ウェーブス

wave's 大宮西口店

住所:埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-4-10 アイダビル大宮桜木第一2F

3.40


口コミ一覧

項目別の平均点

  • 技術: 3.77
  • 接客: 3.77
  • サービス: 3.55
  • オシャレ度: 3.71
  • 施設: 3.94

採点分布

▲点数で絞り込み出来ます

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130 件 / 全 37

優悠
優悠 さんの口コミ
  • 女性
  • 47 歳
  • 口コミ 2
  • 影響力 1
  • レビュアー Reviewer
3.0 ( 投稿: 2015/12/07 )
  • 技術: 2.3
  • 接客: 2.3
  • サービス: 2.3
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3
ベストレビュー

雑です。

【技術】
雑です。
とにかく早さ重視なのでカットは、雑です。
早くても仕上がりが良ければ問題ないですけど、
長さの違う束が1㎝くらいあった事があるし、
細かい切られてない髪の毛があったりした。

【接客】
普通です。
皆、元気は、良いけど、たまにやる気なさそうにシャンプーする人がいて嫌だった。

【サービス】
普通です。
長い間通ってたけど、あまりスタッフと絡んだ事がないので良くわかりません。

カラー待ちやパーマ待ちに飲み物は、出ないですよ。

【オシャレ度】
これも普通です。
店内は、古いせいか若干痛んでますね。
スタッフが全員、黒い服で私は、苦手かも。
威圧的に感じちゃう。

【施設・設備・立地】
パーマの種類があまりないみたいです。
シャンプーもフラットのは、ないです。
でも、サイドシャンプーなので首悪い人は、良いかも。
立地は、駅からちょっと遠いかもしれないです。

【まとめ】
予約要らないので長い間通ってました。←過去形。
ただ、土日は、混んでます。
その為、外で30分時間潰して来てって言われたり、席に通されても凄く待たされたりします。
カラーとカットで4時間くらい掛かったり、カットが雑だったりして行くのを止めました。
予約がいらないので、ふらっと行けるのが良かったけど、今は、予約して丁寧にやってもらう方が良いなと思ってます。
私は、あのゴチャゴチャした雰囲気が好きでしたけど残念です。

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+4
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ゲスト
ゲスト
1.1 ( 投稿: 2023/03/13 )
  • 技術: 1
  • サービス: 1.1
  • オシャレ度: 1.1
  • 施設: 3

まず、接客がとても雑です。信じられないくらい。
私は自律年齢ではありますが、見た目が小さくて子供っぽい為か、シャンプーの時に濡れた髪のまま待たされた後の謝罪が「ごめんね〜笑」でした。
お陰でとても寒い思いをしたのですが、人を選んで接客しているのでしょうか?
スタッフで接客について見直した方がいいのでは?
カットされた時も写真を見せたにもかかわらず、
雑な仕上がりでした。全然希望に添えていなくてとても残念です。これでこれから過ごすのかと思うと寒気がします。
カットが終わった後も、お店が混み始めたのかよく分かりませんが、軽く触覚にアイロン通されただけでほぼドライアーの後で何もしない状態で見せから追い出されました。私が以前に同じ店で担当して頂いていた方は、オイルをつけてセットまでして頂きていたので、そんな状態で早く帰れと言わんばかりの対応に正直ショックでした。その後は寝起きのボサボサのような髪型でそのまま買い物に行ったので鏡見る度に自分が嫌になりました。そして家に帰ってすぐ自分で切り直しました。
担当の方にもよると思いますが、今回は完全にぼったくりと言ってもいいような仕上がりでした。
何度も言うようですが、シャンプー後に濡れた髪のまま30分程待たせると言うことは、後からアプリの口コミを拝見しましたが、その以前から変わっていないようですね。その口コミに謝罪して改善すると言っている割に1年経った今でも同じ事が起きているのでは流石に可笑しいと思います。
もっとスタッフの対応の仕方を見直した方が良いと思いました。個人によると思いますが、私はもう二度と行きません。これから髪が伸びるまでこの髪型なのだと思うと憂鬱です。1番長く通っていた店でこのような事が起こったのはとても残念です。

