ラフ フロム ガーデン

Laf from GARDEN

住所:東京都中央区銀座5-5-14 JPR銀座並木道りビル9F
アクセス:銀座駅から100m

3.94
口コミ: 22
  • 技術: 4.26
  • 接客: 4.42
  • サービス: 4.48
  • オシャレ度: 4.61
  • 施設: 4.48

行ってみたい:11人



口コミ

項目別の平均点

  • 技術: 4.26
  • 接客: 4.42
  • サービス: 4.48
  • オシャレ度: 4.61
  • 施設: 4.48

採点分布

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c.k
c.k さんの口コミ
  • 女性
  • 36 歳
  • 口コミ 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2021/09/11 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
ベストレビュー

星1つも付けたくない

ここはオススメしません。本気です。
どうしても怒りが収まらないので書きます。

明らかににカラーが染まらず根本は黒いまま、毛先は傷んだだけになってしまい美容室でこんな事は初めてだったので電話したところ、しっかり見させていただきたいのでお直しさせてくださいとの事だったので再来店。

担当者は謝りもせず『今日はどうしますか?カットカラートリートメントで宜しいですか?』と白々しい態度の為、私は電話で説明した事を一から話すしかありませんでした。
電話を受けた人は、しっかり見させていただきたいと言っていたから安心して来店したのに、その美容師は私の髪の状態を一切見ないので私は、見てくれないんですか?と聞くと非常に嫌そうに髪を触ってあー確かに染まってないですねー。と。謝罪は一切ありません。
全体的に色ムラが酷いが髪が痛むのは嫌だと伝えたところ、非常に迷惑そうに『根本も染めたくないなら返金できますけど。』と言われ驚いた。再度、染まりの悪いカラーをされて髪が痛むだけなのが嫌ですと言ったわけで、根本すら染めたくないなんて一言も言ってないのに。高いお金を払ったのに適当にカラーされ、明らかに染まってない事を伝えるのは悪い事なんでしょうか。このコロナ禍で頻繁に銀座になんて行きたくもないのにわざわざ出向いたのに、、、クレーマー扱いされ、正直驚きました。

さらに驚いた事は、帰る際に私のカバンと別のお客さんのカバンを間違えて置かれていた事に対してさえも、謝罪の言葉はありませんでした。もし自分のカバンが他の人に渡されていたら嫌じゃないのでしょうか?誠意のかけらもありません。さすがに人間性を疑いました。

美容室でカラーが染まらなかったのも、お直しをお願いしたのも人生で初めての事でしたが、クレーマー扱いされ終始気まずく居心地は最悪で、こんな美容室に来るくらいなら、たとえ無料でもお直しなど依頼せず、高いお金を払ってでも別の美容室でカラーをするべきでした。冷たい態度をとられ、荷物を間違えられ、最後まで担当者の誠意は感じられませんでした。頼んでもないのに返金していただいたのですが、返金が欲しくて意見を言ったのではありません。
私はただ誠意を持って直してほしかっただけです。
こんなに後悔した美容室は初めてです。
行かなければ良かった。本当に悔しいです。

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+21
-4
ゲスト
ゲスト
  • 女性
  • 20代
5.0 ( 投稿: 2024/12/05 )
  • 技術: 5
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 5

スタイリストのレベルはもちろん、アシスタントの技術レベルも非常に高く満足感があります。アシスタントだと早朝からモデルを探していることもあるので、急ぎの用があるときでも行きやすいです。落ち着いたお店の雰囲気で、接客サービスも非常に心地よいです。

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+1
-0
たまこのこ
たまこのこ さんの口コミ
  • 女性
  • 55 歳
  • 口コミ 2
  • 影響力 1
  • レビュアー Reviewer
3.0 ( 投稿: 2017/10/24 )
  • 技術: 2.1
  • 接客: 4.5
  • サービス: 4.5
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 4

