tkh201603
さんの口コミ
- 女性
- 口コミ 6件
- 影響力 3
-
Supporter
Supporter
2.5
（ 投稿: 2021/05/21 ）
- 技術: 3
- 接客: 2
- サービス: 2
- オシャレ度: 3
- 施設: 3
ベストレビュー
週末の激混みに注意
＜総評＞
残念ですが、あまりオススメできません。土日に来店したせいか、戦場のような激混み具合で、まったく落ち着きませんでした。スタッフが終始バタバタとしていて、早く退店したいと思ったくらいです。
スタイリストのキャパシティに対して、予約超過になっていると思います。一件ごとのサービスの質は落としても、回転率重視で、最大限予約を受け入れているサロンだと理解しました。
その割には受付に手持ち無沙汰なスタッフがぞろぞろ５人くらいついていて、人員分配が疑問でした。
＜担当していただいたスタイリストについて＞
最初の挨拶、メンテナンス程度のカット、カラー以降はアシスタントに全振り、そして最後仕上げのかんたんなチェックのみで、トータルで接していただいた時間はほんの１０分程度かもしれません。
カウンセリングもざっくりとした感じで、親身な対応ではなかったです。
有名なスタイリストさんだったので仕方ないとはいえ、楽しみにして来店したため、残念でした。
その方は、現在他の店舗に移られていますが、またお願いすることは無いかなと思います。
＜設備 雰囲気＞
広々とした店内で、受付もラグジュアリーな雰囲気でした。しかし、肝心のサービス面が改善されないと、もったいないと感じます。
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