リゼロ

ReZERO

アクセス:大山駅から218m

2.95
口コミ: 15


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口コミ

ぶるこ
ぶるこ さんの口コミ
  • 女性
  • 29 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 3
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2023/08/01 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 5
ベストレビュー

最低最悪の接客

今回カットカラーを依頼しました。
まずLINEにて予約し14:30と19時が空いていた為、時間を考慮し19時希望にしました。
返信が「14:30は厳しいですか?」と言われた為14:30で快諾し予約しました。
その後追加で「14:15頃来れますか?」と言われた為早めに支度し向かいました。
時間通りに行ったはいいものの、まだ施術中で私の施術が開始したのは14:33からでした。
若干の不信感はありました。

接客については本当に最悪でした。
今回ロングからショートにしてもらったんですが「なんで切るんですか?」と言われ
今月来月とプロポーズされるかもで、あと結婚式に参列する予定があるからですと伝え、
また理想のプロポーズについて聞かれたのでディナーには鉄板焼き屋さんがいいなと答えると
「あーカウンターでプロポーズは迷惑ですよね」、、、、と
彼の職業も聞かれたので税理士ですと答えると「あー稼げませんよねー」と
私と彼の馴れ初めを聞かれたので国立大で知り合いましたと答えると「国立大でてもなんも意味ないですよね」と

本当になんなんだと思いました。
初対面でこんなにもバカにされて否定されるのはあり得ません。

また彼の家族が余命宣告になってしまって今住んでいる所を離れると会話の流れで伝えると
「自分なら最期に車返せって言いますかね?それより彼マザコンなんですか?ママーって感じなんですか?笑」
と言われました。

またシャンプーの最中にも話しかけられ、同棲2年目と伝えたからでしょうか
「ちゃんと女として見られているんですか?もう家族笑って感じになっちゃってるんじゃないですか?笑笑」
と言われました。

ここまでこんなに言われると思わなかったです。

ドリンクサービスもホットタオルも無く、またカットもこのくらいでいいかも聞かれませんでした。

「今日は予約パンパンなんですよー」と時計をチラチラ見ながらの施術
「髪の毛すきますか?」に対しはいと返事をするも、5分後にまた「すきますか?」と聞かれ
なんとも言えない焦らされている感じもとても不愉快でした。

カラーについて今回暗め希望だったんですが
「この塗布材は絵の具なので!!!!!ただの絵の具なんです!!!!!」と言われ

ブローについては
「これ新しくドライヤー買ったんですけど重たいんですよね、風量も少ないしうるさいんですよ」と

私はそのものにお金を払うのであってそんなことは言うべきではないですよね。
結局料金は謎に9200円になっているし本当**だと思いました。
料金に対するサービスがなっていない。

何件か口コミを見ましたが「悪い口コミを書いている人は、気難しい人や質の悪い人だとは思います」
これは本当にそうでしょうか?
人によって接客を変えているようにしか見えません。
平均的に良いサービスを提供できないのなら1人でやるべきではないです。

結果として気分のいい時間ではなかったし、彼が行うサービス自体にも不信感が多すぎます。
年が離れているからなのか、真意は分かりませんが舐めた態度対応を初対面で、ましてやお客に向かってしてくるのは違いますよね。
擁護してくれる地域の方がたくさんいらっしゃるのでしょうけど、こんなことしていたら絶対に続きませんよ。
私が愛想良く会話を自然としていたから気づかなかったのでしょうけど、絶対に今回のことは許さないし一生根に持ちます。

もし本当に誠意があるのであればなんでもいいので謝罪して頂きたいです。
料金も書いてあるものと全く違っていたのでここに通う人の被害が少なくなるよう書かせて頂きました。

お金株大好きケチ
お金株大好きケチ さんの口コミ
  • 男性
  • 89 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 3
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2025/07/06 )
  • 技術: 5
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 5

下手過ぎます、失敗され苦痛受けました

接客態度も、悪くお客を不快にし、カットもカラーも凄く下手です、精神的な苦痛を受けました。他の口コミにセクハラみたいな発言があったと書いてますが個人店ですし女性は心配なら警察にいうべきです。
17年やってる!と本人は載せてますが、初心者?かと思うレベル。レシートくれません。美容室ってレシートくれるところも、多い。ホットペッパーからほ口コミ書けませんね〜!なんで?

beee.
beee. さんの口コミ
  • 女性
  • 29 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 3
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2023/12/09 )
  • 技術: 1
  • 接客: 5
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 3

不快な発言、最悪でした

1回目
カットのみ
すぐ終わったのでほぼ会話なし

ちなみに、彼もカットでお世話になっています。
彼と私が付き合っているのは
会話の流れで伝えたので**さんは
知っています。

彼は、**さんとは
ほぼ会話なしと言ってました。
*****************
他にも多々不快なことばかり聞かれました。
彼には全て伝えるべきか悩んでいます。
毎回**さんのカットを気に入っているので。

多分ここに行った事ある方なら
わかると思いますが、
1回目来店の時は大人しく
本人が言っていた通り少し人見知りなのかな?
という感じだったので
2回目でかなり、ぶっ込んできた話ばかり
聞いてきたので驚きました。

エクステの質は確かにいいです。
ですが、馴染ませ方が下手くそです。
他のところでは私の髪の毛は
60本で綺麗に馴染みます。

ここのお店は
色の種類も少ないので混ぜたりして
つけてもらいましたが、
いろんな色が混ざってて正直色味は汚いです。
シールエクステ60枚
インナーカラーありで約2万円だったので
安くはないと思います。
翌日外したのでドブ金でした。

