口コミ一覧: Siena 渋谷(シエナ)

カラー材を作ると言って30分待たされたり、何人も同時に対応で明らかキャパオーバー。



肝心な仕上がりはピンクをお願いしましたが狐のようなオレンジで、全っっっ然違う色。



次の日太陽光の下で確認しましたがキツネなので、お直しの電話したところ「そういったお色(ピンク)はお嫌いかと思って控えめにしました」と。



写真も見せてるのに？お嫌いかと思うならその場で確認するべきでは？



更にこれ以上ピンク色も入りませんとの事ですが、今までやっていた髪色なので出来ないなら返金をお願いしましたが、

・店の決まりでもう一度お直ししないと返金できない

・他の店に行くと余計痛みますよ

・もう一度チャンスをください

との事で約10日後にお直しの予約をしました。



そして本日お直しにお伺いしましたが、本人不在。予約も入っていない。

電話をつないでもらいましたが、自分でカラーバターするからもうお直し不要かと思ってましたと言われました。

金返せって言ってるのにんなわけあるかい(笑)



結果【カット代を引いた金額の返金】をご提案頂き返金いただきました。

よく値切ったなと思いながらも、お互いの認識の相違との事なので(笑)何言っても無駄だなと思い了承しました。

コメントする

渋谷駅のハチ公口から大体5分くらいで着くため、前後に予定がある時も行きやすい便利な場所にあります。店内は人が多めで、髪を切る間は鏡の前、カラーを置いておくときはカウンターに座るなど工夫して予約を取りやすくしているようです。仕上がりがかわいくてとても満足です。

コメントする

クーポンを使用してカット、カラー、トリートメントをしていただきました。ブリーチ歴ありで黒染めが落ちていたところだったのですが、現在の状態を見て地毛風に染めてくださいました。アシスタントの方もスタイリストさんも気さくに話しかけてくださってとても楽しかったです。またお伺いします。

コメントする

癖っ毛で扱い辛い髪質だったと思いますが、すごい綺麗にしてもらえました！また、カラーも曖昧なオーダーだったのにも関わらず凄くかわいいブルーブラックにして貰えてめっちゃ満足でした！私の髪に合わせたアドバイスも下さったので参考にさせていただいてます！また機会があれば是非！⛄️💗

コメントする

初めて利用させていただきました。店内はおしゃれで、駅からも遠くないので立地も素晴らしいと思いました。
今回は毛先カットとカラー、トリートメントをさせていただきました！
カラーですこし無理なお願いをしてしまいましたが、理想の色を入れてくださり、すごく満足でした！

コメントする

渋谷駅から２,３分程度ですごく好立地で足を運びやすいです。値段もとても良心的でコスパが良く、美容師さんもオシャレで若い方が多いので店の雰囲気もとても良いです。

コメントする

またイズミさんに切っていただきたいです！
可愛くふわふわのパーマをかけていただいてありがとうございました。
他にもいろんなところでパーマをかけたのですが
一番持ちが良かったです！
また利用させてください！！！

コメントする

カラーをお願いさせて頂きました。とても理想通りの色になって嬉しかったです！しかし、店内の証明がピンクの部分があり、そこだと色味が全く分からないため、席によりけりです…。コスパがいいため、学生の方におすすめです！

コメントする

スタッフの皆さんがとても親切で明るくて、ずっと楽しかったです。店内の飾り付けもとても可愛くて良かったです。ただ、アシスタントさんもびっくりするほど前髪を短く切られてしまったので、少し残念でした。次からは行かないかな

コメントする

先週初めてお伺いした際に、特に話すこともなく淡々と進めていただいて居たのですが、いきなりこの後食事に行きませんか？何回も誘ってきました。(ナンパです。)
本当に遺憾です。色んな人にそういう風に声をかけられてると思いますが、嫌な思いしてる方も多いと思いますよ。しかもよりによって彼氏が居るものに対してです。
お店としても、謝罪➕今後の＊＊氏の処遇についてもいち早くご連絡いただきたいです。
美容院だけでなく、美容師としての品格そのものを下げる行為だと思います。
早急な対応をお願い致します。

コメントする

駅からのアクセスも良く、お店の中のは小さいですが雰囲気もおしゃれでいいです(*^^*)
ドリンクやお菓子のサービスもありgoodです(^-^)
スタッフの方も話しやすく良かったです。
わたしはちょっとだけヘアカットとヘアアレンジのみでしたが、すごくオシャレにセットしていただきました^o^

コメントする

全体的に落ち着いた雰囲気のお店でリラックスすることができました！

カラーと前髪カットとトリートメントお願いしました。カラーは結構厳しいお願いをしたのですが素敵な色にしていただいて満足です(^O^)周りにも好評でした！
トリートメントもとてもよくてバサバサの髪だったのが復活しました。

