口コミ一覧: emu 新宿(エミュ)

別の美容室でお世話になったスタイリストさんがこちらに移られたらので利用しました。
有名店なのでお客さんは多いですが、スタッフの方は丁寧でリラックスできました。
カットやカラーもこちらのリクエストにあわせて一緒に考えてくださるので助かりました。

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新宿駅からのアクセスが良く、遅くまでやってるので仕事帰りに助かります。男性スタッフが多い印象。カウンセリングが丁寧なのが好感持てます。

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縮毛矯正とトリートメントをしていただきました！
会話は少なかったですが、逆に気を使わずに落ち着いた時間を過ごすことができました。
髪もサラサラになり、朝アイロンを使わなくても真っ直ぐになるのでとても助かりました。

担当の方との事前の連絡がとても丁寧で、さらに当日の手際も良かったのが印象的です。 髪の毛もとてもサラサラなストレートにしてくださった上にダメージも少なく、大満足です。 場所も新宿駅の近くで行きやすく、迷わず来店することができました。

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理想通りのヘアアレンジを毎回していただけます！！
担当の方はスズカさんって方で、写真見せてこんな感じでお願い致しますといつも連絡しているのですが、完璧にして下さいます★
話しやすくて、お店もとても雰囲気の良いお店です！！

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場所は少しわかりづらいですが新宿駅の改札から出て歩いてすぐ着くので立地がいいです。
カットモデルでレイヤーカットしていただきましたが、長さもちょうどよくとても可愛くしていただきました！前髪も整えていただきとても満足です！ありがとうございました！

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3〜4回お世話になってます。
髪質改善トリートメントとカラーをお願いしていますが、毎回髪の毛がツヤツヤうるうるになるので大満足です。
また、ドリンクは席についてすぐに出してくれるので暑い日も寒い日も有り難いです。クッションやブランケットも貸してくれるます。
ただ、シャンプー代の首？頭？の部分が痛いです。

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初めてお伺いしました。
温かみのある店内と明るいスタッフの方が
いらっしゃいます。
元々ブリーチ、パーマでパサパサした髪の毛が
つやっつやで感動しました！
終わってからもずっと触っていました！
素敵なサロンです。

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イメチェンをしたいなどとお願いした覚えはないのですが、前髪を広くしたらいいと思うと言われ、NOいえるような雰囲気もなくそのまま切られてしまいました。最悪です。鏡を見たくありません。鏡を見るたびに落ち込みます。あの時断らなかった自分を責め続けています。

また、後ろの髪も肩下くらいとお願いしたのに肩上です。カット時間も長すぎます。また勝手にレイヤーを入れられました。そんなことを頼んだ記憶はございません。

長いカットでのミスならば他の美容院で治せますが、切られてしまったら戻ってきません。

全てにおいて勝手なことをする最悪な美容院でした。

初めに飲み物を聞かれ答えましたが、その飲み物が出てくることもありませんでした。

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インスタから声をかけていただき、初めて来店しましたが、担当スタッフのホスピタリティや気遣いがひどかったです。

私が何か言うと言い訳がましいことをその度にいい、プライベートではなく仕事でお金や時間を作ってるわけですから


まずはそこを考えて、スタッフにホスピタリティ等接客マナーの教育が必要ではないかと思いました。

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初めてベリーショートにしました。顔の大きさが強調されないか心配でしたが、逆にシュッと見えて気に入りました。髪をすきすぎたみたいでその後少し痛みが気になりましたが、髪型は満足です。一緒にワックスを購入して、スタイリングの仕方を教えて頂きました。

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価格を良く、綺麗なヘアカラーにして頂きました！！接客も丁寧で、カラー待ち時間はタブレットで雑誌が見れたりとゆったりとした時間を過ごせました！！駅からも近いし、周りにお店も沢山あるので場所的にも良きです！

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今回は撮影で伺いました。初めましてでしたが、気さくに話して頂き、撮影中の雰囲気も楽しかったです！店内はカジュアルな感じで親しみやすい印象でした。可愛く仕上げていただいたので大満足です。写真を見た知り合いにもたくさん褒 めていただきました。

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今回は撮影で伺いました。ストレートと巻き髪と2パターンセットしていただきました。巻き髪のときはフワフワの可愛い王道モテを狙った仕上がりにしていただきました！めちゃめちゃ可愛く仕上げていただいたので大満足です。写真を見た知り合いにもたくさん褒めていただきました。

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カットのみで3時間かかるのは無能すぎます。待たされる時間も長く、終わりの時間に余裕を持って行ったのに時間がかかりすぎです。帰りたい時間を事前に伝えており、それがぎりぎりになっても急ぐ様子も詫びれる様子もないのはどうかと思います。前髪は切らないようにお願いしたのに勝手に切ってしまうので、毎日セットが大変ですし、何より鏡を見る度に落ち込みます。接客のプロのはずが不快感しか見受けられません。

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人生で初めてのカラーとトリートメント、このサロンでお得に受けられたので嬉しかったです。
このサロンの場所は駅近なので通いやすく、多種多様なサービスがあるのが魅力的でした。
店内は落ち着きのある空間でした。
是非また行きたいと思います！

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髪質改善トリートメントを初めてしていただきました。縮毛矯正、カラーなどを繰り返して広がりやダメージが気になっていましたが、一度で指通りが変わり、凄く感動しました。温かい飲み物や充電器を貸していただいたり、親切な対応ありがとうございました。

