CoL(コル)/横浜駅の美容室・美容院

駅から近くて価格もリーズナブルなので通いやすい。エクステが綺麗に仕上がり、店員さんのエクステに関する知識も豊富でためになる。

インナーエクステをやりたくて、Instagramから見つけて来店しました。
カウンセリングをとても丁寧にしてくださり、そして何よりスタッフの方が全員女性なのでお話がしやすかったです！
施術もとても丁寧にしてくださったので、また機会があったらぜひ行きたいです。

前髪カットとトリートメントをお願いしたのですが、私の要望通りの前髪に仕上げていただけて嬉しかったです！その時に追加でトリートメントもお願いしたのですが、サラサラに仕上げていただきありがとうございました。楽しく会話もできて癒しな空間でした！

以前ネットで電話で予約して行きました。その日はカットとカラーのクーポンを利用しました。
お店の内装はとてもキレイでインテリアにもこだわっており少し狭いが駅前ということもありとても好印象でした。
ですが、人手不足なのか受付してから30分も待たされ、私より後に来た方を通す始末。その後もずっと店内はバタバタしており女性の店長が担当してくださったのですが、とても横柄な態度。その時は久しぶりの美容院だったことや自身も忙しい時期で確かに少し傷んでいましたが、今後パーマをかけたい。と、伝えると「こんな傷んだ髪じゃ無理だ」「うちに月1で通ってくださいね」「他のサロンでは手に負えない」と言い方も強く高圧的な態度。「こんな状態でもどうにかします」と言ってカットが始まりましたが、切ってる時は痛く揃えますと言っていた長さも左右で全然違いまとまらず行った意味がないほどの仕上がり。カラーは頼んでもいないのに少し白髪があったからと勝手に白髪染めをされ、アシスタントの方も雑誌お持ちしますと言っても持ってこない。終始忙しそうな雰囲気で髪が濡れた状態で放置されることも多く、本当に途中で何度も帰りたくなりました。
結局すぐ他の美容院に手直しに行きましたがその後、どこの美容院に行ってもパーマもかけられるし、問題ないと言われ「そこは使用してる薬剤が安いもので月1で通わないとケア出来ない」と言っていました。ネットで予約していないと口コミを書かれることがないのか本当に最悪でした。カットしてる最中も本当に不快でしかない接客と技術。今までこちらのグループの他店に長くお世話になっておりとても好印象で技術的にも大変信頼していましたが、もう利用することはありません。
こちらの店舗は価格と技術が伴っていないお店です。