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初回クーポンはやはり重要だった!「美容院のクーポンの有無は、美容院選びにどの程度影響しますか?」のアンケート調査。


調査概要

あなたは新しく美容院探しをする上で、美容院のクーポンの有無は、美容院選びにどの程度影響しますか?

今回は、全国の20代〜50代の男女を対象に「美容院のクーポンの有無は、美容院選びにどの程度影響しますか?」のアンケート調査を実施しましたのでご紹介いたします。

 

調査対象 全国の20代〜50代の男女
回答数 100
調査期間 2024年4月15日~ 2024年4月16日
調査方法 インターネット調査

回答者属性

男女

年代

都道府県

職業

 

「影響する」は85%

美容院のクーポンの有無は、美容院選びにどの程度影響しますか?

 

(とても影響する: 49, 少し影響する: 36, あまり影響はない: 10, 全く影響はない: 5)
 

上記を選択した理由を具体的に教えて下さい。

 

《とても影響する》

  • なるべく安く済ませたいので、クーポンを必ず見ます。通い続けるかどうかでは、新規ではなく2回目以降のクーポンも充実しているかが大きく作用します。(20代/女性/神奈川県/正社員)
  • 初回限定クーポンが1番お得なことが多いのでクーポンのない美容院は候補から外します。同じ美容院に長く通いたいとあまり思わない性格なので割引額が大きいところを選び、初回限定クーポン、2回目限定クーポンを利用してから、また新しい美容院を探すことが多いです。(20代/男性/大阪府/正社員)
  • 縮毛矯正や髪質改善ストレートは料金が高いので、行ったことのない美容院で初回クーポンを使って安く施術を受けられないか、定期的にチェックしているので。(30代/女性/栃木県/パート、アルバイト)
  • 利用した美容院が自分にはあまり合わなかったとしても、クーポンを利用したことで通常よりはお得にサービスを利用することができたと予防線を張ることができるため、クーポンの有無で経済的な損失に関する安心感が違うから。(30代/男性/岐阜県/パート、アルバイト)
  • 初めて利用した美容院が自分には合わなかった時に、クーポンでお得に利用できたから良かったことにしようと、自分を納得させられるからです。(40代/女性/秋田県/専業主婦)
  • 今までと違う新しい美容院を探す場合に、利用したことがない新しい美容院の中からお店を選ぶ際にクーポンがあると試しやすく感じるため、美容院選びにとても影響すると思います。(40代/男性/千葉県/正社員)
  • クーポンを見ると新しい美容院へ初めて行く際にお店の大体の価格が分かる目安になるうえに、試しに行くには割引がある方が有難く、思っていたような満足な仕上がりにならなくても割安で済めばそれほど苦にはならず、雰囲気なども気に入れば継続することに繋がるのであると助かります。(50代/女性/兵庫県/正社員)
  • 情報を探してもどこもそれほど大差がない気がするので確実に金銭的にお得だとわかっているところから試してみたいです(50代/女性/東京都/専業主婦)