シャンプーとマッサージが気持ちよかったです、くせ毛の方はシッカリと伝えましょう。

初めて伺いました。接客はとても丁寧で、それでいて親しみやすく、
男性のアシスタントさんのシャンプーとマッサージが気持ちよかったです。
カットは女性で
私は「段あまりつけないでください。癖毛なので、髪が軽くなるとこう(といって髪を上にぐわっと持ち上げて見せて)なるんで。」
カット担当の方は「うんうん、そうね・・・。下の方に付けるから大丈夫」といってジャキジャキ切り始めて、
あぁ。。。。と思ったけど時すでに遅し。
でも下の方だから大丈夫って言っているから、大丈夫なのだろう、と信頼してお任せしました。

もちろんその時の仕上がりは自分でブローしたわけでもないので、
キレイな思い通りの髪型で満足して御礼を言って帰ったのですが、

夜髪をあらって、ブローしたときも「あれ・・・、やっぱり爆発する」と思いきや、
翌日朝がさらにくせ毛が暴れだして、大変なことに。まるで昭和40年代の頃の「段カット」みたいになって。うわぁ。
それ以来自分で丁寧にブローして、ヘアアイロンを駆使して、なんとかお店で仕上げた雰囲気に戻しています。

初めてお会いして私のくせ毛の毛流れとか性質をご存じない方なので
仕方ないのかなと思っています。

もっと強く「絶対に段つけないで、梳かないでください」って言わないといけなかったのだと、反省しています。

コメント4件

+3
-0
こーりー
こーりー さんの口コミ
  • 女性
  • 38 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 2
  • 新しいレビュアー New
5.0 ( 投稿: 2023/12/06 )
  • 技術: 5
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 5
イチオシ

リピートで通っています

好きなスタイリストさんがいるため長年通わせていただいています。
ざっくりとしたオーダーにも親身に相談にのっていたけるのが嬉しいです。
提案いただくスタイルが毎回期待以上なので行くのが楽しみです。
今後ともよろしくお願いします。

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+1
-0
RK_
RK_ さんの口コミ
  • 女性
  • 口コミ 11
  • 影響力 12
  • アンバサダー Ambassador
4.8 ( 投稿: 2021/05/15 )
  • 技術: 4.5
  • 接客: 4.5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 4.5

素敵な仕上がりで大変満足

少し前にカットで伺いました。人気店ですので、終始アシスタントの方も忙しそうでしたが、皆さん穏やかで気さくな方が多く過ごしやすかったです。
シャンプーを選べるのが初めてだったので、楽しかったです。他のも試したいなと思います。ありがとうございました!

コメント2件

+2
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画像提供: OZmall

美容師

田中 双葉

タナカ フタバ

スタイリスト

佐藤 真希

サトウ マキ

トップスタイリスト

岡本 聡美

オカモト サトミ

トップスタイリスト

情報提供:OZmall

ユーザーログ

クーポン

店舗情報(詳細)

※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 ラフ フロム ガーデン
Laf from GARDEN
電話番号 03-3569-1171
住所・地図 東京都中央区銀座5-5-14 JPR銀座並木道りビル9F
アクセス [最寄駅]
銀座駅 から100m (徒歩約2分)

[その他近くの駅]
東銀座駅 から414m (徒歩約6分)
有楽町駅 から463m (徒歩約6分)
営業時間 平日11:00-20:00
土日祝 10:00-19:00
定休日 月曜日
カット価格 CUT : ¥ 6,900〜
価格帯: 平均的
比較エリア: 銀座・新橋・有楽町(平均6,160円)
URL https://garden-hair.jp/salon/salon_list/?salonid=239
SNS
設備・施設
  • クレジットカード可
メニューの特徴
  • 縮毛矯正・ストレート
  • ヘッドスパ
  • ヘアセット
  • ショートヘア・ボブ
  • 前髪・顔周りの似合わせ
  • くせ毛・うねり髪改善
エリア順位 ランキング : 12位
対象エリア: 銀座・新橋・有楽町(全509店舗)
その他
  • キッズ・子供OK
  • 早朝夜遅OK
  • カットが上手い
  • メンズにもオススメ
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