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すじず。
すじず。 さんの口コミ
  • 女性
  • 口コミ 8
  • 影響力 4
  • サポーター Supporter
3.0 ( 投稿: 2021/11/20 )
  • 技術: 4
  • 接客: 3.5
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 4

雰囲気が良い

非常に雰囲気が良いお店でした。当日予約で伺ったのですが快く対応してくださりありがとうございました。前髪の長さがガタガタで行ってしまったのですが希望通りに直してくださりました。駅から徒歩圏内のためアクセスが良いです。

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+2
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ゲスト
ゲスト
5.0 ( 投稿: 2021/07/14 )
  • 技術: 5
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 4.5
  • 施設: 5

いつも利用させて頂いてます。某○○ペッパーは予約履歴から20日以内しか投稿できないのでこちらに。ほとんど予約なしで行かせて頂いてます。
最初は前髪カットから通い始め、髪のことをもっとよく考えよう…と改心させられる程オッジオットトリートメントが気に入り、それ以来ずっとトリートメントして頂いてます。カットも「手入れが簡単なように」「シースルー風な前髪に」など毎回要望が変わってもご対応頂いて大変満足です。カラーも理想の髪色に合わせて丁寧に行って頂いてます!最近は自宅用のシャンプー・トリートメントもこちらで購入するようになり、髪のことは全てお任せしてしまってます笑
スタッフの皆さんもいつも明るくて素敵なお店です!どなたにお願いしても仕上がり満足なのでいつも指名してないのですが、今度はスタイリストさん指名してみようかな。

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Ayacafe
Ayacafe さんの口コミ
  • 女性
  • 29 歳
  • 口コミ 9
  • 影響力 3
  • サポーター Supporter
4.8 ( 投稿: 2020/06/21 )
  • 技術: 4.4
  • 接客: 4
  • サービス: 4.4
  • オシャレ度: 4.3
  • 施設: 4.1
通常外

楽しく撮影させていただきました

撮影モデルとして伺わせていただきました。メイクはセルフだったのですが、それに合わせて、ヘアアレンジをしていただいて、お話も楽しく撮影させていただきました。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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Ayacafe
Ayacafe さんの口コミ
  • 女性
  • 29 歳
  • 口コミ 9
  • 影響力 3
  • サポーター Supporter
4.6 ( 投稿: 2020/06/15 )
  • 技術: 4.3
  • 接客: 4
  • サービス: 4.5
  • オシャレ度: 4.2
  • 施設: 4.5
通常外

親切

撮影モデルとして伺わせていただき、親切で楽しく撮影させていただきました。

施術も早く、お話も楽しく、朝早かったにも関わらず、明るくしていただきありがとうございました。

ありがとうございます。
よろしければまたお伺いさせていただきたいです。

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1998-12-29
1998-12-29 さんの口コミ
  • 女性
  • 26 歳
  • 口コミ 2
  • 影響力 1
  • レビュアー Reviewer
3.5 ( 投稿: 2018/10/25 )
  • 技術: 3.2
  • 接客: 3.8
  • サービス: 2.8
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3.5

大宮wave's

ミニモをやっており値段を安く抑えたい学生向きだと思います。場所が駅から歩いて7分くらいです。でも建物がビルの中にあり、分かりづらいです。もう少し場所が分かりやすいといいかなと思いました。カラーは好みの色になり、オススメにして良かったです。

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kanzaki.haruka
kanzaki.haruka さんの口コミ
  • 女性
  • 27 歳
  • 口コミ 10
  • 影響力 2
  • アンバサダー Ambassador
4.5 ( 投稿: 2017/06/27 )
  • 技術: 4.4
  • 接客: 4.6
  • サービス: 4.6
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 4.5
通常外

アシスタントさんのカットモデルで

今まで、アシスタントさんのカットモデルではトップスタイリストの確認が「最後だけ」とか「途中少しと最後だけ」という所が多かったけれど、ここはトップスタイリストの店長さんが最初から最後までほとんどずっと近くでアドバイスしていたので、指導熱心なお店だなと感じました!