▼もっと見る

  • 引越して新しい美容院を探すときに、クーポンのあるお店の方が新規でも歓迎してくれそうなので入りやすいからです。(50代/女性/福岡県/専業主婦)
  • 始めていくところは実際にやっていただかないとわからないので、出来るだけ安く済ませたいという思いがあるから。高くて損したくないというのが率直な意見です。(20代/女性/埼玉県/派遣社員、契約社員)
  • 少しでも安く済ませたいから(30代/女性/埼玉県/専業主婦)
  • 初めてで不安ですが、割引なら行ってみようかなと思えるからです。(40代/女性/広島県/専業主婦)
  • トリートメントサービスや初回の割引があると行きたくなります。(30代/女性/神奈川県/専業主婦)
  • 少しでも安くしてもらえた方が魅力的だから。(30代/男性/高知県/正社員)
  • 1度行ってあまり満足感がないと次の店選びはクーポンありきになるから。(30代/男性/広島県/正社員)
  • 新しい美容院を開拓したいし、ただでさえ美容院はお金がかかるのでそれを少しでも安くしたいので(20代/女性/兵庫県/正社員)
  • 美容室料金は高額なので、クーポンがあることで少しでも安く施術できるからとても影響します。(50代/女性/長崎県/専業主婦)
  • 自分で何をすればよいか分からないので、いくつかセットになっているクーポンがあるととても助かります。クーポンは値引きということなのでしょうが、私の場合何をすればいいかの選択肢となっています。さらに店舗比較にて同じ内容でも金額が高いか低いか検討します。低すぎるところは私の髪があまり健康ではないのでこれ以上ひどくならないように選択肢から外れます。(40代/女性/福岡県/正社員)
  • ホットペッパー等で予約する際に、初回クーポンがある店舗の方が行ってみようという気になります。(20代/女性/三重県/正社員)
  • やはり少しでも安くしたい思いは変わらないですので、あった方がとてもお得感を感じます。(40代/女性/東京都/正社員)
  • どうせならお得感を得たいし、新規しか使えないクーポンもあるから、初めて行くところでクーポンがあるところとない所だったらあるところを選びたい(30代/女性/千葉県/専業主婦)
  • どれだけお得に利用できるかで満足度が変わるためです。(30代/男性/宮城県/正社員)
  • 継続的に通うのでお得な方が良いから。(30代/男性/埼玉県/会社経営、役員)
  • 少しでも安く施術してほしいからです。(30代/女性/埼玉県/専業主婦)
  • クーポンを使って少しでも安く美容院を利用したいから。(20代/女性/岡山県/パート、アルバイト)
  • 少しでも安く済ませたいので、クーポンがある美容院を選ぶので(30代/女性/奈良県/専業主婦)
  • 新しく美容院探しをしている時は、いろいろな美容院を転々とすることが多くお試し感覚で行くので、クーポンがあって少しでもお得になると嬉しいから。(20代/女性/愛知県/正社員)
  • ハードルが下がるから(30代/男性/大阪府/正社員)
  • とにかく物価高で少しでも費用を抑えたい今、クーポンで少しでも安くなる場所を選んでしまいます。(30代/女性/奈良県/無職)
  • クーポンがある方が、行きたいな!と思う気持ちが増すからです。(40代/女性/神奈川県/パート、アルバイト)
  • まだ引っ越ししたばかりでお気に入りの美容院が決まっていない。クーポンを使える店舗で探しつつ、新規開拓している。(40代/女性/愛知県/専業主婦)
  • 美容院も昔に比べて高くなったので少しでもお得に利用したいので、クーポンがある美容院を積極的に選びたいからです。(40代/男性/千葉県/正社員)
  • 美容師さんとの相性が悪く、オーダーした髪型と全然違かった場合に正規料金を払いたくないから。(30代/女性/徳島県/正社員)
  • 初めてのところは、お得なクーポンがある印象をもっているため心理に影響します。(40代/女性/滋賀県/専業主婦)
  • どんな場所かわからない所なので、クーポンでお手軽に行けるとハードルが下がるから。(30代/女性/宮城県/正社員)
  • クーポンを使用して、少しでも安く利用したいから(40代/女性/愛知県/専業主婦)
  • 髪形にこだわりがないので、見苦しくない程度にカットさえしてもらえれば美容院はどこでもよいと考えているので、クーポン利用で安くなる美容院を選ぶようにしているから。(30代/女性/神奈川県/正社員)
  • 定期的に通うことになるので少しでも負担が軽くなるほうが嬉しいから。(40代/男性/神奈川県/正社員)
  • なるべくお得に利用したいため(20代/男性/静岡県/学生)
  • クーポンがあった方がお得で満足感があり、良いと思うからです(30代/女性/宮城県/専業主婦)
  • 新しい美容院に行く時は必ずクーポンがあるところに行きます。少しでも安い方が嬉しいからです。(20代/女性/群馬県/無職)
  • クーポンがあって割引になっているとお得な感じがするのでその美容院を選びやすくなるからです。(30代/女性/山口県/正社員)
  • 新しいところだと仕上がりが思い通りになるのか不安なのでクーポンは絶対使いたいから(20代/女性/栃木県/その他)
  • 自分に合うかわからないので、最初は少しでも安くお願いしたい。(40代/女性/神奈川県/正社員)
  • 少しでもお得にサービスを受けたいと感じるからです。ありがとうございました。(40代/女性/兵庫県/パート、アルバイト)
  • 元の値段を他所と比較して、安く利用したいからです(30代/女性/奈良県/パート、アルバイト)
  • クーポンがあれば試しに行こうという気になるから(30代/女性/石川県/自営業、自由業)
  • 新しい美容院は失敗するかもしれないと不安になります。クーポンがあると気軽な気持ちで試すことができて嬉しいです。(40代/女性/北海道/正社員)
  • 少しでも安くしてほしいので(30代/女性/神奈川県/専業主婦)

 

