ナンバー エアロ

N° +aero 横浜

住所:神奈川県横浜市西区岡野1-13-5 サンエースビル8F

3.25


口コミ一覧

項目別の平均点

  • 技術: 3.72
  • 接客: 4.02
  • サービス: 3.84
  • オシャレ度: 3.55
  • 施設: 3.66

採点分布

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121 件 / 全 21

dija
dija
  • 女性
  • 31 歳
  • 口コミ 2
  • 影響力 1
  • レビュアー Reviewer
3.0 ( 投稿: 2014/10/20 )
  • 技術: 3
  • オシャレ度: 3
ベストレビュー

気に入ってたけど…

長い間利用していますが、空きがなかったので久々に指名なしで、デジタルパーマとカットをお願いしました。

パーマは一瞬で取れて、直してもらいにいきました。かかり方はよかったので、初回と同じ人でいいかと言われてはいと答えました。
行ってみると、受付の人は来て頂いてすみません…と言ってくれたのに、施術した本人からは謝罪もない。接客業とかの前に、社会人としてどうなんでしょう?ちゃんと髪乾かすときねじってくださいね(ねじらないとパーマが出ないから)とか、こっちが悪いと言わんばかりの対応。挙句この日、少し遅刻してしまったのは私が悪いんですが、電話で何分遅れるけど大丈夫かと確認して行ったのに、なんの許可もなくシャンプーを省かれました。シャンプーしてなくないですか?と聞くと遅刻したからです、と、、せめて一言言ったらどうなんだ!その日の夜は自分でも洗えないし、時間ないからってそんな汚いことするなら予約取り直したのに。
結局、直してもらったパーマもすぐ取れて、微妙に跡が残るという最悪な状態になったので、またパーマかけて傷むのも嫌だし返金してくださいと電話したところ、返金かもう一度かけるか、髪の状態を見て決めるから来店してくださいと言われました。
渋々お店へ行くと出てきたのは店長で、前に切ってもらったこともあるし、この人なら大丈夫かな…と思ったら、クレーマーだと思ったのか、前に比べて随分愛想のない対応をされました。傷むのが嫌だと言っても、初回の時にトリートメントをしてないのは私が自分で決めたことだとか、やっぱり私が悪いと言いたいらしい。3回もわざわざ来てるのに、時間が経ってるし(パーマが取れることを見越して、最初の予約の後の予定まであけとかなくちゃならないのか?)施術はしてるわけだし、そもそも返金というシステムはないと言われた。何故電話では返金もあり得ると嘘ついたのか?意味がわからない、、、
驚いたのは、電話で、これまでの担当者とは違う人にしてくださいと言ったのですが、行ったらその人もお店にいたこと。笑 いない時間にするとか、気を遣ってほしかった。まぁ、その人がやっぱり何の声もかけてこなかったことが一番の驚きですが。
施術中も、時間おく時も声かけないし、これまでの2回にはあったドリンクサービスも省略された。
四年は通っていたサロンだけど、もう行かないです。

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+21
-2
ゲスト
ゲスト
5.0 ( 投稿: 2022/09/13 )
  • 技術: 5
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 4.5

横浜駅の西口から徒歩10分弱で着きます。
消毒や換気等コロナ対策はバッチリです。
お店は落ち着いた雰囲気でおしゃれなカフェみたいです。
技術は髪質等をみて相談しながらカットしてくれます。

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+1
-0
ゲスト
ゲスト
5.0 ( 投稿: 2022/03/29 )
  • 技術: 5
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 5

美容師さんの技術も高く、お店の雰囲気も良い。ケラスターゼ商品を多く取り入れていたりサービスも良い、感染症対策もされている。

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+1
-0
はとぽっぽ24
はとぽっぽ24 さんの口コミ
  • 女性
  • 40 歳
1.5 ( 投稿: 2017/09/09 )
  • 技術: 1.5
  • 接客: 1.7
  • サービス: 1.6
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 3

