freedom ines 福山駅前店(フリーダムアイネス)/福山駅の美容室・美容院

福山駅から徒歩5分で立地が良い。
初めてボブにすることでとても不安で仕上がりが楽しみでしたが想像以上の出来で満足。

グラデーションカラーにしたくて予約させてもらいました。
予約時にはグレーで予約していたのですが
お店に行ってから写真を見せて茶色のグラデーションカラーにしてほしいと伝えたのですが
できあがったものは、茶色でもなければグレーでもない。
髪の色は紺色みたいなのと金髪のところと
グレーにはなってない色。
お店の照明的にキレイにできてるように見えても
外に出て見てみたら色はムラがあるしなんとも汚い髪色にされました。
安いからいいってもんではなかったです。
おかげて、髪の毛はチリチリ色も汚いし最悪です。
次の日違う美容院にいって背中まであった髪を
肩上まで切ってから新しいカラーにしてもらいました。
これはもう、最高のできだったので満足ですが
ここのお店はありえません。
トークはよくても技術がなってない。
もう二度と行きたくないです。

母と子供二人で来店しました。
私は女性の担当者で、技術、接客共に申し分なく、とても満足しました。
息子の方は男性担当者で、カット時間は5分未満でした。
私の方はカット、カラー、パーマとあったので2時間以上待たせてしまいました。その間、女性の方は待たせてる子供の為に施術を急ぎながらも、丁寧でとても満足のいくものでした。
女性担当者が会計処理をして会計が終わり、しばらくすると、男性担当者から電話があり、息子のカット代金をもらってないので、払いに来て欲しいとの事。
駅前なので有料駐車場に車を停めていた事と、予定があったので今来店出来ないと伝えると、急に女性担当者に電話を代わり、その方が責任を負うような内容。
仕方なく予定をキャンセルし、息子のみを支払いに
来店させたが、お礼もなく、シャンプーもなかったのに料金も大人と同じ料金。
その後息子の襟足には切り残しがあったり、カットもとても痛かったようで、もう行きたくないと言われました。
息子の大事な舞台の前という事も伝えてありましたが、男性担当者のあまりに雑なカットと対応に心底腹がたちました。
女性担当者の方がとても良かっただけに、凄く残念ですが、もう二度と行くことはないと思います。

駅前にあるのでアクセスもとても良いですし、店内も凄くオシャレでした。相談しながら分かりやすくカラーの説明もして頂き、自分に合ったカラーに仕上がりとても満足出来ましたし、カットの技術も高いと感じました。