《好き、とても好き》

• 髪が綺麗になることで自信がつくし、美容師さんと話す時間楽しいため。（20代／女性／神奈川県／正社員）
• 美容師の方にやっていただくシャンプーやヘッドスパが非常に気持ちよいので、美容院はとても好きです。また、美容院の空間そのものもデザイン性が高いので、行くだけで自分のモチベーションが上がります。（30代／女性／大阪府／専業主婦）
• 昔から通っている顔なじみな美容院なため、他愛もない会話を気軽にすることができるところと、いつも髪を切って洗ってくれた後にサービスでマッサージをしてくれるのだが、それが非常に気持ちが良くて快適だから。（30代／男性／岐阜県／パート、アルバイト）
• 髪をカットしたり、綺麗にしてもらえるし、気分が明るくなれるから、好きです。（40代／女性／北海道／専業主婦）
• 美容院では、たまの贅沢でトリートメントやヘッドマッサージをしてもらうのが楽しみです。マッサージは力の入れ加減がその人によって違いますが、たいがい気持ちよくなって、眠たくなってしまいます。その眠ってしまいそうなギリギリの心地よさが幸せです。（50代／女性／兵庫県／専業主婦）

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• 自分の好きな髪型にしてもらえるから。（30代／男性／青森県／正社員）
• オシャレなヘアスタイルになれる。（20代／女性／大阪府／派遣社員、契約社員）
• お気に入りの美容師さんがいて会話が弾むことと、オートシャンプーの機械を強に設定してもらうと、マッサージ感覚で頭がスッキリするから。（40代／女性／栃木県／専業主婦）
• 薬剤やシャンプーの匂いが好きで、リラックスできるため。（30代／女性／愛知県／専業主婦）
• 美容師さんが二人の小さな美容院なので、落ち着いた雰囲気が好きです。同じ人にカットやカラーリングをしてもらっているので、いつも通りにと言えば安心して任せられます。ブローのやり方やスライリングの相談もできます。とても優雅で特別な時間をすごすことができます。（50代／女性／神奈川県／専業主婦）
• きれいになるから（40代／女性／茨城県／専業主婦）
• 普段は北海道の山間部に住んでおり、2ヶ月に1度、車で街へ出て美容院に行っています。まずオシャレな雰囲気の美容院に行くとそれだけで非日常的で明るい気分になります。次に、髪を切ってもらいながら美容院さんと会話をすることが私は好きです。街のカフェの情報を聞いたり、子育て相談したり、北海道あるあるを言い合ったりして楽しく過ごさせてもらっています。あと私はショートヘアなのですが、だいたいどの美容師さんが担当してくれても、最後の仕上げが終わったあとに、「かわいい?似合いますね?！」と褒めてくれるので嬉しいです。街の美容院は、都会的な明るい雰囲気が凝縮されたような所があるので毎回行くのが楽しみです。近年はコロナでお客の側もマスクをしたままの施術となっています。美容師さんも、もう慣れてきたとはおっしゃいますがやはりやりにくそう。早く元の日常に戻るといいなと思います。（40代／女性／北海道／その他）
• 髪の毛を変えるだけで気分が変わるから。何年も同じ所に通っているので美容師さんとも話しやすいから。（30代／女性／兵庫県／派遣社員、契約社員）
• 気分転換になり、自分のイメージも変わってすっきりするから。（20代／女性／熊本県／専業主婦）
• 綺麗になれて嬉しいですし、シャンプーなど癒しの時間です。（40代／女性／愛知県／専業主婦）
• 髪にツヤが出てベッドスパが気持ちいいからです。（30代／女性／三重県／無職）
• 自己満足ですが、リッチな気分になって美容室に行った日はなぜか友達とお茶をしたりお出かけしたくなるのです。（50代／女性／兵庫県／専業主婦）
• 今行きつけができて、2年くらい通っているのですが、毎回期待以上のできにしてくれるので、生まれ変わった気持ちになれるからです。（20代／女性／沖縄県／正社員）
• 髪を綺麗にカットしてくれて、なおかつ会話も弾むので居心地の良い場所です。美容院の雰囲気も好きで癒されます。（30代／女性／埼玉県／パート、アルバイト）
• 髪を切ると好きな髪型になりますし、スッキリしてテンション上がります。（40代／男性／神奈川県／正社員）
• 馴染みの美容師さんとお互いの近況報告など話をするのが楽しい。（40代／男性／神奈川県／自営業、自由業）
• 自分がきれいになった気がするから。リフレッシュできるから。（20代／女性／栃木県／専業主婦）
• 担当の人が気が合ういい人だし、髪を綺麗にしてもらえると嬉しいから（20代／女性／愛知県／パート、アルバイト）
• スタイリッシュにしてくれるから（30代／男性／大阪府／正社員）
• 髪をキレイにしてくれて自分に自信が持てるようになるから。（40代／女性／北海道／パート、アルバイト）
• 行きつけの美容師さんが好きなので、行くのが楽しみ（30代／女性／新潟県／派遣社員、契約社員）
• 髪型を整えてもらうのはもちろんですが、自分ではできない力加減のシャンプーが気持ち良い。（40代／女性／東京都／正社員）
• 髪を切ってリフレッシュするのが好きだから、美容院に行くいうのはワクワクするから。（30代／女性／大阪府／無職）
• 接客態度が丁寧で節度がある（40代／男性／鹿児島県／無職）

