- 女性
- 43 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.50点
- 影響力 3
- New
- 技術: 1
- 接客: 1.4
- サービス: 1.5
- オシャレ度: 4.2
- 施設: 4.4
お客様の事を考えてない施術
これまで行った美容室のなかで1番酷かったです。
ここに伺う1週間前にカラーもカットもしていた状態での施術を引き受けました。こちらは「髪の長さを変えない事」「すかない」を条件でしたが、仕上がりは、毛先スカスカのカット、長さも相当きられました。毛先重めのロングヘアーが気に入っていたのにショックでわしばらく悲しさで辛かったです。
カラーも1週間前にしていたので、ダメージを避けたいのでカラーはする必要があるわけないのに、もっと似合うカラーがあるなど断り辛い状態にゴリ押しされ、カラーをしましたがやはり痛みが酷いです。担当の美容師は、ブリーチするわけではないから痛まないと言ってましたが、素人でもそんなわけないのはわかります。
翌日「こんなに切られたくなかった」とメールしたところ、軽い謝罪のみ。また、1番ありえないと思ったのは、AquaのHPから、これ以上同じような思いをする人が増えないようメッセージを送ったのですが、返信すらありませんでした。不快な思いをしたお客への対応すらできない会社なのだと思います。