残念

【技術】
男性の担当者ですがショート~ボブで画像も見せてカウンセリングで打合せしてるのに残念なスタイルになりました。オバサンみたいな髪型。センス無いんだろうな。カラーもまだらに染まりました。
【接客】
担当はよく喋ってたけど人の話を聞くより、自分のことばかりで会話が楽しくなかった。カラーのミスでやり直しになるも、店内にいる店長はすみませんも何も言わず近くを通ってもスルーでした。
【サービス】
カラーをやり直すもトリートメントは少しだけやっときますだって。少しって何だろう。お詫びの気持ちを感じられず。
【オシャレ度】
特にお洒落な店内でもなく普通。担当や他のスタッフの身なりも特別に感心するお洒落さはなし。
【施設・設備・立地】
バス停に近いのは良い。駅からはバス停1つぶん歩きます。外から見ると窓の看板が褪せていて残念。
【まとめ】
もう行きません。

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+1
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すあま
すあま さんの口コミ
  • 女性
  • 29 歳
  • 口コミ 4
  • 影響力 2
  • レビュアー Reviewer
3.0 ( 投稿: 2015/12/16 )
  • 技術: 3
  • 接客: 3
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 2.3
  • 施設: 3

コスパ良

昔、あまりお金をかけたく無い時にカットして頂いたことがあるサロンさんです。

このお値段で、きちんと一通りの施術、サービスがあるのは中々他には無いです。
セミロングヘアを整えて頂いただけなので技術についてはあまりわかりませんが、普通だったと思います。
間違いなくコスパは良いので、学生さん等にオススメです。

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+3
-5
ゆり香
ゆり香 さんの口コミ
  • 女性
  • 30 歳
  • 口コミ 5
  • 影響力 3
  • サポーター Supporter
4.0 ( 投稿: 2015/10/11 )
  • 技術: 4
  • 接客: 4.2
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 3.8
  • 施設: 3

お財布に優しいヘアサロン

学生時代にお世話になっておりました。
こちらの魅力は何と言ってもお値段!
とてもお手頃なので技術面が不安な方が居ると思いますが、ご心配無く!
と自信をもって言えます(*^^*)
スタッフの方の雰囲気も良い素敵なサロンです♡

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+2
-5
mh♡
mh♡ さんの口コミ
  • 女性
  • 28 歳
  • 口コミ 1
  • 新しいレビュアー New
4.2 ( 投稿: 2014/06/23 )
  • 技術: 4
  • オシャレ度: 4.2
イチオシ

コスパに満足!

何度かカラーとトリートメントでお世話になったことがあります。

コスパがとても良く、当時高校生だった自分にはとても助かりました(笑)
人気店なので予約が埋まっていることが多く、行くときは事前に予約したほうがいいと思います。
美容師さんがとても気さくで、わたしの趣味丸出しな会話にいつものってくださいました(*^^*)

カラーは一色だと満足だったのですが、一度グラデーションカラーを頼んだときはグラデーションにはならず、パックリ色が分かれたツートンになってしまい非常に残念でした。
トリートメントは文句なしのクオリティです(^_^)

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+2
-6
えこ
えこ さんの口コミ
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
4.2 ( 投稿: 2014/06/14 )
  • 技術: 4
  • オシャレ度: 4
イチオシ

プチプライスです。

以前神奈川に住んでいた時に何度かお世話になりました!
プチプライスですし、なんといっても夜遅くまで営業しているので仕事帰りに行く事ができ
とても助かりました! 行きつけの美容院は決めていなかったのですが、営業時間・定休日・値段・駅近等の希望条件も揃っているので、自然とリピート予約をしていました。
仕上がりもいつも満足でしたし、また行きたいなと思えるサロンです!

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+1
-5
こうちゃんmama
こうちゃんmama さんの口コミ
  • 女性
  • 33 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
4.6 ( 投稿: 2013/10/28 )
  • 技術: 4.6
  • オシャレ度: 3.8
イチオシ

安い!

カラーの色を迷っていたところ、丁寧にカウンセリングしていただけました!

カットも色々とアドバイスもらいながら、納得いくカットをしてもらえました。
トリートメントもいい感じです。

安くても綺麗にカラーしてもらえて満足でした。

ただ、混んでいて予約が取りにくいので前持って予約することをオススメします!

