アロマ ヘアー ルーム シンジュクテン

AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】

3.44 87件
  • 技術: 3.45
  • 接客: 3.38
  • サービス: 3.38
  • オシャレ度: 3.58
  • 施設: 3.52


新宿駅から徒歩約4分の美容室

新宿駅にある「 AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】」は、 ヘッドスパ、ヘアセット、夜19時以降OK、キッズOK、カード可、駐車場が特徴の美容室です。 カット価格は2,000円で、新宿・代々木内(3,945円)では 比較的リーズナブルな価格帯となっています。 ヘアログユーザーのまーあこさんから「二度と行きません。希望より5cm以上カットされました。」と1点の星評価を獲得しています。

総評

口コミ 3.44 87件
新宿駅にある「 AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】」は、カット価格が2,000円と 新宿・代々木内(3,945円)では ロークラス の美容室です。 口コミ全87件のうち高評価が45件、中評価が13件、低評価が29件と 評価が分かれる美容室です。

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110 件 / 全 87

ベストレビュー
1.0 ( 投稿: 2017/08/07 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3

二度と行きません。希望より5cm以上カットされました。

3500円のカラーカットトリートメント全て込みのプランを予約しました。
明るめな色をお願いしたところイルミナカラーをお勧めされました。リーズナブルな価格に惹かれて予約したのに…と思い、通常カラーではこの辺り(8トーン)はできないですか?と 聞いたところカラー剤が6トーンまでしかないとのこと。
明るめにするにはイルミナカラーしかないのかあ、と少しガッカリしながら結果通常カラーをして頂きました。
最初にカットの長さを胸下くらいで伝えていたにも関わらず、仕上がりはお願いしていたよりも5cmくらい短く、胸上のミディアムになっていました…。切られた髪を見る限り、結構一気にハサミを入れているような感じで、私が鏡をちゃんと見ていなかったのもありますがもう少し短くハサミを入れてマメに確認して欲しかったです。
これくらいでどうですか?と聞かれたときにはもう短く…。切られた後でもっと長くなんて言ってももう遅いと思ってそのときは何も言えませんでした。
日曜日ということでお店も忙しそうで、他のお客様も対応しながらだったので、カットに入る前にもう1度長さを確認して欲しかったです。
ヒアルロン酸トリートメント付き、と書いてありましたが、仕上がった髪を触ってもサラサラ感がありませんでした。
リピートはないと思いました。

帰宅後、やっぱり納得がいかないと思い、更にぴょこっと伸びた毛のまとまりも見つけ、お店にお電話させて頂きました。
担当の方とお話繋いで頂けましたが、全く反省してる様子もなく、じゃあ返金ですがいつ来れますか?とだけ。こっちも交通費かけてるし、仕事だってあるのに謝る態度は感じられませんでした。
そして最後、じゃあ○日でお願いしますと伝えるとはーい、と言ってガチャ切り。
お店が遅くまで営業しているということもあり、すぐさまやっぱり今日行きます、担当の方とはもうお話する気もありませんとお伝えし再来店。
返金していただき、少し別の方(店長さんはお休みとのこと)とお話。
施術内容や態度に対する不満をお伝えし、こちらのお店、更には系列店でのお直しのお話も頂きましたがもうそんなことはやってもらう気すらしませんでしたのでお断りいたしました。
ホットペッパーの口コミを信用したのに…という旨をお伝えし、帰り際にホットペッパーはキャンセル処理しておきますので、と。
いやいや?!キャンセル処理されたら口コミ投稿できないのでしないでください!と伝えたにも関わらず、午前1時頃にキャンセル処理のメールが届きました。ポイント目当てとでも思われたのでしょうか…本当に残念です。
主観的な投稿になってしまいましたが、系列店を含め二度と行きません。

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コメント: 2
3.9 ( 投稿: 2019/05/24 )
  • 技術: 4
  • 接客: 4
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 3.5
  • 施設: 3.5

ダメージカット

パーマやセルフカラーリングでかなり傷んでいた髪をなるべく広がらないようにカットしていただきました!!かなり傷んでいて、修復不可能な中トリートメントを丁寧にサービスしてくださいました☺️さらに今後どう行ったケアをしていけばいいのか細かく教えて くださいました!!

