freedom ines 福山駅前店(フリーダム アイネス)/福山駅の美容室・美容院

母と子供二人で来店しました。
私は女性の担当者で、技術、接客共に申し分なく、とても満足しました。
息子の方は男性担当者で、カット時間は5分未満でした。
私の方はカット、カラー、パーマとあったので2時間以上待たせてしまいました。その間、女性の方は待たせてる子供の為に施術を急ぎながらも、丁寧でとても満足のいくものでした。
女性担当者が会計処理をして会計が終わり、しばらくすると、男性担当者から電話があり、息子のカット代金をもらってないので、払いに来て欲しいとの事。
駅前なので有料駐車場に車を停めていた事と、予定があったので今来店出来ないと伝えると、急に女性担当者に電話を代わり、その方が責任を負うような内容。
仕方なく予定をキャンセルし、息子のみを支払いに
来店させたが、お礼もなく、シャンプーもなかったのに料金も大人と同じ料金。
その後息子の襟足には切り残しがあったり、カットもとても痛かったようで、もう行きたくないと言われました。
息子の大事な舞台の前という事も伝えてありましたが、男性担当者のあまりに雑なカットと対応に心底腹がたちました。
女性担当者の方がとても良かっただけに、凄く残念ですが、もう二度と行くことはないと思います。

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駅前にあるのでアクセスもとても良いですし、店内も凄くオシャレでした。相談しながら分かりやすくカラーの説明もして頂き、自分に合ったカラーに仕上がりとても満足出来ましたし、カットの技術も高いと感じました。

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お値段が安くあまり期待していなかったのですが、想像以上に素敵に仕上げてもらいました。ヘアセットもお願いしたことがあるのですが、早いのに可愛くなり大満足でした。朝早くから開店されているのもポイントが高いです。

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二度来店しました。

一度目は、リタッチカラーのみだったのですが、私は現在顎ラインのボブなんですが、もう少し伸ばしてゆるめのパーマを当てたくて伸ばしかけの髪が広がって困る旨を相談したら、毛先以外にストパーを当てたらすごくまとまって、セットが楽になると、おすすめされました。

二度目の来店時は、おすすめされたストパーを予約したのですが、前回担当してもらった方の名前がわからず、指名はしなかったため、違う美容師さんでした。

その美容師さんは、何で、ストパーなんですか？ストパーはパーマおとしにしたりする方いるけど、私みたいなクセを直したいなら、ほとんど変わらないし、痛むだけみたいなこと言います。

じゃ、前回の美容師さんは何を言ってたんですか？と聞いたら、確認したところ、縮毛矯正のことだというんです。

縮毛矯正あてると普通のパーマあてれなくなるし、それは困るので、悩んだ挙句、席に座ったものの何もせずに帰りました。

あり得ないです。
私の勘違いだったのかもしれませんが、前回の美容師さんも後で別のお客さん担当してたけど、一言くらい、謝罪とまでいかなくても、話をすべきじゃないですか？

二回目の担当の方も愛想悪いし、髪が傷んでるように見えたので、そんな方に施術してもらわなくて、よかったです。

安かろう悪かろうですね。

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