ナンバー エアロ

N° +aero 横浜

住所:神奈川県横浜市西区岡野1-13-5 サンエースビル8F
アクセス:横浜駅から748m

3.25
口コミ: 21
  • 技術: 3.72
  • 接客: 4.02
  • サービス: 3.84
  • オシャレ度: 3.55
  • 施設: 3.66

行ってみたい:1人



口コミ

項目別の平均点

  • 技術: 3.72
  • 接客: 4.02
  • サービス: 3.84
  • オシャレ度: 3.55
  • 施設: 3.66

採点分布

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dija
dija
  • 女性
  • 31 歳
  • 口コミ 2
  • 影響力 1
  • レビュアー Reviewer
3.0 ( 投稿: 2014/10/20 )
  • 技術: 3
  • オシャレ度: 3
ベストレビュー

気に入ってたけど…

長い間利用していますが、空きがなかったので久々に指名なしで、デジタルパーマとカットをお願いしました。

パーマは一瞬で取れて、直してもらいにいきました。かかり方はよかったので、初回と同じ人でいいかと言われてはいと答えました。
行ってみると、受付の人は来て頂いてすみません…と言ってくれたのに、施術した本人からは謝罪もない。接客業とかの前に、社会人としてどうなんでしょう?ちゃんと髪乾かすときねじってくださいね(ねじらないとパーマが出ないから)とか、こっちが悪いと言わんばかりの対応。挙句この日、少し遅刻してしまったのは私が悪いんですが、電話で何分遅れるけど大丈夫かと確認して行ったのに、なんの許可もなくシャンプーを省かれました。シャンプーしてなくないですか?と聞くと遅刻したからです、と、、せめて一言言ったらどうなんだ!その日の夜は自分でも洗えないし、時間ないからってそんな汚いことするなら予約取り直したのに。
結局、直してもらったパーマもすぐ取れて、微妙に跡が残るという最悪な状態になったので、またパーマかけて傷むのも嫌だし返金してくださいと電話したところ、返金かもう一度かけるか、髪の状態を見て決めるから来店してくださいと言われました。
渋々お店へ行くと出てきたのは店長で、前に切ってもらったこともあるし、この人なら大丈夫かな…と思ったら、クレーマーだと思ったのか、前に比べて随分愛想のない対応をされました。傷むのが嫌だと言っても、初回の時にトリートメントをしてないのは私が自分で決めたことだとか、やっぱり私が悪いと言いたいらしい。3回もわざわざ来てるのに、時間が経ってるし(パーマが取れることを見越して、最初の予約の後の予定まであけとかなくちゃならないのか?)施術はしてるわけだし、そもそも返金というシステムはないと言われた。何故電話では返金もあり得ると嘘ついたのか?意味がわからない、、、
驚いたのは、電話で、これまでの担当者とは違う人にしてくださいと言ったのですが、行ったらその人もお店にいたこと。笑 いない時間にするとか、気を遣ってほしかった。まぁ、その人がやっぱり何の声もかけてこなかったことが一番の驚きですが。
施術中も、時間おく時も声かけないし、これまでの2回にはあったドリンクサービスも省略された。
四年は通っていたサロンだけど、もう行かないです。

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+21
-2
bidc
bidc さんの口コミ
  • 女性
  • 22 歳
  • 口コミ 1
  • 新しいレビュアー New
3.0 ( 投稿: 2022/08/30 )
  • 技術: 2
  • 接客: 5
  • サービス: 4.5
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 4.3

前髪、、、、

前髪をすごく梳かれました。ギザギザになってしまいました真ん中だけすごく短い状態です。
少し前髪増やして下さいとお願いしたら横の触覚もバッサリいかれました
後ろ髪はすごく満足しています。でもやっと理想の前髪を作れたものが台無しになってしまい前髪はすごく残念です。

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+1
-0
はとぽっぽ24
はとぽっぽ24 さんの口コミ
  • 女性
  • 40 歳
1.5 ( 投稿: 2017/09/09 )
  • 技術: 1.5
  • 接客: 1.7
  • サービス: 1.6
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 3

