kate(ケイト)/大宮駅の美容室・美容院

"大宮駅から少し歩いてすぐにある美容室です。
店内はとてもおしゃれで、KPOPの音楽が流れています。

いつも髪のカラーをどうするか決めないまま美容室に行きますが、どんな雰囲気がいいのかを丁寧に聞いてくれて提案してくれます。
いつも仕上がりには大変満足しています。

ヘアオイルやヘアアイロンなど、髪に関わることも丁寧に教えてくれます。

初めてハイライトをお願いしたのがこの美容院でした。ハイライトは技術によって太くなって昔のメッシュのような、ヤンキーっぽくならないか不安でしたが、とてもきれいなハイライトをいれていただけて大満足でした！

初めて来店させていただき、カラーをお願いしました。

担当してくれた方はもちろん、他のスタッフの方も明るくフレンドリーに話しかけてくれとても居心地が良くまた期待と思える場所でした。

またカラーやいい香りがするシャンプー、ヘッドスパも良かったです！

仕事終わりに予約をしていたのですが「5分ほど遅れるかも」と連絡したところ「遅れるとお待たせしてしまうかも」と言われ、急いで予約時間に間に合わせました。しかし私よりも後に来た人が先に席へ。

案内されるまで15分、席に着いてから25分何も始まらず…担当者の方からも大した謝罪はありませんでした。
私が待ってる間にも予約しているお客さんが続々。美容師に対してのお客の数が異常でした。
このままではただ待たされるだけでイライラしそうなので「帰ります」と伝えて後日別の美容院に行くことにしました。

事前にホットペッパーのページを確認した際、お待たせしないよう心がけていると記載がありました。その一文は削除すべきでは？と思うレベルの事態でした。
久しぶりにこんなに嫌な思いをしました。

担当者があっちにいったりこっちにいったり待ちぼうけの時間がかなり長いので、耐えられない人にはおすすめしません。こんなに待たせるなら予約可能にしないでほしいです。二度と行きません。