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0310833
0310833
  • 女性
  • 31 歳
  • 口コミ 7
  • 影響力 4
  • サポーター Supporter
3.6 ( 投稿: 2016/08/26 )
  • 技術: 3.8
  • 接客: 4
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 3.8

イメチェン

今年の夏ばっさりとショートにしました。おおよそ30センチほど切ったのですが、後悔しませんでした。担当の方は、ここの部分はどうする?など頻回に要望を聞いてくれ、その上でアドバイスもしてくれるので自分でも考えながら髪型を変えることができました。すごく満足のいく仕上がりで、切ったあとの周りからの反応も良いです。結構な思い切りでしたが、こちらで切って良かったです。

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ihf
ihf
  • 男性
  • 口コミ 2
  • 影響力 1
  • レビュアー Reviewer
4.6 ( 投稿: 2016/01/27 )
  • 技術: 4.2
  • 接客: 4.2
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 4.2
  • 施設: 5
イチオシ

対応が非常に親切で丁寧

2009年より何度か来店し、カットをしてもらったが、ほとんどの担当者が皆親切で技術も良かった。ただ一人だけ態度の悪い担当者がおり(若い20代の男性)、後日店にクレームを入れた所、凄く丁寧な返信対応で、返金手続きにしてもらえた。その担当者の経験が浅かったこともあると思うが、親切な担当者もおり、クレーム対応は非常に素晴らしかった。

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ゲスト
ゲスト
3.0 ( 投稿: 2023/03/12 )
  • 技術: 2
  • 接客: 2
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 2.6
  • 施設: 5

写真を見せても全然その通りになりません。
シャンプーして20分ぐらい待たされて放置されました。お陰でとても寒かったです。
終わった後も、オイルもセットも何もしてくれませんでした。アイロンだけ通しただけなのでボサボサで寝起きみたいな状態で店から追い出されました。最悪でした。

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37dkmina
37dkmina
  • 女性
  • 口コミ 2
  • 影響力 1
  • レビュアー Reviewer
2.5 ( 投稿: 2022/02/17 )
  • 技術: 2.5
  • 接客: 3
  • サービス: 2.5
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3.5

予約なしで行けるサロン

予約していきましたが、なくても大丈夫なことが売りだそうです。

回転率も良く、人も多いですが待ち時間はありませんでした☝️


トリートメントはoggiottoというものを使い、ハイカラーで傷んでいた髪がサラサラになりました!
結婚式を控えていたので、ダークカラーにして毛先を整えました😃

サバサバ系の出来る系の女性が担当でしたが、技術は問題なく、良かったです😄

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37dkmina
37dkmina
  • 女性
  • 口コミ 2
  • 影響力 1
  • レビュアー Reviewer
3.0 ( 投稿: 2022/02/15 )
  • 技術: 2.5
  • 接客: 3
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3.5
通常外

予約なしで行けるお店

結婚式前にメンテナンスで行きました!
飛び込みでも行ける予約不要システムで、
緊急時、お世話になるつもりです😃

oggiottoトリートメントは、サラサラ系でして、傷んでいた私には良く効きました☝️

担当してくれたのは手際よく優しい女性で、パパッと髪も整えてくれて無駄なく良かったです!

