ACQUA omotesando(アクア)/表参道駅の美容室・美容院

初めてパーマを当ててもらいましたが、髪のダメージのことかかりやすさなど丁寧にカウンセリングをしてくれ、満足のいく施術をして貰えたから

これまで行った美容室のなかで1番酷かったです。
ここに伺う1週間前にカラーもカットもしていた状態での施術を引き受けました。こちらは「髪の長さを変えない事」「すかない」を条件でしたが、仕上がりは、毛先スカスカのカット、長さも相当きられました。毛先重めのロングヘアーが気に入っていたのにショックでわしばらく悲しさで辛かったです。
カラーも1週間前にしていたので、ダメージを避けたいのでカラーはする必要があるわけないのに、もっと似合うカラーがあるなど断り辛い状態にゴリ押しされ、カラーをしましたがやはり痛みが酷いです。担当の美容師は、ブリーチするわけではないから痛まないと言ってましたが、素人でもそんなわけないのはわかります。
翌日「こんなに切られたくなかった」とメールしたところ、軽い謝罪のみ。また、1番ありえないと思ったのは、AquaのHPから、これ以上同じような思いをする人が増えないようメッセージを送ったのですが、返信すらありませんでした。不快な思いをしたお客への対応すらできない会社なのだと思います。

コンクリ調の建物の2階にあるお洒落なお店です。ガラス張りで開放感がありますが、2階なので丸見えの心配がなく、外からの目線を気にせずに施術を受けることができます。清涼感のあるいい香りがしていて、とても気持ちの良い空間でした。伸びてボブになっていた髪をショートカットにして整えて頂いたですが、とても気に入りました。

路上でスカウトされたことがあり、カラーをしに行きました。席数が多いため、その分お客様も多く、担当の美容師さんが同タイミングに色々なお客さんを担当していたため、個人的にはゆったり1人の美容師さんにつきっきりで施術されるのが好みなため、一度きりにになってしまいました。が、カラーはとても満足に仕上がりました！