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ボブにしたくて行ったお店です。
シャンプーとかトリートメントを市販で出していたので気になっていきました。
サロンでもそのシャンプーを使ってくださいました。
アシスタントの方がコロコロ変わらないところがよかったです。

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カラー＋トリートメントを行いました。
クーポン利用とかではなく、お店の知り合いに全て半額でしてくれるとのことだったので、家から遠いところにありますがわざわざ来店。
そこまで高くいかないはずが、お店のクーポンにある料金よりも高い16000円を請求されました。
あれ？トリートメントは5000円でやってくれる筈では？と思って確認したら、なんと半額で10000円高いものを入れられてました。最悪です。
手持ちで現金がなく、他のお客さんがいる中で揉めるのも嫌だったので黙ってカードで支払いましたが、全く納得がいってません。
カラーも頼んだものと違う仕上がりでした？
あんな嘘ばかりのところ二度と行きません。

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新宿の駅近くということもあり少し小さめのお店でした！シャンプーなどが気持ちよくすごくさっぱりしました。お店の中のお手洗いもすごく綺麗でした。美容師さんは他店の方だったのですが話がしやすく面白かったです。

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時間帯の問題もあると思いますが、来店時は担当の美容師さんが私以外にも同時に3.4人くらいのお客さんの対応をしていました。
待たされる事は全く構わないのです(美容師さんにもそう伝えました)が、カラーの塗り方が今まで行ったどんな美容室より一番酷かったです。
カラー剤の塊を髪に乗っけて、櫛で力任せに引っ張りながら伸ばして行く感じ。とにかく痛い。
仕上がりがオーダーと全く違うものになった事も、残念でした(わからないならわからない、無理なら無理と言ってくれればいいのに…)が、忙しいのかも知れないけど、決して安くはないお金を払っているのに、待たされても構わない、急いでいないと言っているのに、あんなに雑に髪の毛を扱われたのがショック過ぎて…
私はどうでもいい客なのだと強く感じました。
失礼ですが本当にプロなのか？と思いました。
アシスタントさんはとても気を遣ってくれて、丁寧にしてくれていたので、余計に残念です。
私はもう伺う事はないと思いますが、
接客業なのだからお客様は大切に
技術者なのだから仕事にこだわって
従業員なのだから店の名に恥じぬよう
先輩なのだから後輩たちが憧れるような
そんな美容師さんになって頂きたいと思います。

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前回伺って良かったのでまた伺いました。
担当は東。

前回と違う仕上がりの前髪パーマのかけ方でお願いしたら
自分が正しいみたいな、自分のやリ方じゃ納得いかないわけ？みたいなニュアンスの言い方されました。

自分の腕に絶対の信頼持っているのかこっちの要望聞かず自分のやり方通りしないと希望の仕上がりにはならないってニュアンスの言い方で、なんだか怒られてるみたいな言い方だし不快でした。

パーマかけたらトリートメントした方が良いといい、断っても必要以上に勧めてきて一人あたりの単価上げる事にしか目が無いと思いました。

最後には、量が少ない所にエクステ付ければ？って笑って言われて本当にバカにされてると感じました。


値段も上がって、上がった理由も言わずにナメてんのか？とも思いました。

時間も待たすし、仕上がりも全然納得する仕上がりでは無いし
何しろ東の言い方、説教態度に不快さしかなかったので二度と行く事はないです。
できれば金も払いたくなかったし返して欲しいレベルですね

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【技術】
普通。
でも価格に見合ったものではないです。
こうしたいというスタイルを写真を見せて説明するも、仕上がりは全く別のもの。
なぜか希望ではない前下がりのボブに。
違くないですか？と言っても、前下がりのボブですね。大丈夫ですの一言。違うと言ってもなぜか話が通じない。

【接客】
途中で大事なお客さんがいらしたのか、そちらにかかりきりでしばらく長い間放置。

【まとめ】
指名が多い方でしたので同時に施術するうちにお客さんの要望がごっちゃになってしまっているのでしょうか？オーダーが違うと言っても、初めからそう私が言ったと信じて疑わないような言い方に恐怖すら覚えました。
終いには、「メンバーカードいりますか？(笑)」と言われびっくり。
なにそれ？二度と来るなってこと？
行かないので安心してください。
こんな不快な思いをしたのは初めてです。

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先日初めてこちらの店でカットをお願いしました。こんな事を言うのも気が引けますがこの店のために言わせて頂きたいと思います。今回はスタイリスト歴６年目のそこそこ技術はあるのではないかと思われる方にお願いしました。がしかし写真を持参しカットをお願いしたのにも関わらず全く写真とはかけ離れており、初めにカウンセリングで話した事も何一つわかっておられないようでした。完成した髪型はとても６年も修行を積んだ美容師とは思えない仕上がりでした。ぶつ切りの上に左右非対称。接客も疲れておられるのかお客様に対する態度ではなかったです。美容師の仕事を好きでやっているなら技術面、接客面をしっかりと磨くべきだと思いました。この程度のカットであれば素人でもできると思いますし資格を持って仕事をしているのですから責任をもって仕事に臨んでほしいと思いました。遊びでやっているなら今すぐ辞めるべきだと思います。厳しいことを書きましたが私以外に美容院で嫌な思いをする人が減ることを願っております。私はもうここの美容院へ行く気はおきませんので足を運ぶことはありませんが頑張って下さい。

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ナチュラル系な雰囲気の新店舗です！
接客もカウンセリングがとても丁寧で、伝えたいことが伝えることができ、仕上がりがとても満足でした！
カット、カラー、トリートメントを施術してもらいましたが、艶々な髪になりました\( *´•ω•`*)/

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