『まず、接客がとても雑です。信じられないくらい。 ...』by ゲスト: wave's 大宮西口店

まず、接客がとても雑です。信じられないくらい。
私は自律年齢ではありますが、見た目が小さくて子供っぽい為か、シャンプーの時に濡れた髪のまま待たされた後の謝罪が「ごめんね〜笑」でした。
お陰でとても寒い思いをしたのですが、人を選んで接客しているのでしょうか？
スタッフで接客について見直した方がいいのでは？
カットされた時も写真を見せたにもかかわらず、
雑な仕上がりでした。全然希望に添えていなくてとても残念です。これでこれから過ごすのかと思うと寒気がします。
カットが終わった後も、お店が混み始めたのかよく分かりませんが、軽く触覚にアイロン通されただけでほぼドライアーの後で何もしない状態で見せから追い出されました。私が以前に同じ店で担当して頂いていた方は、オイルをつけてセットまでして頂きていたので、そんな状態で早く帰れと言わんばかりの対応に正直ショックでした。その後は寝起きのボサボサのような髪型でそのまま買い物に行ったので鏡見る度に自分が嫌になりました。そして家に帰ってすぐ自分で切り直しました。
担当の方にもよると思いますが、今回は完全にぼったくりと言ってもいいような仕上がりでした。
何度も言うようですが、シャンプー後に濡れた髪のまま30分程待たせると言うことは、後からアプリの口コミを拝見しましたが、その以前から変わっていないようですね。その口コミに謝罪して改善すると言っている割に1年経った今でも同じ事が起きているのでは流石に可笑しいと思います。
もっとスタッフの対応の仕方を見直した方が良いと思いました。個人によると思いますが、私はもう二度と行きません。これから髪が伸びるまでこの髪型なのだと思うと憂鬱です。1番長く通っていた店でこのような事が起こったのはとても残念です。