渋谷駅からも近くてよかったです。

コメントする

髪が多く広がりやすいのですが、毎回イマイチ決まらないカットです・・・。
雰囲気とコスパはすごく良いのですが。
トリートメントやヘッドスパ（炭酸泉）はお気に入りです。
カラーは素敵に入れてくれます。
カットだけが、思うようにならずちょっと残念。

コメント1件

先日、初めて利用
させていただいたのですが
カット後の
スタイリングまで
丁寧にしていただいて
雰囲気をガラッと
変えてもらうことが
できました♡
シャンプーから炭酸水、
ヘッドスパなど
最初から最期まで
本当に最高でした！

友達にもイメチェン〜！？
などと声をかけられて
嬉しかったです*\(^o^)/*

コメントする

丁寧な接客と満足いく仕上がりでまた利用したいと思いました！

コメントする

どんな髪型にしたいかを丁寧に聞いてくださった上でどう切ったらより良くなるかを提案していただきとても良いなと思いました。カラーもしてもらいましたが満足のできる素敵なカラーにしていただきました。

コメントする

今回、カットとカラーを担当してくださった女性の方がとても気さくに話してくださり、美容院でとても幸せな時間を過ごすことができました。
渋谷にあるため、立地もとても良かったです。
またよろしくお願いいたします。

コメントする

1人の人が最後まで施術していただける予定でしたが、実際に行ってみると違いました。美容師さんたちはおしゃれです。友人と予約しましたが席が隣などの配慮はありませんでした。

コメントする

若いお客さんが多くいらっしゃって、気遅れしてしまったのですが、スタッフの方が優しく話かけてくれて、リラックス出来ました。ヘアースタイルも、丸顔を活かしたスタイルに仕上がって、満足です。

コメントする

渋谷駅からのアクセスもよく、店内もおしゃれです。特に美容師さんも気さくな方で話しやすいですし、カラーリングも希望通りの色にしてくれます。

コメントする

カット・TOKIOトリートメント・コテ巻きで2,900円。
かなり安い価格でした。
来店後、すぐに案内していただけました。
どんな風にしたいかも聞いて下さり、カットもトリートメントも納得のいく物にしていただけました。
値段とは違った、素敵な応対でまた行きたいと思えるそんな美容院です！

コメントする

初めていくところだったので、不安でしたが、髪の状態をみながら細かく説明してくれて、メニューも変更してもらって、仕上がりも写真と同じ感じにしてくれて良かったです！大満足でした！またよろしくお願いいたします！ありがとうございます！

コメントする

髪質改善トリートメントをしていただきました！
カラーの繰り返しともともとの髪質が痛みやすいのが悩みだったのですがサラサラにしていただきました。扱いやすくなったので嬉しいです。ありがとうございました。

コメントする

ブルーブラックにしていただきました。思ったよりも色落ちせずにかなり、持ちました。店内も待機スペースなどあり、快適でした。渋谷のど真ん中にあるので立地も良く、アクセスがいいです。思ったよりもブルー味が、強く、気に入りました。明るい女性スタッフさんが多い印象でした。

コメントする

難しいカラーのオーダーでも引き受けてくださり、本当に素敵なカラーにしてもらえました！
トリートメントのおかげで仕上がりもさらさらとぅるんとぅるんになりましたよ〜！
また、担当の方がフレンドリーで優しい方でした。
ぜひともまた行ってみたいです。

コメントする

初めて行った美容室だったのですが、担当者の方のサービス、接客がとてもよかったです、
お陰で楽しい時間を過ごせました。既に担当して頂いた方は現在違う美容室に異動しておりますが次回も利用したいと思います。美容師さんの笑顔がとてもよかったです。

コメントする

ブリーチとカラーとトリートメントとカットをお願いしました。とても人気のサロンで髪の毛を染めている間に違う席で待たなければいけませんでした。時間に余裕を持ってきた方が良さそうです。カラーはとてもきれいな色に染めていただきました。

コメントする

初めて行ったのですが、思い通りの仕上がりで大満足でした！
カラーの詐術をしていただきました。
アッシュグレーの色味もとても良く色落ちもカラー剤の匂いもよかったです。
ただ、お店の座席数よりお客さんの方がはるかに多かった為椅子が足りず、詐術中でもカウンターに移動したり鏡の前に移動したりと少し落ち着きがないようにも見えました。

それ以外は料金ともにとても良かったです！⭐︎

コメントする

就活で髪の毛のトーンを暗くするためにカラーをお願いしました。黒染めのように真っ黒が嫌だったので、光が当たると透明感が出るおしゃれなアッシュ系の色味に染めてくださりました！なるべく色味が長持ちするようカラーを入れてくださり、こちらの要望に応えてくださって嬉しかったです。

コメントする