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あおまる
あおまる
  • 女性
  • 27 歳
  • 口コミ 11
  • 影響力 3
  • アンバサダー Ambassador
4.5 ( 投稿: 2022/01/30 )
  • 技術: 4
  • 接客: 5
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 4.5

カラーのみで伺いました

以前カラーリングのみでお伺いしましたが、
普段の髪の悩みを聞いてくださり、悩みに合わせたカラーをしていただいたのでとても納得のいく仕上がりでした♪接客も丁寧で安心できました。また機会があればぜひ伺いたいです。

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tkmama
tkmama さんの口コミ
  • 女性
  • 55 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
4.0 ( 投稿: 2021/12/25 )
  • 技術: 5
  • 接客: 4
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 5
イチオシ

接客の教育ができてます!

私の会話に自然に合わせてくれます。違和感がなく、年齢差を感じません。
パーマ後にカットをする島村テク、初めての体験に感服!私の注文に失敗は許されない、という気概を感じました。
帰宅後、息子も合格点!
来月はカラー、お世話になりま〜す😉

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naho_nika
naho_nika さんの口コミ
  • 女性
  • 27 歳
  • 口コミ 14
  • 影響力 13
  • アンバサダー Ambassador
3.0 ( 投稿: 2021/11/26 )
  • 技術: 4
  • 接客: 3
  • サービス: 3.5
  • オシャレ度: 3.5
  • 施設: 4
通常外

希望を汲んでくれました

インナーカラーでお願いをしました。
ブリーチがはじめてだったので入りやすそうな色を探していたのですが、私のリアクションから「やりたい色」を聞き出してくださりました。グリーン系のくすみカラー、とても気に入りました!

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きひな
きひな さんの口コミ
  • 女性
  • 口コミ 3
  • 影響力 1
  • レビュアー Reviewer
3.5 ( 投稿: 2021/08/18 )
  • 技術: 4
  • 接客: 4
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 4

ウェーブ大宮

以前お世話になったことがあります!
予約なしで来店できるサロンなので、急ぎの時にかなり助かりました。
(現在はどうなっているかわかりません)
また、チェーン店で大宮の東口にもあるので、用事がある場所に近いところに行けるのも魅力です。

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ぎゅうたん
ぎゅうたん さんの口コミ
  • 女性
  • 24 歳
  • 口コミ 5
  • 影響力 2
  • サポーター Supporter
4.0 ( 投稿: 2020/09/28 )
  • 技術: 3
  • 接客: 5
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 5

立地がよいです👌

前髪カットだけお願いしたのですが、快くカットしていただけました。元々前髪が無かったところからカットしていただきましたが、ものの5分程で満足のいく仕上がりでした。立地も大宮駅から近く、道に面しており、道も単純だったので、迷わずたどり着けましたし、通いやすいなと感じました。今回は前髪カットだけでしたが、今度は全体のカットで伺いたいと思います。

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Ayacafe
Ayacafe さんの口コミ
  • 女性
  • 29 歳
  • 口コミ 9
  • 影響力 3
  • サポーター Supporter
3.0 ( 投稿: 2020/04/12 )
  • 技術: 2.9
  • 接客: 2.9
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3
通常外

にぎやか

若い店員さんが多く、にぎやかな印象です。
店員さん同士も仲が良いようで……
お話されているところも見られたので、
ラフに美容院に行きたいという方は
楽しめるのかなと思います。
静かな時間を過ごしたいという方は、
少しソワソワしてしまうかもしれません。

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+1
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see
see さんの口コミ
  • 女性
  • 口コミ 3
  • 影響力 2
  • レビュアー Reviewer
3.5 ( 投稿: 2019/10/13 )
  • 技術: 3
  • 接客: 3
  • サービス: 3.5
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3

前髪カット

前髪カットが500円!!
ワンコインで前髪カットだけなのに、スタッフさんがコミュニケーションを取りながら丁寧に対応してくれました。
予約なしですぐに前髪カット出来ました。
前髪カットを考えてる方におすすめです。

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きよのん
きよのん さんの口コミ
  • 女性
  • 25 歳
  • 口コミ 11
  • アンバサダー Ambassador
3.0 ( 投稿: 2019/09/30 )
  • 技術: 3
  • 接客: 3
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3.9

とても素敵なお店です!