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2.0 ( 投稿: 2019/03/27 )
  • 技術: 2
  • 接客: 2
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 2
  • 施設: 2

Aroma hair room 新宿店にて。

先日、こちらを利用しましたが、予定より大変短く(5㎝ほど)切られて驚きました。料金の安さに惹かれましたが、ロングヘアーを毛先を整える程度にしかできないところをボブぐらいになってしまいました。雑誌を見て、この通りにとお願いしたのに、なぜこんな に短くなったのか。
素人は仕上がりがイメージできないので、ちょっと短いと不安に思いながらも、途中でストップをかけることができませんでした。
今後は新人さんを入れないことや技術がない場合はカットをしないなど、対応してください。

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5.0 ( 投稿: 2019/03/15 )
  • 技術: 5
  • 接客: 4.5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 5

とてもよかったです

初回のみ2000円のデザインカットを予約したのですがとてもよかったです!
もともとクラゲみたいな特殊なヘアーをしていたのでウルフカットにするには難しかったかと思われますが、とても自然できれいに仕上げてくださいました!
仕上がりももちろん よいのですが、店員さんの気遣いがとても素敵でした!
何よりその場でもらえるヘアオイルがとても嬉しかったです(笑

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1.0 ( 投稿: 2019/02/02 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3

1時間待たされました

17時に予約したのに18時になっても案内されなかったので聞いたところ案内されるのは18時30頃とのこと。案内されてもみなさん待たされていました。予約案内の施術時間は1時間だったにもかかわらず1時間以上経っても案内されませんでした。18時半か ら予定があったので、帰りました。せっかくの貴重な時間を無駄にしたので待たせるくらいなら予約を受け付けらのをやめて欲しいです。もう行きません。
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4.2 ( 投稿: 2019/01/31 )
  • 技術: 4
  • 接客: 4
  • サービス: 4.3
  • オシャレ度: 3.6
  • 施設: 4.5

待ち時間がとにかく短い!

よく利用させていただいています。
新宿駅からも近く、勤めているオフィスビルからも近く、そして何より待ち時間が少ない!
技術は特筆することも無いですが、不満は全くありません。料金もお手頃価格にして頂いてるのか、通常よりもお安い気がします…
また利用させていただきます。

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コメント: 1
1.0 ( 投稿: 2018/12/09 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 3

残念

カットのみで、¥2,000-の所、シャンプーを強引に勧められ追加¥1,000-された。
断っても、「寝ぐせがある」「普通は濡らして切る」と言われた。
会計のあと、レシートもくれなかったことから、売り上げをしていないのでは?と疑います。

二度と行きません!
皆様もご注意を!

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2.3 ( 投稿: 2018/10/10 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1.8
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 1.5
  • 施設: 3

普通

安さに引かれていきました。
結局はトリートメント勧められ、断れなくて高くなりました。
40分程待たされたので、始める前から疲れました。
仕上がりもイルミナカラーにしたのに、普通でした。
次行くかは分かりません。

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1.0 ( 投稿: 2018/07/03 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3

もう二度と行きません。

初めての来訪だったので、フリーで予約しました。
口コミなども良かったので、期待して行きました。
お店に着いてイスに座って待っていたら、呼ばれたのでカット台に行きました。
まず声が小さくて何を言っているのか聞き取りづらい。
そしてすご くやる気のない態度。
挨拶もボソボソっと。
どんな髪型にしますか?と聞かれたので、口頭で説明をすると、口じゃわからないので雑誌見てと言われました。
最初の段階でもありえないと思いましたが、この一言で沸点に達してしまい、やっぱりやめますと言ってキャンセルしました。
帰るときも何の謝罪もなく、無言でバッグだけ渡されました。
他の美容師さんは素敵な人かもしれないのに、たった一人の美容師のせいでとても不快な気持ちになりました。
こんな対応の悪い美容師は初めてでした。

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1.0 ( 投稿: 2018/03/17 )
  • オシャレ度: 1.5
  • 施設: 1

酷すぎる

接客はもちろん、施術内容も酷かったです。
店員さんはやる気なさそうに、コミュニケーションも取ろうとはしてくれず、ただカット。

「1人1人に合った幅広いスタイルをご提案♪」という謳い文句とは大違いです。

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店舗詳細

「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】
TEL 03-5990-5445
住所 東京都新宿区西新宿1-13ー3 西新ビル MAP
最寄駅 新宿駅 322m
営業時間 朝9時~夜23時まで営業中♪ ★ご予約の方が大変混み合ってる場合が御座います。お早めのご予約をオススメ致します★
定休日 年中無休
特徴
  • クーポン
  • 〜10代
  • 20代
  • ヘッドスパ
  • ヘアセット
  • 夜19時以降可
  • キッズ可
  • カード可
  • 駐車場
カット価格 CUT : ¥ 2,000
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