口コミ一覧: freedom ines 福山駅前店(フリーダム アイネス)

ヘアカラーをして頂きました。やりたい色の希望等の簡単なカウンセリングをして頂き、色見本を見てカラーを決めていくようなスタイルでした。カラー・カット共に低価格でしてもらえる為、接客や技術は可もなく不可もなくと言ったような感じでした。

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駅前にあるのでアクセスもとても良いですし、店内も凄くオシャレでした。相談しながら分かりやすくカラーの説明もして頂き、自分に合ったカラーに仕上がりとても満足出来ましたし、カットの技術も高いと感じました。

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お値段が安くあまり期待していなかったのですが、想像以上に素敵に仕上げてもらいました。ヘアセットもお願いしたことがあるのですが、早いのに可愛くなり大満足でした。朝早くから開店されているのもポイントが高いです。

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母と子供二人で来店しました。
私は女性の担当者で、技術、接客共に申し分なく、とても満足しました。
息子の方は男性担当者で、カット時間は5分未満でした。
私の方はカット、カラー、パーマとあったので2時間以上待たせてしまいました。その間、女性の方は待たせてる子供の為に施術を急ぎながらも、丁寧でとても満足のいくものでした。
女性担当者が会計処理をして会計が終わり、しばらくすると、男性担当者から電話があり、息子のカット代金をもらってないので、払いに来て欲しいとの事。
駅前なので有料駐車場に車を停めていた事と、予定があったので今来店出来ないと伝えると、急に女性担当者に電話を代わり、その方が責任を負うような内容。
仕方なく予定をキャンセルし、息子のみを支払いに
来店させたが、お礼もなく、シャンプーもなかったのに料金も大人と同じ料金。
その後息子の襟足には切り残しがあったり、カットもとても痛かったようで、もう行きたくないと言われました。
息子の大事な舞台の前という事も伝えてありましたが、男性担当者のあまりに雑なカットと対応に心底腹がたちました。
女性担当者の方がとても良かっただけに、凄く残念ですが、もう二度と行くことはないと思います。

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二度来店しました。

一度目は、リタッチカラーのみだったのですが、私は現在顎ラインのボブなんですが、もう少し伸ばしてゆるめのパーマを当てたくて伸ばしかけの髪が広がって困る旨を相談したら、毛先以外にストパーを当てたらすごくまとまって、セットが楽になると、おすすめされました。

二度目の来店時は、おすすめされたストパーを予約したのですが、前回担当してもらった方の名前がわからず、指名はしなかったため、違う美容師さんでした。

その美容師さんは、何で、ストパーなんですか？ストパーはパーマおとしにしたりする方いるけど、私みたいなクセを直したいなら、ほとんど変わらないし、痛むだけみたいなこと言います。

じゃ、前回の美容師さんは何を言ってたんですか？と聞いたら、確認したところ、縮毛矯正のことだというんです。

縮毛矯正あてると普通のパーマあてれなくなるし、それは困るので、悩んだ挙句、席に座ったものの何もせずに帰りました。

あり得ないです。
私の勘違いだったのかもしれませんが、前回の美容師さんも後で別のお客さん担当してたけど、一言くらい、謝罪とまでいかなくても、話をすべきじゃないですか？

二回目の担当の方も愛想悪いし、髪が傷んでるように見えたので、そんな方に施術してもらわなくて、よかったです。

安かろう悪かろうですね。

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よくカラー剤がしみたりするんですがここのカラー剤は全然しみなくて良かったです。接客も丁寧でよく話しかけてくれるのでアットホームな感じで楽かったですしカラー剤がオーガニックなので髪も痛むこともなく嫌いなグラデに染めていただき良かったです。

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【技術】
予想以上の出来でした
【接客】
フレンドリーな感じはしました
【サービス】
普通かなー
【オシャレ度】
綺麗！あーいう感じ好きです
【施設･設備･立地】
福山駅をよく利用する人ならわかるかなって場所
【まとめ】
縮毛矯正をお願いしましたが、伸ばしかけの前髪をどうしようか最後まで悩んで
わがまま聞いてくれて、最終的にはいい仕上がりにしてくださって満足です！

コメント1件

何度か通わせてもらってます。指名なしで色んな人に切ってもらってますが、ここで切ると失敗したことはありません。（他の安い美容室だとん～～って感じが何度か）
個性が効いたカットもしてくれていて、最高です。因みにメンズです。
また利用したい所です。
車でのアクセスが悪いので0.5下げました。

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お店の雰囲気も、通いやすさも凄くいい。ただその日のスタッフによって、差がすごくでるから、そういう業界ではあるだろうし、値段もめちゃくちゃ安いから全然通える範囲内。むしろそこしか行ってないレベル

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駅近くで気軽に立ち寄れるので便利。客層も主婦や学生など老若男女様々なので気を張らないで通える。施術時間も会話の量も適度。

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お店の雰囲気がナチュラルで、店員さんも優しく対応に応じていただけました。また機会があればぜひ行ってみたいと思います。

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駅前にあるので、仕事帰りに行くこともできてとても通いやすいです。
いつも担当の人にお願いするのですが、要望通りに応えてくれるのでありがたいです。
しかも、料金は他のお店よりかなりリーズナブルですが、スタッフさんの腕は確かです。
そのため、美容室に行く回数が今までよりも増えました。

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美容師の＊＊って人に担当してもらったのですが、見せた画像の色と全然違ったので返金をしてもらおうと電話したのですがすごく切れて怒られて客が気にならないと電話しているのになんで客側が怒られないといけないのかと思いました。
何言っても言い返してくるし接客業としてどうなのかと思います
ほんとにありえないです。もう2度と行きたくないです

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とにかく他店よりも圧倒的に価格が安い、新規客のみでなく何回利用してもカット代金3000円以下、カット&カラーでも5000円以下なのは嬉しい。安いのでこまめに通えてヘアスタイルの維持が出来る方が良い。だからと言って技術や接客が最悪という事はない。

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結婚前に広島市内の店舗に行ったことがあります。こちらの美容師さんの方がガツガツした感じもなく、髪型の相談に乗ってくれたのでよかったです。駅前にあるし交通の便よく、価格も安いのでとても行きやすかったです。

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