sesimani 飯田橋ラムラ店(セシマニ イイダバシラムラテン)/飯田橋駅の美容室・美容院

・カラー中にスタッフのひとりが退勤。私の髪を塗りながら「お疲れ様〜明日のためにゆっくり休んで！おつかれ〜」と普通に声をかけてました。私の髪をいじりながら、スタッフの方も見ず、普通の声量で話しかけてました。

・カラー中にエプロンにカラー剤が飛んだためその部分を避けたら「大丈夫ですか」と言われたので「多分」と答えました。「後で拭きますね」と言われ塗り終わったあとに少しエプロンを探して「あ、ここか」と擦ってました。

・バックヤードでの会話が丸聞こえでした。「明日は○○だからまだ大丈夫」など業務の話だったのですが同じくらい洗濯機の音も大きかったのでどちらも不快にはならなかったのですが気にはなりました。

・シャンプー後にドライヤー台への案内がなく、指を刺されあちらですと言われました。普通の美容院ではシャンプー後はまた同じ席に戻るため分かりづらかったです。入店時に初めての利用と答えているのでもう少し親切にしてもらいたかったです。

・入店時に染めてる人がふたり、ドライヤー中の人がひとりで私がシャンプー台へ行く頃には全員帰っていたのですが私が座っている椅子とこれから案内される（されなかったけど）ドライヤー台の椅子以外は全て机の上に置かれていて「早く帰れ」という圧を感じました。

・手書きでカタカナ記載のメンバーズカードを渡されたのですが名前が間違えてカタカナで書かれました。例えばアサとサアのような少し考えれば違和感に気づくような間違えで、すぐに伝えるか迷ったのですが上記の不満が色々溜まり「予約の名前どうなってます？」と聞いたら「間違えてますか？」と言われました。「はい」と答えると「お名前なんですか？」と聞かれ答えると「（間違えた名前の方）と登録来てます。間違ってますか？」と聞かれ「はい」と答えると「カード直します」と言われ修正テープで変えたものを渡されました。20年以上自分の名前を入力しているので間違うはずがないとは思うのですが、スクショなどの証拠がなかったので本当に誤字があったのかは分かりません。謝罪がなかったのでここでもう来ないと決めました。

先日、カラー専門店seshimani飯田橋を利用しました。カラー剤の落としと洗髪が不十分で洋服がカラー剤で汚れました。
洗髪後、顔周りの生え際もカラー剤がかなり残っており、リムーバーで自分で落としましたが、あまりの雑な施術にとても驚きました。恐らく、後ろの首回りは自分では見えないので同様にカラー剤が残っていて洋服が汚れたのだと思います。
他のカラー専門店も利用していますが、ここまで雑な店は初めてです。
スタッフは若い男性と女性。男性スタッフに施術してもらいましたが、態度や話し方等から不安を覚えましたが、的中しました。年齢の落ち着いた女性スタッフがお一人いらっしゃいましたが、手が空いている中、店の整理をしたり、掃除をしたりしているのはこの方だけで、若い2人は施術が終わると直ぐに奥に引っ込み笑い声が。(分担で口コミの返事を書いているのかもしれませんが同じ回答でコピペしているに過ぎず意味がないのでは？)年齢で判断することは普段全くしないのですが。こちらのお店は口コミの評判がよく、期待していたのですが、この落ち着いた女性スタッフに皆さん施術して頂いていたのでしょうか。この方であれば施術して頂きたいですが、前者2名だともう利用したくありません。マネージャーの方はよく店の状況を把握し改善頂きたいです。

染まりませんでした。
染まらないのは仕方がない…との説明で、やり直しもして頂けませんでした。
髪質的に染まりづらいということもあると思いますが、
今まで他店では、髪質に合わせた施術をして頂いていたようで、きちんと染まりましたし、
うまく染まらなかった時はやり直しの対応をして頂きました。
こちらでは染まらないと「仕方がないで」終わるようです。
安くても料金をお支払いしているのですから、どのような場合でもきちんと仕上げられる技術と能力と責任感をお持ちでないスタッフの方を配置するのはやめて頂きたいです。
また、どうしても染まらなかった時は、やり直しや返金の対応をお願いしたいです。

店員の接客が特に悪いです。店員同士の私語もすごくて、静かな店内で響き渡り、とても不愉快な気持ちになりました。
ピンクの髪の毛の店員が特に言葉遣いが凄かったです。
シャンプーも洗い残しが結構あり、安かろう悪かろうの印象でした。