駅から近く、立地がとてもいいのでアクセスしやすいと思います。
店内の雰囲気も温かみのある感じがとても好きでした。
私の好みに合わせてカラーしてくださったのでとても嬉しかったです。
今回はカラーで利用しましたが、またの機会があれば是非利用させていただきたいです。

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HikaruIshiyama
HikaruIshiyama さんの口コミ
  • 女性
  • 32 歳
  • 口コミ 9
  • サポーター Supporter
3.8 ( 投稿: 2018/02/17 )
  • 技術: 4
  • 接客: 3.5
  • サービス: 3.7
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3.2

駅からは少し歩きますが

こちらは前髪カットのみも対応して頂けて、
予約なしでも大丈夫なんです。
いまはホットペッパーなどでの予約が主流となっていますが、当日駆け込みでも可能。
急に前髪を切りたくなったときにお世話になりました!
前髪のみのカットなのにとても丁寧に話を聞いてくださり、要望通りの前髪に仕上げて頂きとても満足しています!

コメント4件

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ミステリー
ミステリー さんの口コミ
  • 男性
  • 34 歳
2.5 ( 投稿: 2017/11/03 )
  • 技術: 2.5
  • 接客: 1.9
  • サービス: 1.7
  • オシャレ度: 3.9
  • 施設: 2.8

お客=友達?

かなり長く通ってましたが、質が少し落ちましたね。

回転率を上げる為、カットなどはスピーディーよく言えば…悪く言えば雑です!
かなり待たされた割に、接客時間は短い!
店内の雰囲気はいい方ですが、客を友達と思ってんじゃないの?と思ってしまうような店員もいます。
着席後もすぐに担当はいなくなります、前の客の仕上げに戻る為その間待たされます!
シャンプー後また他の客の仕上げで担当は戻ってきません!また、待たされます!そしてカットが続行すると、また会計とお見送りの為待たされます!
そしてカットが続行したかと思うと、来店してきた客の指名によりまた、担当はいなくなります。
その為、かなり!かなり!待たされます。
雑誌は前回読んだ先月号の雑誌がくる為、月一で来店する人には暇つぶしにはなりません。
そんなこんなで、来店から退店まで混んでるとカットのみで2時間〜3時間と時間をとられます。
特別安い料金でもないので、お得感はゼロです!
キャピキャピした空間が苦手な方には合わない店だと思います。

予約しなくていい手軽さで通って居ましたがとても残念です。

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haru✿
haru✿ さんの口コミ
  • 女性
  • 27 歳
  • 口コミ 10
  • アンバサダー Ambassador
4.8 ( 投稿: 2017/08/01 )
  • 技術: 4.4
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 4.1
  • 施設: 4.3
通常外

とてもフレンドリーな美容院

1年ほど前に撮影モデルでカット、カラーをしてもらいました。初めてアッシュにしたのですが、色持ちも良くおしゃれにスタイリングしてくださりました。美容師さんたちもみなさんフレンドリーな方ばかりで、とても素敵な時間を過ごすことができました!

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だにちゃん
だにちゃん さんの口コミ
  • 女性
  • 28 歳
  • 口コミ 8
  • 影響力 9
  • サポーター Supporter
4.0 ( 投稿: 2017/01/20 )
  • 技術: 4.2
  • 接客: 4
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3
通常外

素敵なカラーになりました(^^♪

【技術】
カラーをしていただきましたが、
私の顔色に合うカラーを真剣に選んでいただき、
とても可愛い髪色になりました!
【接客】
とても話しやすかったです!
会話も楽しくて盛り上がりました♩
【施設・設備・立地】
大宮駅から少し歩きますが、比較的わかりやすいかと思います♩
【まとめ】
まだ撮影慣れしていなく、ポーズ等分からなかったのですが、親切に教えていただきました!
本当に優しい方ばかりのお店でした♩