《どちらかといえば好き》

• シャンプーをやってもらう時が気持ちよく、リラックスした時間を味わえるから。（20代／女性／宮城県／無職）
• 子育てをしていて、なかなか1人の時間が取れませんが美容室に行っている時間は美容師さんはいるけど1人になれるので。会話をたくさんする美容師さんの場合は、どちらかといば嫌いになります。（30代／女性／福岡県／正社員）
• 自分では難しいような髪のセットが必要なイベントなどの前に、美容院へ行けばちゃんと期待に答えた仕上がりにしてくれて助かります。価格は普通の理容室よりも高いですが綺麗で清潔感かる内装も気分いいです。（30代／男性／奈良県／自営業、自由業）
• 綺麗にしてもらえるのはとても女性としては嬉しいけれど、何か話しないといけないという気持ちになってしまい、帰ったら疲れてしまってることが多い。美容師さんも話題をたくさん考えてくださってるのが分かって、会話を弾ませないと！と勝手に気構えてしまう。（40代／女性／奈良県／専業主婦）
• 慣れるまでは緊張して余り好きではなかったが、慣れた美容師になってからは好きになった。（50代／男性／福岡県／パート、アルバイト）

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• 自分磨きの時間はなかなかないので貴重な時間だからです。（30代／女性／福島県／専業主婦）
• 自分で髪が切れないので、いつも綺麗に切ってもらって便利だと感じます。髪が整うと気分も良くなるので美容院は好きな方です。（40代／女性／東京都／派遣社員、契約社員）
• 髪の毛が綺麗になり気分が良くなるから。（30代／女性／兵庫県／正社員）
• 自分ではうまく切れないし髪を切ることで気持ちが入れ替えられる気がするから（20代／女性／千葉県／パート、アルバイト）
• 髪の毛がスッキリすると気分も明るくなる。美容院は頭皮マッサージもしてくれて癒される。（30代／女性／山形県／専業主婦）
• 美容師さんによるけど、美容院の雰囲気が好きだし上手い美容師さんに出会えたら人生楽しくなるから基本的に好き（30代／女性／兵庫県／無職）
• ヘアスタイルが綺麗になるのが気持ちがいい。担当の美容師さんも長年の付き合いなので、緊張することなく、世間話が気晴らしになって数ヶ月に一回のストレス解消にもなる、（40代／女性／東京都／派遣社員、契約社員）
• 今は指名していつも同じの人にしていただいてるが毎回違う人の場合緊張するから嫌な時もあった。（30代／女性／長野県／専業主婦）
• さっぱりするし髪型や髪色を変えることで気分転換になる（30代／女性／静岡県／パート、アルバイト）
• 私の通う美容室の美容師さんは同世代の女性の方で、にこやかにお話されたり、私の髪型をこうしたいという希望も丁寧に聞いて叶えて下さるので、好きな方だと思う。（40代／女性／愛媛県／パート、アルバイト）
• やはり、髪型をきれいに整えてもらえるし、新しい髪型にチャレンジした時などはワクワクする。シャンプーしてもらうのも最高に気持ちいいし、普段自分では買わないけど興味深い雑誌とか読めるのも嬉しい。（50代／女性／京都府／パート、アルバイト）
• 髪のコンディションが良くなると気持ちが上がるから（20代／女性／東京都／学生）
• 髪の毛を切った後やカラーの後などと美容院に行く前のビフォーアフターが楽しみだから。（30代／女性／広島県／正社員）
• お店に行く事で普段と違った雰囲気を味わえるからです。（40代／男性／静岡県／正社員）
• 理容室とは違い、いろいろなサービスに対応している誠実さを感じるから（30代／男性／東京都／自営業、自由業）
• 普段買わない色々な雑誌を読めるので、どちらかと言えば好きです。（40代／女性／北海道／正社員）
• 綺麗にしてもらえるとテンションが上がるからです。（40代／女性／静岡県／パート、アルバイト）
• スタッフさんと話が合うから（20代／女性／愛媛県／専業主婦）
• なかなか大人と話す機会がないので世間話したりできるから好きです。あと髪を綺麗にしてくれるので嬉しい。（30代／女性／愛知県／専業主婦）
• 床屋よりも丁寧にカットしてくれるので髪が伸びた後でも髪型が崩れないから（30代／男性／東京都／正社員）
• シャンプーが気持ち良い（30代／女性／兵庫県／正社員）
• シャンプーしてもらう時、自分ではできないような細やかな洗い方をしてくれて、とても気持ちが良いからです。（50代／女性／兵庫県／自営業、自由業）
• 幼い子どもたちから離れることができて、一人だけでリフレッシュできるからです。（30代／女性／宮城県／専業主婦）
• カットしている間の会話が楽しいので（50代／男性／愛知県／正社員）
• ヘアスタイルを作ってくれるから。切ったあとも持続するから。（40代／女性／千葉県／専業主婦）
• 自分自身が磨かれるところ。綺麗になれば気持ちも嬉しいので。（50代／女性／埼玉県／正社員）
• 気分転換になるから。（30代／女性／東京都／正社員）
• お気に入りの美容師さんと雰囲気の良い店舗が見つかったら好きです。（40代／女性／兵庫県／パート、アルバイト）
• リフレッシュできて気分転換になるからです。（30代／女性／大阪府／正社員）
• 気分転換になるから。（50代／女性／長野県／正社員）