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+1
-2
bidc
bidc さんの口コミ
  • 女性
  • 22 歳
  • 口コミ 1
  • 新しいレビュアー New
3.0 ( 投稿: 2022/08/30 )
  • 技術: 2
  • 接客: 5
  • サービス: 4.5
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 4.3

前髪、、、、

前髪をすごく梳かれました。ギザギザになってしまいました真ん中だけすごく短い状態です。
少し前髪増やして下さいとお願いしたら横の触覚もバッサリいかれました
後ろ髪はすごく満足しています。でもやっと理想の前髪を作れたものが台無しになってしまい前髪はすごく残念です。

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+1
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ゲスト
ゲスト
4.0 ( 投稿: 2021/08/23 )
  • 技術: 4
  • 接客: 3.5
  • サービス: 3.5
  • オシャレ度: 4.5
  • 施設: 3.5

とても安くて、いつも混んでいる印象です。美容師さんによって、雰囲気が結構違うので、当たり外れ、合う合わないがあり、指名しない場合は賭けの様。

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+1
-0
mi____k.
mi____k.
  • 女性
  • 27 歳
  • 口コミ 8
  • 影響力 3
  • アンバサダー Ambassador
3.6 ( 投稿: 2017/03/23 )
  • 技術: 3
  • 接客: 3.5
  • サービス: 3.7
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3

カット

以前、神奈川県に住んでいたときに1度いかせていただきました。そのときにお願いしたのはカットです。丁寧にどれくらいの長さや重さにしたいのかを聞いていただいたので安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。

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+1
-8
つのゆき
つのゆき
  • 女性
  • 31 歳
  • 口コミ 9
  • 影響力 3
  • サポーター Supporter
3.0 ( 投稿: 2016/02/16 )
  • 技術: 4
  • 接客: 3
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3

学生の頃

学生の頃、ダブルカラーをしに1回行きました。
ミルクティーベージュをお願いしました!
いい感じだったと思います。
ただ、その時混んでいたせいもあるのでしょうが、ゆったりしたい人には騒がしいかも。

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+1
-6
ゆかちょ
ゆかちょ さんの口コミ
  • 女性
  • 31 歳
  • 口コミ 24
  • 影響力 2
  • アンバサダー Ambassador
4.0 ( 投稿: 2015/02/04 )
  • 技術: 3.8
  • オシャレ度: 3.8

コスパが良い!



美容院を転々としていた時期に、トリートメントだけはAeroさんに毎月お願いしていました!

友人がずっと通っていて、その子の紹介だったのですが、とにかくコスパが素晴らしかったです。
高校生だった私でも毎月トリートメントに通えていたので…。笑

トリートメントにも沢山種類があって、今回は何にしようかな、と美容師さんと決めるのが楽しみでした(*^^*)

トリートメントしかお願いしたことが無いので、いつか他のメニューもお願いしてみたいです!

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+4
-7
サン
サン さんの口コミ
  • 女性
  • 32 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
1.7 ( 投稿: 2015/02/03 )
  • 技術: 3
  • オシャレ度: 1

接客態度が残念

4回目の来店で担当された男性スタッフの態度に愕然でした。
私の要望は、ロングの髪に毛先だけブリーチしてグリーン系のカラーを入れるというもの。
当日担当に希望を伝えた時点(電話でも伝えていたけど)からやる気のなさMAX
難しい、痛むよ、それでもやるの?止めた方がいいと思いますけどね。お客さんの髪だとグリーン系もたないよの連発!
こちらも痛むのはわかっていること、色も1ヶ月持つとは思ってないことを何度も言ったのに、もうやる気がないのか進める気配なし。
その日はカラーとトリートメントだったので、「カラーをして貰わなければ何もせず帰ることになりますよね?」と伝えたところ、そうなりますねの1言。忙しい為面倒な依頼を断っている訳でもない(その日は大雨の午前中で客は私1人でした。)
最終的にその担当に髪を触られることも嫌になったので担当の勧めるように何もせず帰りました。
私は学生とはいえ、予定をわざわざ開けたのに、この仕打ちはかなりショックででした。

もう2度と行きたくないお店です。

ちなみにその翌々週別の美容院に行って同じ希望を伝えたところ綺麗に仕上げてもらいました。

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+17
-0
(^_^)えぬ
(^_^)えぬ さんの口コミ
  • 女性
  • 31 歳
  • 口コミ 10
  • アンバサダー Ambassador
4.0 ( 投稿: 2013/12/22 )
  • 技術: 4
  • オシャレ度: 4

リーズナブルです

内側のカラーのみをオーダーしましたが、サービスで元の髪のリタッチもしてくれて、とても良心的なお店だと感じました。
正直、技術は担当の方によって違いを感じますが、金欠だけどイメチェンをしたいときの救世主です。
気さくな方ばかりで雰囲気もとても良かったです!