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0310833
0310833
  • 女性
  • 31 歳
  • 口コミ 7
  • 影響力 4
  • サポーター Supporter
3.0 ( 投稿: 2016/07/21 )
  • 技術: 4
  • 接客: 3.8
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3.7

カット

時折カットに行っています。予約せずにもいけるので、その日の気分で立ち寄れるところがいいです。結構前髪カットだけに美容院行くことが多いのですが、こちらで前髪を切ってもらって、後悔したことは一度もないです!オン眉もながしたいときも髪の乾かし方から手入れ方法まで教えてくれるのでオススメです。また伺わせていただきます!

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Miku.
Miku. さんの口コミ
  • 女性
  • 27 歳
  • 口コミ 9
  • 影響力 2
  • アンバサダー Ambassador
5.0 ( 投稿: 2016/07/17 )
  • 技術: 5
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 4.2
通常外

雰囲気がとても素敵

カットモデルで利用させて頂きました。
とにかく雰囲気がとても素敵で、大宮の美容室では一番かもしれないです。
カットモデルは初めてだったため、緊張しながら伺ったのですが、店内は明るくスタッフの方も笑顔で接してくださり、一瞬にして緊張がほどけました。本当に素敵な空間でした!またお伺いさせていただきたいです。

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ai
ai さんの口コミ
  • 女性
  • 33 歳
  • 口コミ 10
  • サポーター Supporter
3.8 ( 投稿: 2016/03/16 )
  • 技術: 4
  • 接客: 4
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 4.4

行きたい時に行けるサロン


予約制ではないので、サロンに行きたい時に気軽に行けるのがとても助かります。
人気店なので待つこともありますが、待ち時間の間近くのカフェにいったりすることもできるので、あ〜暇だなあ、髪の毛切りたいな〜って時に行けるのがすごく良いなあと思いました。
たくさんお客さんがいるなか、担当してくださった美容師さんが覚えてくれていて優しく声かけてくれたり、全体的にスタッフの方はみなさん明るくて雰囲気がいいです!
カットやカラーも上手です!安心して任せることができます。
店舗が多いのでスタッフの方も切磋琢磨して練習していて腕を上げていこうとしているのがわかります。
おすすめです*\(^o^)/*

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saepi☪
saepi☪
  • 女性
  • 28 歳
  • 口コミ 10
  • 影響力 6
  • アンバサダー Ambassador
3.0 ( 投稿: 2015/12/25 )
  • 技術: 3.6
  • 接客: 3
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 3.8

前髪カット

予約なしで前髪カット500円とワンコインで出来てすごくよかったです。
自分の好きなモデルさんの画像を見してそれと全く同じ前髪にカットしてくれ、前髪カットだけなのに毛先を巻いてくれたりとすごくサービスがよかったです。今度はカラーもしに行ってみたいです。

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st613
st613 さんの口コミ
  • 女性
  • 30 歳
  • 口コミ 15
  • 影響力 5
  • アンバサダー Ambassador
4.0 ( 投稿: 2015/04/24 )
  • 技術: 3.8
  • 接客: 4
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 3

予約なしで!

予約せずにふらりと来店しても丁寧に切ってくださいます。やや高めの値段設定かな?と思いますが特に高すぎるということはなく、サービスに見あっていると感じていました。さいたまに住んでいた頃何度かお世話になったので、またいつかカットしてもらいに行きたいです。

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店舗情報(詳細)

※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 ウェーブス
wave's 大宮西口店
電話番号 048-649-0023
住所・地図 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-4-10 アイダビル大宮桜木第一2F MAP
アクセス [最寄駅]
大宮駅 から268m (徒歩約4分)

[その他近くの駅]
北大宮駅 から1261m (徒歩約16分)
鉄道博物館駅 から1591m (徒歩約20分)
wave's 大宮西口店 の運営者様・オーナー様へ
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