《どちらかといえば嫌い》

• 施術中に話しかけられることや、なりたい髪型を伝えるのが苦手だからです。また、シャンプーの際も、人によってはくすぐったいときがあるので、シャンプーの時間が一番苦痛です。（20代／女性／東京都／正社員）
• 時間がとても長い。良くしてくれているのは分かるが、カット途中で色んなものを勧めてくる。その都度断らなければならず、心苦しい。あまりに勧められて断るということが続くと、そこの美容院に行きづらくなってしまう。（30代／女性／香川県／専業主婦）
• 髪を切ってくださる美容師の方とどうしても一対一にならざるを得ないので、気にしなくても良いのはわかっているものの何か話さなければという気持ちになってしまうのがやや面倒です。（30代／男性／千葉県／自営業、自由業）
• 美容師さんが話しかけてくるので、会話しなければならずリラックスできないから。髪を切ってほしいだけなのに会話するのがわずらわしいから。（40代／女性／東京都／専業主婦）
• 行くのが億劫であまり好きではないです。美容師さんとの会話も気を使ってしまいます。（50代／女性／神奈川県／専業主婦）

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• 緊張する性格なので、終わったら疲労感がすごい。（40代／女性／広島県／専業主婦）
• 髪を切ってもらいながら、たくさん話さないといけなくて緊張するから。人と話すのが苦手なので。（30代／女性／広島県／専業主婦）
• 時間をとられるのが面倒なのど、切ってもらってる間会話が楽しくできればいいが、気を使うから（30代／女性／兵庫県／専業主婦）
• 頭を触られると、後から高確率で頭痛と肩こりに悩まされるからです。体調不良になることがわかって利用するのは、あまり気が進みません。（40代／女性／茨城県／自営業、自由業）
• 時間がかかるし、美容師さんと話さなければならないか、黙っていたらいいのか、気を使ってしまって疲れる。（40代／女性／奈良県／パート、アルバイト）
• 耳が悪いので、美容師さんに話しかけられても何話してるのか分からないので、会話が成り立たないので気疲れしてしまうからです。（30代／女性／滋賀県／派遣社員、契約社員）
• 沈黙がだめなのか頻繁に喋ってくることが苦手です。（20代／女性／大阪府／パート、アルバイト）
• 癖毛の為美容院で縮毛矯正などカット以外のこともお願いする為とても時間がかかるのでどちらかと言うと嫌いです。（50代／女性／東京都／派遣社員、契約社員）
• 極力、いつもいく店舗へ予約をして行くのですがスタッフであまり好きではない人にシャンプーやドライヤーをされるのが苦痛です。初めて接客してもらったときに馴れ馴れしい態度が気になってしまい、美容師さんに対して苦手意識が。（30代／女性／岐阜県／パート、アルバイト）
• 人付き合いが得意でないため、美容師の方との会話がとても憂うつです。しかし髪は伸びるので仕方なく美容室に行っています。（50代／女性／福岡県／専業主婦）
• 美容師の人との会話が苦手だから（20代／女性／千葉県／パート、アルバイト）
• 人が苦手（20代／女性／三重県／パート、アルバイト）
