amie 大森駅店(アミ)/大森駅の美容室・美容院

メニューが全体的に安いので、接客と技術はその美容師さん次第なところがある。フレンドリーな美容師さんが多いイメージ。店内は広くて綺麗です。

コロナが流行りたての時にお世話になりました！どうしても髪が切りたくて伺ったのですが、自分の理想通りの髪型にしていただき、いつもは量の多い前髪もスッキリして周りからも好評でした◎また機会がありましたらよろしくお願いします！

何度か切ってもらい、今まで特に問題もなかったので、行きつけにしていたが、
代表の人のカットがめちゃくちゃ酷い。全くウデがないとしか言いようがない。よくそれで店主ができるものだ。
人の話を全く無視してまるで坊主頭のようにされた。短すぎると怒ったが、ごく一般的なクレームだ。
すると、後からメールが来て、そのような態度の人はもう来ないでくださいとのこと。
※ちなみに今まで他の方にはクレームをしたことがありません。

自分の失敗に対するまともな謝罪がない！！！のに加えて、なんと失礼な対応でしょうか。
おそらく、部下の前で恥をかいたとでも思ったのかもしれません。自尊心は結構だが、
この頭で1～2か月過ごすこちらの身にもなって欲しいものだ。来週は大事な用事もあるというのに、
どのようにすればいいか悩んでいます。

安いだけなら他にも店はあります。ここの利用は是非避けた方が賢明かと思います。

ネットで調べ、メニューにあるコースを予約したいと電話をしたら男性スタッフに「あー当店やってませーん。」と言われ、あまりの態度とメニューにあるものを受けない事にびっくりして「…そうなんですか。」と言うと非常にダルそうに「すいませーん。」と言われて電話を切られた。
忙しかったのか電話にもすぐ出ず、やっと出たかと思えば早口で名乗りもしなかった。
お店のホームページには問い合わせの画面も無く、ただ腹が立つばかりです。
中には満足している方もいるようですし、電話だけで決めつけるべきではないかもしれないけれど、これを見ている方には他の店へ行くことをおすすめします。