『最悪でした』by れらら: Soleil

れらら さんの口コミ

• 女性
• 31 歳
• 口コミ 1件
• 平均 1.00点
• 影響力 1
• New

1.0 （ 投稿: 2017/06/11 ）

• 技術: 1
• 接客: 1
• サービス: 1
• オシャレ度: 1
• 施設: 1

最悪でした

今まで一度も口コミを投稿したことがないのですが、あまりにも不快だったため、投稿させていただきます。
HotPepperbeautyからカットとカラーの予約をしました。インナーカラーを入れたいと思っていたのですが、黒髪からは茶色にしかできないと言われたのでキャンセルしてもいいかきいたところ、キャンセル料がかかるとのことでした(わざわざ予約確認画面を見せてくれました)。
希望のカラーにならないなら、カットのみお願いしたかったのですが、カットのみへの変更は許されないそうで、カットとカラーをするか、キャンセル料を支払うかの選択肢しかありませんでした。
私が悩んでいると、「こんなに長くカウンセリングをしたのは初めてだ」「ブリーチをすればインナーカラーを入れられたのに、私が優柔不断だから時間が経ってしまって、その時間もない」と言われました。
HotPepperbeautyではキャンセル処理がされており、口コミを投稿することができません。私のようにキャンセルをして口コミを投稿できなかった方もいるのではないかとも思います。
とても不快でした。

+7

-4

この口コミは、れららさんが訪問した当時の主観的なご意見・ご感想です。
最新の情報とは異なる可能性がありますので、お店の方にご確認ください。

3件のコメント

• 

  れらら さんよりコメント (2018/01/26)
  とても参考になりました。ありがとうございます☆

• 

  IZUMO さんよりコメント (2018/02/10)
  私もHotPepperbeautyではキャンセル処理されてしまい、口コミ投稿できませんでした。本当に悪質だと思います。

• 

  abcba さんよりコメント (2018/02/18)
  嫌な目にあいましたね。対応がひどいだけでなく、まったく悪くないのにれららさんのせいにするとか、仮にも職業人としてありえない。いや人としてか。私もHotpepperではキャンセル処理されて投稿できず。悪質ですね。被害者が増えませんように

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