編み込みエクステはほぼ利益ないから
やりたくないと言っていましたが、
私にそれを伝える意味は?と思いました。


私の職業を伝えたら
『キャバクラにお金使う意味がわからない』
と言われました。
その時は、人のお金の使い方はそれぞれですよね
と流しましたが、
めちゃくちゃ腹が立ちました。
馬鹿にされてるなぁってかんじで。
彼女以外とは女性とご飯行っても割り勘する!
とか言ってましたが興味ないです。
どケチなんだなーと思ったくらい。


1人で経営してると、周りの目が無いから
言いたい放題で、
こんなひどいものなのでしょうか?
友人に伝えたら
訴えてもいいレベルだと言われました。

今まで色々美容院は行きましたが
過去一ひどかったのと、
他に嫌な思いする方が増えてほしくないので
投稿します。2度と行きたくないです。

謝罪してほしいです

ちいかわ★ハチワレ♥
  • 女性
  • 26 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 2
  • 新しいレビュアー New
5.0 ( 投稿: 2024/10/22 )
  • 技術: 4.5
  • 接客: 3
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 4
イチオシ

またお願いします★

お一人で頑張られているので大変なこともあると思うけど、安心して任せられますヘッドスパも良かったです。知識も経験もあって信頼出来ます!リラックスして落ち着ける空間です。安いだけでなく技術内容も良いと思ってます。地域に密着し長くがんばって欲しいお店です。応援したいお店です☆☆☆
この値段で、髪質改善トリートメントはとても丁寧でしっかりしていただき、良かったです。時々トリートメントやヘッドスパは良いと思います! ちなみに年齢は間違えて載せてしまってますが… このお店は年齢問わず通えます。年齢問わず対応できるお店だと思います。

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《2024-10-31 追記》
おすすめサロン🌟🌟🌟🌟🌟 カットも上手です🌟やすらげるサロンです。正直もっと料金を取っても良いのでは??と思います!! ですが、オーナーの方が人間性も素敵なので良い施術をこの値段で提供されてるのだと思います。 場所も落ち着いたところにあります。
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《2024-11-12 追記》
髪質改善トリートメントは良いです😃 髪質改善トリートメントは、時々やると良いです艶も出ます!ヘッドスパも頭の疲れがとれます😺✨トリートメントとヘッドスパの組み合わせやシャンプーカットと髪質改善トリートメントの組み合わせも出来ます😺乾燥の季節なので、トリートメントはプラスでやってもらうと良いです😃
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tadt
tadt さんの口コミ
  • 女性
  • 口コミ 1
  • 影響力 3
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2022/08/08 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 1

もう2度と行かない

平日夜にシャンプートリートメント予約しました。ホットペッパー口コミが書けないのでこのサイトに書かせて頂きます。
まず、爪が長い。シャンプードライヤーの時に首を引っかかれる様な感触があり痛くて不快でした。シャンプーが始まった後に、マスク濡れていいんですか?と聞いてきましたが普通はシャンプー始める前に聞きますよね。他のお客さんにも同じ対応なのでしょうか?耳にかける部分がかなり濡れており今でも乾かず不快です。シャンプー中も耳のカバーはなく泡が耳に入りとても嫌でした。
また、オイル沢山つけてますよね?と何回も聞はれましたが、だから何なのか。シャンプーが泡立ちにくいならそう言ったらいいのに。聞くだけ聞いて意味不明。また、シャンプーとトリートメントだけで安い客で不満だったのか髪質改善を押売りしてきたりこのメニューだとポイントつかないですけどいいですか?とか聞いてきてきくならせめて始まる前だと思いますよ。いちいちどうにか金額上げようとしてるのが丸わかりでイライラしました。
そして席に戻りクロスをかけた時も右手が通ってないにも関わらず無視して後ろ止められてそれもどうかと思います。仕上げも適当で、とことん嫌な美容院だと感じました。ホットペッパーの口コミをみて良かったので予約したので心底残念です。もう2度と行きません。

口コミ一覧を見る(15件) »

「ReZERO」のサービス(施術・接客)を受けたユーザーによる口コミと評価を公開しています。 全15件の口コミから算出した総合評価「2.95」は、口コミの単純平均ではなく、レビュアーの影響度など様々な要素を基に独自のアルゴリズムで算出しています。 なお投稿された口コミについては、口コミガイドラインに基づき管理しています。

項目別の平均点

  • 技術: 3.28
  • 接客: 3.67
  • サービス: 3.22
  • オシャレ度: 3.78
  • 施設: 4.11

採点分布

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店舗情報(詳細)

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※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 リゼロ
ReZERO
電話番号 03-5926-4779
住所・地図 東京都板橋区大山金井町41-3
アクセス [最寄駅]
大山駅 から218m (徒歩約3分)

[その他近くの駅]
板橋区役所前駅 から808m (徒歩約11分)
下板橋駅 から1038m (徒歩約13分)
営業時間 9:00-22:00
定休日 年中無休
カット価格 CUT : ¥ 4,200
価格帯: 平均的
比較エリア: 板橋・東武沿線(平均4,436円)
設備・施設
  • クレジットカード可
  • 駐車場有
  • 個室・プライベート空間
メニューの特徴
  • 縮毛矯正・ストレート
  • ヘッドスパ
  • エクステ
  • 前髪・顔周りの似合わせ
その他
  • キッズ・子供OK
  • 早朝夜遅OK
  • カットが上手い
  • 安い・低価格
  • メンズにもオススメ
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