口コミ一覧: Soleil（立川駅）

今まで一度も口コミを投稿したことがないのですが、あまりにも不快だったため、投稿させていただきます。 HotPepperbeautyからカットとカラーの予約をしました。インナーカラーを入れたいと思っていたのですが、黒髪からは茶色にしかできないと言われたのでキャンセルしてもいいかきいたところ、キャンセル料がかかるとのことでした(わざわざ予約確認画面を見せてくれました)。 希望のカラーにならないなら ... 続きを読む »

予約時間に来店しても、電気もついてなく店自体が空いてなかったです。電話を鳴らし続けてやっと、でてきた始末。謝罪もなし。 カウンセリング受けるも、カラーを予約してたが根元の部分は染まらないと思いますけどいいですか？と言われ、意味不明。割りと落ち着いたブラウンにお願いしてんだけど、こんなの言われたことないから、｢もし染まらなかった場合はお直しはしてもらえるんですか？｣と聞くと、急に怒りはじめる。染ま ... 続きを読む »

他サイトで割といい口コミだったので行きました。 立川の雑居ビルの3階です。あまり綺麗なビルではありませんが、店内は目立ってお洒落でもないが普通な感じでした。男性が一人で仕事をしており、到着時は男性客が一人でした。 信じられないほど大柄で失礼な接客を受けましたので議論した末キャンセル料を払って帰って来ました。ここで口コミを見てから予約すればよかったです。 詳細をみる »

簡単に内容を話します 私（もう少しココ切ってください）告げたところ スタイリスト（ふざけんな、注文通りだろ、ワックスつけろ）と言われました 並びに、 スタイリスト（お前の会社教えろ。上司と話させろ） 　私（民事間のトラブルなので関与はしないです）と言いました。 とにかく、評価がいいと思うコメントは嘘だと思います。 このコメントも嘘だと思うなら、行くといいと思います。ちなみにホットペッ ... 続きを読む »

【技術】カウンセリング時に見せたなりたいイメージとかなり違いました。 【接客】一言も言葉を発さず、乾かし方のアドバイスもなし 【サービス】放置中のお茶なし。気遣いの言葉も一切なし 【施設･設備･立地】セット面2面の隣に謎の筋トレマシーン 【まとめ】カットとデジタルパーマをしましたが、温める機械が熱くて伝えようにも近くにいないので伝えられず。技術、カウンセリング力も不安ですが、接客業としての ... 続きを読む »

他の方も記載していますが、自分だけじゃないんだと知りホッとしました。 私もまずホットペッパービューティから予約して行きました。内容はグラデーションカラー+カットの内容でした。 まず来店して若くもないのに若気の至りで入れたのか分かりませんが腕一面のタトゥーに明らかにタバコ今吸ってましたという言わんばかりのタバコ臭にちょっとビックリしました。 案内されて椅子に座りました。グラデーションのカラーを ... 続きを読む »

ネットで予約し来店しましたが、１０分弱遅れた事でポイントやエントリーしていたキャンペーンも無効になってしまいました。でも施術は出来るとの事で椅子に案内されたので予約したメニューでやって頂けると思っていたのに、施術途中でキャンセル扱いになってるからクーポンは使えないと話され、最初に言って欲しかったと伝えると、怒り口調で遅刻しておいて社会人としてどうなのか、などと人格を否定されるような事を言われて傷つ ... 続きを読む »

男性美容師が本当にひどかったです。 髪型の要望はロクに聞かず、アドバイスをしてくれるわけでもない。要望を言うと、ネガティブな返答ばかり。結果、こちらの希望はほとんど無視され、途中要望を言うと、めんどくさそうな顔をするだけ。 切るとき、ドライヤーをかける時など全て無言で、本当に気分が悪かったです。 最後も雑にドライヤーを当てて終わり。ボサボサのまま帰されました。服の中にも切った髪がたくさん入り ... 続きを読む »

パーティ用のヘアセットのためにいきました。 今思えば直前でも予約がとれたことを疑問に思うべきでした。 とにかく雑で、会場につくまでに崩れてしまいました。 また、編み込みを頼むと別料金と言われました。 私の他にもうひとり他の客がおり、その方のカットと私のセットを同時に行っていました。 セットをして頂いている間に飛び込みで客がきたのですが予約されていなかったようで お帰りいただいていま ... 続きを読む »

美容師（男性）の対応が本当に最低でした。 発する一言一言が威圧的＋否定的で非常に不快でしたが、せっかく来たことだしと思い、もう相手にせず黙っていようと思ってもしつこくしつこく喧嘩腰に威圧的な発言を繰り返してきました。私はパーマをかけてほしかっただけなのに、何故無関係のところでこんなことを言われなくてはいけないのか…。 とにかく早く彼のいない所に出たかったので（かつ当日キャンセル扱いで元々するは ... 続きを読む »

お金返してもらいたいくらい最悪でした。 納得のいく髪型にしてもらえなくて接客もなにもかも最悪でした。二度と行きたくないです。あんなんでよく店が成り立っているなとも思いました。ほんとお金返してほしいです。仕上がりが酷すぎて泣きそうになりました。 詳細をみる »

長文ですが、これから来店を考えている方は読んでほしいです。 まず、予約通りのOPENの時間に行ったものの、お店のドアも開いていないし電気すらも着いていないしで10分程外で待ちぼうけでした。ようやくお店が開き、入店するも弁解の言葉を並べるだけのスタッフ。(技術が良ければここまでは許せました) 開店1番目のお客だったため入店後すぐに案内され、メニューはカットのみで(見本の画像を見せ)前下がりの ... 続きを読む »

結婚式出席のセットをお願いしました。 接客と思えない態度でした。。 お任せはできない、カタログから指名したら、それはこの長さじゃできないと。。うーん。 セットも普通髪を巻いてから編み込みらセットすると思うのですがそのまま三つ編み。。 当然、そのあとすぐ崩れてきました。 言葉使いも上から目線だし失礼な言葉使いでした。 詳細をみる »

こんな最低なお店は、ありません。　横柄な態度、上から目線 何を言っても聞いてくれそうもない感じ。ああ言えばこう言う。できないならできないと言えばいい。 講義なんかいらない。30分で終わったあと、別の店に即効に行きました。そして、同じことを伝えたら ちゃんとカットしてくれました。 ２度と行きません！！！！ 詳細をみる »