予約していた時間から20分間何の声かけもなく待たされた。次の予定が間に合わなくなりそうだったので帰りました。わざわざこれだけのために新宿に来たのに時間とお金返して欲しいレベルです。
口コミ一覧
項目別の平均点
- 技術: 3.17
- 接客: 2.73
- サービス: 2.9
- オシャレ度: 3.1
- 施設: 3.23
採点分布
1~19 件 / 全 19 件
カットカラートリートメントで3500円のコースを予約しました。私は髪を伸ばしていて腰くらいまであるのですが、自分でも毛先が痛んでいるのも分かっていました。でも伸ばしているのでなるべく長さは変えないで、すいて欲しいと願いしました。普段は巻いているので巻ける量で伝えました。 傷んでいるからと3000円のトリートメントを追加でつけた方がいいと半強制的につけられました。 私がどのカラーにしようか悩んで ... 続きを読む »
縮毛矯正をお願いしたら、癖毛は伸びませんと言ってきた。こんな美容室はどこにあるのか? 美容室の中は誰もいない。もちろんこんな店で施術したくないわ。 りんと言う店員が、やる気なさそうで、嫌なら帰ってください。だと。経営者は美容師じゃないからと訳のわからんことまで言ってくる。
- 女性
- 32 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
- New
- 女性
- 23 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.50点
- New
お勧めしません
お金がないとき、カット、カラー、シャンプーで約2500円という価格に魅力を感じ予約しました。 ですが、接客は最悪です。 勧められた高いコースを断ると態度が一変しました。それに加えて、技術の適当さを感じ、前髪も整えてもらいましたが、切る前のほうがよかったほどです。 他にも、カウンターで椅子に座りスマホをしたり、複数人で話をしていたり、何に対してもいい印象は受けませんでした。
- 女性
- 31 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
- New
予約した時間に行きましたが1時間ほど待たされました。 その後も事あるごとに待たされびっくりしました。 最後はドライヤーをするだけなのに、濡れた髪でしばらく放置され、早く帰りたくてしょうがなかったです。 待ち過ぎてすこし具合が悪くなったほどです。 一言説明やお詫びの言葉などがあれば我慢出来ましたが、それすら無かったので少しイライラしました。 安いですが、これほどストレスが溜まるのであれば高 ... 続きを読む »
- 女性
- 31 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.50点
- New
- 女性
- 39 歳
- 口コミ 1件
- 平均 2.00点
- New
先日、こちらを利用しましたが、予定より大変短く(5㎝ほど)切られて驚きました。料金の安さに惹かれましたが、ロングヘアーを毛先を整える程度にしかできないところをボブぐらいになってしまいました。雑誌を見て、この通りにとお願いしたのに、なぜこんなに短くなったのか。 素人は仕上がりがイメージできないので、ちょっと短いと不安に思いながらも、途中でストップをかけることができませんでした。 今後は新人さんを ... 続きを読む »
- 女性
- 39 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
- New
1時間待たされました
17時に予約したのに18時になっても案内されなかったので聞いたところ案内されるのは18時30頃とのこと。案内されてもみなさん待たされていました。予約案内の施術時間は1時間だったにもかかわらず1時間以上経っても案内されませんでした。18時半から予定があったので、帰りました。せっかくの貴重な時間を無駄にしたので待たせるくらいなら予約を受け付けらのをやめて欲しいです。もう行きません。
- 男性
- 43 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
- New
残念
カットのみで、¥2,000-の所、シャンプーを強引に勧められ追加¥1,000-された。 断っても、「寝ぐせがある」「普通は濡らして切る」と言われた。 会計のあと、レシートもくれなかったことから、売り上げをしていないのでは?と疑います。 二度と行きません! 皆様もご注意を!