残念

【技術】
男性の担当者ですがショート~ボブで画像も見せてカウンセリングで打合せしてるのに残念なスタイルになりました。オバサンみたいな髪型。センス無いんだろうな。カラーもまだらに染まりました。
【接客】
担当はよく喋ってたけど人の話を聞くより、自分のことばかりで会話が楽しくなかった。カラーのミスでやり直しになるも、店内にいる店長はすみませんも何も言わず近くを通ってもスルーでした。
【サービス】
カラーをやり直すもトリートメントは少しだけやっときますだって。少しって何だろう。お詫びの気持ちを感じられず。
【オシャレ度】
特にお洒落な店内でもなく普通。担当や他のスタッフの身なりも特別に感心するお洒落さはなし。
【施設・設備・立地】
バス停に近いのは良い。駅からはバス停1つぶん歩きます。外から見ると窓の看板が褪せていて残念。
【まとめ】
もう行きません。

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+1
-0
ゆかちょ
ゆかちょ さんの口コミ
  • 女性
  • 31 歳
  • 口コミ 24
  • 影響力 2
  • アンバサダー Ambassador
4.0 ( 投稿: 2015/02/04 )
  • 技術: 3.8
  • オシャレ度: 3.8

コスパが良い!



美容院を転々としていた時期に、トリートメントだけはAeroさんに毎月お願いしていました!

友人がずっと通っていて、その子の紹介だったのですが、とにかくコスパが素晴らしかったです。
高校生だった私でも毎月トリートメントに通えていたので…。笑

トリートメントにも沢山種類があって、今回は何にしようかな、と美容師さんと決めるのが楽しみでした(*^^*)

トリートメントしかお願いしたことが無いので、いつか他のメニューもお願いしてみたいです!

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+4
-7
サン
サン さんの口コミ
  • 女性
  • 32 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
1.7 ( 投稿: 2015/02/03 )
  • 技術: 3
  • オシャレ度: 1

接客態度が残念

4回目の来店で担当された男性スタッフの態度に愕然でした。
私の要望は、ロングの髪に毛先だけブリーチしてグリーン系のカラーを入れるというもの。
当日担当に希望を伝えた時点(電話でも伝えていたけど)からやる気のなさMAX
難しい、痛むよ、それでもやるの?止めた方がいいと思いますけどね。お客さんの髪だとグリーン系もたないよの連発!
こちらも痛むのはわかっていること、色も1ヶ月持つとは思ってないことを何度も言ったのに、もうやる気がないのか進める気配なし。
その日はカラーとトリートメントだったので、「カラーをして貰わなければ何もせず帰ることになりますよね?」と伝えたところ、そうなりますねの1言。忙しい為面倒な依頼を断っている訳でもない(その日は大雨の午前中で客は私1人でした。)
最終的にその担当に髪を触られることも嫌になったので担当の勧めるように何もせず帰りました。
私は学生とはいえ、予定をわざわざ開けたのに、この仕打ちはかなりショックででした。

もう2度と行きたくないお店です。

ちなみにその翌々週別の美容院に行って同じ希望を伝えたところ綺麗に仕上げてもらいました。

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N° +aero 横浜 - 【横浜】口コミで評判の大人気サロン☆
【横浜】口コミで評判の大人気サロン☆

店舗情報(詳細)

※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 ナンバー エアロ
N° +aero 横浜
電話番号 045-323-6652
住所・地図 神奈川県横浜市西区岡野1-13-5 サンエースビル8F
アクセス [最寄駅]
横浜駅 から748m (徒歩約10分)

[その他近くの駅]
平沼橋駅 から394m (徒歩約5分)
戸部駅 から872m (徒歩約11分)
営業時間 9:00-23:00
定休日 年中無休
カット価格 CUT : ¥ 1,000〜
価格帯: リーズナブル
比較エリア: 横浜(市街地)(平均4,713円)
設備・施設
  • クレジットカード可
メニューの特徴
  • 縮毛矯正・ストレート
  • ヘッドスパ
  • ヘアセット
  • エクステ
  • ツイスト・スパイラル
  • 前髪・顔周りの似合わせ
エリア順位 ランキング : 81位
対象エリア: 横浜(市街地)(全735店舗)
その他
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  • 早朝夜遅OK
  • カットが上手い
  • 安い・低価格
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