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初めて行く美容室では、カルテを作ることを理由に個人情報を記入することが多いですよね。

近年では世間的に個人情報の取扱いに対する意識は高くなっていますが、みなさんは美容室で記入した個人情報について考えたことはありますか？

最近ヘアログに投稿された口コミで、個人情報に関する内容があった口コミをピックアップしてみました。

 

■カルテに記入した個人情報に関する口コミ

• 「入店時のカルテを書かせるだけ書かせといて、回収もせず置きっぱなし。他の人の目にもはいるところです。個人情報を他人が気軽に見れるような管理をする美容室はここが初めてです。」
• 「受付時にタブレットに個人情報を入力する際、３名ほど、他の方の入力済みのタブが閉じられていませんでした。 当時はタブレット慣れしていなかったので、そのままお渡ししましたが。。。現在はそのような事が無いことを願います。」
• 「カルテとして住所等書いた紙を返してほしいというと、返す義務はない、返すとしても然るべきところ(弁護士等)から言われた場合のみ、と言われました。 かなり不愉快だし、個人情報の扱いに問題ありです。」
• 「お会計をして、会員カードを受け取りました。 帰宅して、改めて会員カードを見てみると、初めての来店なのに、なぜか前回の施術内容が。よくよく見てみると、他の方のカードでした。住所とか電話番号とか個人情報が書いてあったらお店に連絡しましたが、もう行かないと思ったので、そのまま破棄。」
• 「個人情報を紙に記入した途端、「今日はキャンセルにさせて欲しい」と言われました。施術のないまま個人情報の紙も保管されたままです。とても悲しい気持ちでいっぱいです。」

 

 

■接客中の会話での個人情報に関する口コミ

• 「となりの人の会話とか大きい声なので聞こえてきたのですが人のプライベートや個人情報をズケズケ聞いてすごく失礼だと感じました。」
• 「カット中の会話では紹介された友人の話題になり｢〇〇さんこの前～～｣と個人情報筒抜けの話を聞いて心配になりました。」
• 「芸能人の客の情報は、週刊誌以上にびっくりするぐらい色々教えてくれますが、こちらの個人情報もびっくりするぐらい色んなところに喋られます。」
• 「他のお客さん居ても、大きな声で他のお客さんの個人情報を話す。」

 

■まとめ

個人情報の取扱いに対する意識は日々高まっており、美容室での個人情報の取扱いを気にする人が増えてきています。

美容師スタッフによる顧客の個人情報の持ち出しなどが問題になることも多いので、そもそも美容室に個人情報を渡したくないという人もいます。

これからの時代、自分の個人情報を相手にどこまで渡すのか、考えてみても良いのではないでしょうか。