- 女性
- 33 歳
- 女性
- 31 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
- 影響力 1
- New
初めての来訪だったので、フリーで予約しました。 口コミなども良かったので、期待して行きました。 お店に着いてイスに座って待っていたら、呼ばれたのでカット台に行きました。 まず声が小さくて何を言っているのか聞き取りづらい。 そしてすごくやる気のない態度。 挨拶もボソボソっと。 どんな髪型にしますか?と聞かれたので、口頭で説明をすると、口じゃわからないので雑誌見てと言われました。 最初の ... 続きを読む »
- 女性
- 24 歳
ありえない。
カラーカットをしてもらったのですが、カラーもムラがある。カットなんて横からバッサリ切られてる感じに切られました。 やり直しに行ったのですが、予約時間に行ったのに時間が違うなど言われて、無言でドアを開けられさっさと帰れみたいな態度を取られました。ストレートでも過ごせるように、巻けるようにとお伝えしたのに全く違う風に切られていたので行っただけなのにその態度はないと思いました。二度と行きません。
- 女性
- 東京
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
- 影響力 1
- New
酷すぎる
接客はもちろん、施術内容も酷かったです。 店員さんはやる気なさそうに、コミュニケーションも取ろうとはしてくれず、ただカット。 「1人1人に合った幅広いスタイルをご提案♪」という謳い文句とは大違いです。
- 女性
- 32 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
- New
3500円のカラーカットトリートメント全て込みのプランを予約しました。 明るめな色をお願いしたところイルミナカラーをお勧めされました。リーズナブルな価格に惹かれて予約したのに…と思い、通常カラーではこの辺り(8トーン)はできないですか?と聞いたところカラー剤が6トーンまでしかないとのこと。 明るめにするにはイルミナカラーしかないのかあ、と少しガッカリしながら結果通常カラーをして頂きました。 最初にカットの長さを胸下くらいで伝えていたにも関わらず、仕上がりはお願いしていたよりも5cmくらい短く、胸上のミディアムになっていました…。切られた髪を見る限り、結構一気にハサミを入れているような感じで、私が鏡をちゃんと見ていなかったのもありますがもう少し短くハサミを入れてマメに確認して欲しかったです。 これくらいでどうですか?と聞かれたときにはもう短く…。切られた後でもっと長くなんて言ってもも ... 続きを読む »
- 女性
- 30 歳
- 口コミ 2件
- 平均 1.15点
- Reviewer
もう行きません
良いのは値段だけです。値段は他の美容室に比べとても安いです。しかし、接客で大変不快な思いをしました。ホットペッパーで予約し住所がバレてるので何されるかわかりませんので、特定されることは書きませんが。ほんとに最悪です。無愛想すぎます。わたし何かしましたか?女性を見下すような言い方や発言はやめてください。もう絶対に行きません。
- 女性
- 37 歳
何度か行かせて頂きましたが、今回とくに店員さんの態度が酷かったので初めてコメントします。 いつも私が行くときは混んでいて30分ぐらいは平気で待たされるんですが、まあそれは安いし人気店だし仕方ないと思っていました。 今回は私が10分ぐらい遅れてしまい電話がお店からかかってきて「ごめんなさいもう近くにいるのでもう少し待ってください」と伝えたら「次の予約があるので、困ります早くしてください。」と言わ ... 続きを読む »
- 女性
- 29 歳
- 口コミ 1件
- 平均 2.00点
- New
お店を利用するのは初めてで、ネットで予約して時間ちょうどに来店しましたが、店内はかなり混み合っているようで、私以外にも待っているお客が三、四名ほどいました。席に通されるまでに30分ほど待たされました。席に通され、まず驚いたのは、席の周りに前のお客の切った髪の毛がそのまま放置されていたことです。どんなに忙しい状況でも掃除をある程度して、次の客を不快にさせないことは基本中の基本ではないでしょうか。また ... 続きを読む »
- 女性
- 27 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
- 影響力 1
- New
当日予約ができる場所をさがしていていつもの所ではなく、ここに予約をしました。 エレベーターを出て傘立てのところ立っているのを店員は見ているのにドアを開けようとしない。 今までいろいろな美容院へ行きましたがこんなのは初めてで、そのまま入店しました。 いらっしゃいませの声かけもなく、ここのお店大丈夫かな?という印象でした。 時間通りに呼ばれ、担当の人が来ました。 どのような髪型にしたいかを伝 ... 続きを読む »
AROMA hair room 新宿店の詳細情報
※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。
店名 |
アロマ ヘアー ルーム
AROMA hair room 新宿店 |
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電話番号 | 03-5990-5445 |
住所・地図 | 東京都新宿区西新宿1-13-3 西新ビル |
最寄駅 | 新宿駅 322m |
エリア | 東京都 / 新宿区 / 西新宿 |
営業時間 | 9時-23時 |
定休日 | 年中無休 |
特徴 |
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カット価格 | CUT : ¥ 2,000 |
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