《少し影響する》

  • いつもはカットのみだが、たまにパーマやカラーをかけたくなる。ただカラーやパーマは値段が張るので、クーポンがあるところで受けたいと思うから。高いからお得に受けたい。(20代/女性/神奈川県/学生)
  • 初めてのお店に行く際は美容院の雰囲気や美容師さんの技術がわからないので、クーポンを利用していればもしイメージと違っても少し安い値段でやってもらえたなら良いかと思えるから。(30代/女性/愛媛県/専業主婦)
  • 新しく美容院探しをする上で1番のポイントは美容師の腕(その口コミなど)だと思っているのですが、クーポンがあるということは客目線のサービスも充実しているお店だと思えるので少し影響します。(30代/男性/埼玉県/自営業、自由業)
  • 場所や価格帯や口コミの方を重視するが、同じような条件の美容院が複数あればクーポンの有無で決めることはある(40代/女性/大阪府/パート、アルバイト)
  • クーポンは使用すると安くなるというより使用しないと高くなるイメージがあるので悪い意味で影響があるかもしれません。同じ値段なら面倒なクーポンがある美容院には行きたくないですし、安いならクーポンの有無に関係なくその美容院を選びます。(40代/男性/愛知県/自営業、自由業)
  • 基本的には初回来店クーポンがある店を選びますが、それよりも店の雰囲気やどんなスタイリングが得意なのかを重視します。また,あまりに割引率の高いクーポンを出している店は逆に粗く扱われるのではないかと不安になります。(50代/女性/兵庫県/正社員)
  • 気になった美容院が複数あった場合で気になる度合いが同じくらい(最終的に決めかねている)の時にクーポンがあったらそちらにすると思うから。(50代/女性/東京都/正社員)

▼もっと見る

  • クーポンがあったほうがお試ししやすいと思いますが、クーポンをたくさん出していると逆に経営は大丈夫かなど心配になってきます。(40代/女性/愛知県/自営業、自由業)
  • コスパで評価するため(30代/女性/東京都/正社員)
  • 新規オープンの店はクーポンが多かったり、新規のみ有効のクーポンがおおく、同じところにずっと通い続けたい自分にはあまりクーポンがあわない(30代/女性/千葉県/専業主婦)
  • 利用するきっかけの一つになる。(40代/男性/山形県/正社員)
  • 初めて利用の場合は不安などもあるが、通常より安い金額で施術することができれば試しやすい。(40代/女性/兵庫県/自営業、自由業)
  • お気に入りの美容院が見つからないから試したいが高いからなかなか変えられませんがクーポンがあるときっかけになるからです。(40代/女性/静岡県/パート、アルバイト)
  • 気になる美容院を見つけた上で、試しに行ってみるきっかけになるから。(40代/女性/東京都/派遣社員、契約社員)
  • 以前クーポンを使って行った所があまり良くなかったので、クーポンがあるからと新たな美容院の決め手にはあまりなりません。(40代/女性/広島県/専業主婦)
  • もちろんお得になるクーポンは有難いのですが美容院という技術が必要となるところですので単にお得かそうでないかだけでは決められない面があるためです。(40代/女性/千葉県/専業主婦)
  • お試しで行くのでできれば気軽に行ける値段設定があれば嬉しい。セット割があれば試してみたい。(50代/女性/兵庫県/専業主婦)
  • クーポンの内容や金額によっては大きく影響すると思います。(40代/男性/大阪府/正社員)
  • クーポンがあればもちろん利用したいのでちゃんとネットで情報調べて行きますが、交通費もあるので定期で行ける範囲だったり、白髪染めが上手そうだったり、スタッフ全員が若いとなんか場違いな気がして恥ずかしいので、年配女性スタッフがいるところを探して行きます。クーポンなくても希望に添えばそこに行きます。(40代/女性/埼玉県/派遣社員、契約社員)
  • 気になる店舗、メニューがあるときに、クーポンがあると試しやすくハードルが下がる、予算より少し高額なメニューだった場合も、クーポンがあると予算内におさまる場合もある。(30代/女性/兵庫県/派遣社員、契約社員)
  • 割引や特典があった方が、お得に利用できて満足度が高いから。(40代/女性/兵庫県/自営業、自由業)
  • 値段が高いから、少しでも安い方が嬉しい。(40代/女性/千葉県/専業主婦)
  • お得に施術を受けられるのは嬉しいが、初回のみのクーポンであれば通い続けると負担になることもあるので、2回目以降のメニュー価格も参考にすることが多いから。(30代/女性/兵庫県/専業主婦)
  • 少しでも安くなるといいから(40代/女性/茨城県/パート、アルバイト)
  • あればあった方がいいが、美容師さんの技術が大事なので必須ではない。(40代/女性/鳥取県/パート、アルバイト)
  • 少しでも現状より美容院にかける金額を抑えたい場合、クーポンがあるとうれしい。(30代/女性/山口県/専業主婦)
  • 初めて行くところだから少しでも値段が安くなるならいいから(20代/女性/宮城県/パート、アルバイト)
  • お得だと思うが美容師の技術がわからないから(50代/男性/新潟県/無職)
  • 美容院を選ぶ際に、どの美容院のクーポンが1番安いかを基準で選んでいるから。(30代/男性/東京都/正社員)
  • クーポンがあったらとても嬉しいですが、それ以上に美容師さんの技術や雰囲気、通える範囲にあるかどうかのほうを重視しているからです。(30代/女性/香川県/パート、アルバイト)
  • それが一番の理由にはならないが、少しでもお得になるなら悪くないから(30代/男性/京都府/自営業、自由業)
  • 少しでも安い方が気軽に行きやすいから(20代/女性/東京都/パート、アルバイト)
  • 口コミなどで評判の良さそうなところを選びたいが、コスパの良いクーポンがあれば、多少冒険してみてもいいと思うから。(40代/男性/福島県/自営業、自由業)
  • サービスや金額にもよるけれど無いよりあったほうが嬉しい(50代/男性/愛知県/正社員)
  • 一番重要なのは自分に合いそうな美容師さんがいるかどうかだけど、条件が似ている場合はクーポンの有無で選択を決めることもあるから。(40代/女性/東京都/正社員)
  • 最近は基本的にInstagramでヘアスタイルを検索し、気に入ったスタイリストさんを見つけてから、その方が勤務している美容院のHPやホットペッパービューティを見る。メニュー内容や金額、立地をみて好都合だったら行ってみたい!となるのでクーポンはあればラッキーという感じで捉えている。(30代/女性/大阪府/パート、アルバイト)