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+3
-4
しげみお
しげみお さんの口コミ
  • 女性
  • 38 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
4.2 ( 投稿: 2013/10/25 )
  • 技術: 4.2
  • オシャレ度: 3.8
イチオシ

リーズナブルで雰囲気がよい

カラー、トリートメントをしてもらいました‼

アッシュ系が上手に入り、髪が綺麗に見えてとても満足です‼

トリートメントも種類が選べて、やって頂いたら指通りがとても滑らかでした。

最後に丁寧ね送り迎えして頂き、気持ちのよい美容院でした。

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+1
-2
絢ちゃん
絢ちゃん
  • 女性
  • 口コミ 13
  • 影響力 2
  • アンバサダー Ambassador
4.0 ( 投稿: 2013/09/15 )
  • 技術: 4
  • オシャレ度: 4

カラーのみ

カラーをしていただきました。
トリートメント付きでしたが、このトリートメントゎあまり意味がないからランクをあげるのをオススメします。といわれ、『意味がないとか言われて、そのままのトリートメントでいいとか言えないなぁ、、、』と思い、結局プラス料金でトリートメントのランクゎあげました。
その点だけすこし気になりましたが、その他ゎよかったと思います。

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+8
-2
ゲスト
ゲスト
5.0 ( 投稿: 2012/10/13 )
  • 技術: 5
  • オシャレ度: 5

安定感がある。

私や私の友達も5年くらい前から通ってるけど、誰に担当されてもしっかりしてるというかお店の居心地の良さが高いレベルで維持されてると思います。

何回か他の店に浮気もしたけど、やっぱりちゃんとしてないっていうか細かいところで気になる所がたくさん出てきちゃう。

長く行くところはちゃんとしててほしいからこのお店はそういう意味で安定感があると思います!

これからも行かせてもらいまーす!!

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+1
-0
奈々
奈々 さんの口コミ
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2010/07/14 )
  • 技術: 1
  • オシャレ度: 1

こんな美容師がいるんだ とびっくり。

他のサイトでとても口コミ評価がよかったのでいってみましたが。。。
担当者によるのですかね?

カウンセリングは白髪が目立つの連呼。
不愉快になるくらい連呼。

シャンプー中は、顔の横に何かがあたってて。。。
顔が覆われている状態ではなにがあたっているのかがわからず
(私の頭の位置がちょうどシャンプーする男性の股間のあたりだったので)
気分が悪くなり。。。
終わったあと確認したら、はさみ等を入れるバックがあたってたのかもしれませんが
そういうことってあっていいのでしょうか?

カットに関しては、前髪の左右がアンバランスに感じたので
指摘したら・・・
「指示がないから切りません」
「切れというなら切りますけど?」

という感じのご担当者様。

二度と行く事はないです。

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+7
-0
sky
sky さんの口コミ
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
5.0 ( 投稿: 2010/03/28 )
  • 技術: 5
  • オシャレ度: 4.2
イチオシ

見つけた!料金が手頃なのに、技術が上手い☆

ホットペッパーに掲載されているサロンで、値段が安くて不安でしたが、行ってみたら大満足でした。カットカラーが3500円でしたが、色の選択に迷うほど色の種類は多く、今回は春っぽくピンク系のカラーをしてもらいましたが、仕上がりはキレイです。女性のスタイリストさんでしたが、やさしい方で私の希望をきちんと聞いてくださり、安心してお願いすることが出来ました。オススメできるサロンだと思います。

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+2
-3

店舗情報(詳細)

※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 ナンバー エアロ
N° +aero 横浜
電話番号 045-323-6652
住所・地図 神奈川県横浜市西区岡野1-13-5 サンエースビル8F MAP
アクセス [最寄駅]
横浜駅 から748m (徒歩約10分)

[その他近くの駅]
平沼橋駅 から394m (徒歩約5分)
戸部駅 から872m (徒歩約11分)
N° +aero 横浜 の運営者様・オーナー様へ
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