• スタッフがどうでもよい雑談を振ってくるから。この後ご予定はありますか？は業務の都合上聞いておきたいのかも知れないから理解できるけど、お住まいは近いんですか？とかどんなお仕事をされてるんですか？等々、答えるのが面倒臭い。（40代／女性／東京都／パート、アルバイト）
• なかなか自分に合うお店に出会えない。おしゃれなところに行ってみたいが、サービス料金などが高いため、結局予約のいらない格安カットのお店で切ってしまうことが多い。（40代／女性／青森県／無職）
• 施術を受けるとすっきりさっぱり気分も上がるけれど、要望を伝えるのがなんとなく恥ずかしいし、あまり話をしたくない気分のときに話しかけられるのも面倒だと思うため。（30代／女性／東京都／自営業、自由業）
• 長くなじみの担当スタッフさんに相談し施術してもらい緊張しないのは良いのですが、一生この髪型でいきたい、という大好きなベリーショートの髪型が見つかりません。面倒なので早くデフォルトを決めたいのに、いつも違うなあと思いながら帰ることになり残念です。（50代／女性／広島県／無職）
• 美容師さんから話しかけられるのが苦手で、他愛もない会話を続けることに気疲れしてしまうからです。（30代／女性／大阪府／専業主婦）
• そもそも行くこと自体がめんどくさい。予約も面倒だし、カットにも時間がかかるし。これでカラーとかしたら更に時間がかかる。身嗜みとして行かなきゃいけないけど、正直、髪の毛が伸びなきゃ良いのになーって思ってる。（30代／女性／兵庫県／専業主婦）
• 上手く自分がなりたい髪型が説明出来ない為です。伝わらず微妙に違う髪型になる事も多いです。美容師さんと世間話するのも好きではありません。（30代／女性／東京都／パート、アルバイト）
• 美容師さんと話をしたりなど、気を使ってしまい、疲れてしまうからです。（30代／女性／愛知県／専業主婦）
• 美容師さんに気を遣って話しかけられるのが緊張してしまうのでどちらかといえば嫌いです。（20代／女性／愛知県／専業主婦）
• 綺麗にしてもらえるのは嬉しいけど、美容師さんとの会話が苦手なのと、終わったあとに毎回めちゃくちゃ肩こりと頭痛が悪化するから。（30代／女性／東京都／正社員）
• カット中に会話するのが苦手だから（30代／女性／石川県／無職）
• 美容師さんと何かお話ししないとと思うと緊張してしまう。（50代／女性／茨城県／専業主婦）
• 何度も椅子を倒したり起こしたりで、貧血気味になる。（50代／女性／岡山県／専業主婦）
• 最初のカウンセリングが無駄に長い。全体の時間がかかりすぎ。（40代／女性／愛知県／パート、アルバイト）
• 拘束時間が長いから（30代／男性／神奈川県／パート、アルバイト）

《嫌い、とても嫌い》

• 世間話の会話が面倒くさい、お金がかかる、店舗が多すぎてどこか良いか分からない、何が似合うのかが分からない（20代／女性／長崎県／学生）
• 美容師という職業がもう嫌いです。決して安い金額ではないので、もっと職人の様に仕事に対して向き合ってもらいたいです。男の美容師はもっと嫌いです。見た目からして、ナルシストっぽくてチャラそうで頭悪そうだし大嫌いです。（30代／女性／北海道／パート、アルバイト）
• 予約するのが面倒くさいです。待たされるのが嫌です。色々話しかけられるのも嫌です。お金も時間もかけたのに、イマイチの髪形になったりするのも嫌です。（40代／女性／千葉県／無職）
• 話すのが苦手だし、なんか緊張するから。（50代／女性／大阪府／無職）