 

《あまり影響はない》

  • 初回行く時にクーポンがあれば行きやすくなると思う。ただ継続して通うことを考えると、通常料金がある程度安いことのほうが優先度が高い。また、カラーリングはしないもののショートカットなので、カットの腕がいい・施術例の画像で気に入ったのがある所から安いところを選ぶので、クーポンの有無は最初にソートする時の条件に入ってはいない。(30代/女性/山梨県/パート、アルバイト)
  • どこでもよければ少しでもお得に利用できた方が嬉しいですが、どこかとどこかで迷っている時はクーポンよりも技術や場所の方を重視します。(40代/女性/東京都/無職)
  • 良いなと思っていた美容室にてクーポンがあれば使いますが、クーポンがあるからといって選びません(40代/女性/奈良県/専業主婦)
  • 継続的に通うお店の場合にはクーポンの有無が影響するかもしれませんが、全く新しくお店を探す場合にはクーポンは特に気にしません。(50代/男性/茨城県/正社員)

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  • 下調べするうちから、必要性はあまりないかなと思いました。(30代/女性/青森県/その他)
  • クーポンの有無よりも美容院の雰囲気や直感の方が大事だから(40代/女性/大阪府/自営業、自由業)
  • 自分と相性の良い美容室ならクーポンがなくても通うと思うから。(50代/女性/東京都/正社員)
  • クーポン無しでも納得の価格なら有無は気にしないです。(40代/女性/埼玉県/自営業、自由業)
  • クーポンよりも口コミを重視するから。(40代/女性/大阪府/専業主婦)
  • クーポンよりも店舗内の雰囲気や口コミなどを気にしてしまうからです。(40代/男性/長崎県/自営業、自由業)

 

《全く影響はない》

  • クーポン有無関係なく口コミなどがよければ行きます(30代/女性/東京都/パート、アルバイト)
  • クーポンの有無より、クチコミ等の評判やお店と美容師さんの雰囲気といった事を重視して探します。(40代/女性/神奈川県/専業主婦)
  • クーポンありきの値段設定(その分高くなってる)になっていることが多いので、クーポンの有無は気にしないようにしています。(50代/男性/和歌山県/正社員)

▼もっと見る

  • クーポンよりも、お店の雰囲気や評判などで判断するので(30代/男性/北海道/自営業、自由業)
  • クーポンをいちいちチェックしないので、美容院選びの際全く影響しない。(40代/女性/神奈川県/専業主婦)

 





 

まとめ

「美容院のクーポンの有無は、美容院選びにどの程度影響しますか?」のアンケート調査では、“とても影響する”が49%、“少し影響する”が36%となり、影響すると答えた人の合計は85%となりました。

逆に影響はないと答えた人は、“あまり影響はない”が10%、“全く影響はない”が5%と、合計15%でした。

 

“とても影響する・少し影響する”の意見では、「なるべく安く済ませたい」「自分に合わなかった時に納得させられる」「2回目以降のクーポンも重要」といった意見が多く見受けられました。

“あまり影響はない・全く影響はない”の意見では、「クーポンより口コミや雰囲気を重要視する」といった意見が多く見受けられました。

 

新しく美容院探しをする上でクーポンが影響すると答えた人は85%となり、大多数の人が初回クーポンを重要視していました。

口コミや雰囲気の方が重要と考える人も、いくつかの美容院で迷った場合、最終的にクーポンの有無やその内容が決め手となっているようです。

やはり美容院にとって、新規客向けの初回クーポンは重要ということが分かりました。

 

 

《調査結果の引用・転載について》

本レポートの著作権は、株式会社ノーマリズムが保有します。
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調査の内容の一部または全部を改変して引用・転載することは禁止いたします。