『残念すぎる、全てが雑』by 金子（かねこ）: Matie銀座

残念すぎる、全てが雑

ヒアリングがそもそも雑。店内のスペースに対して満員状態ならまだわかりますが、10%くらいしかお客さんがいないにも関わらずヒアリングが雑。仕上がりが雑。店長が担当してくれたのですが、出来上がりが最低ランクで極めて残念です。

カット・カラー・トリートメント・マッサージのメニューを予約していましたが、カット以外全てが低評価です。
カラーのイメージ写真を事前に見せているにもかかわらず、2トーン以上高い仕上がりに。特にブリーチしてるわけではありません。にも関わらず、『写真と違いますよね？』と言う問いに対して、『最初に見た写真と同じ感じかと…』と言う回答。ここで写真を載せたいくらい、イメージがまるで違います。

またマッサージ(1600円程度)のコースにも関わらず、マッサージ時間なんと3分。リンパマッサージと書いているにも関わらず、バイトがただ身体を撫でてくれるだけ。どこがリンパマッサージなんでしょう。
トリートメントに関しても、3種類のトリートメントを使います、と言いながらパサパサの仕上がり。市販のトリートメントの方が効果あります。

コロナ禍で大変な状況かとは思いますが、あまりにも雑な仕上がり且つ雑対応で、謝罪もなく、、何しに行ったのか分かりません。

お金を返して欲しいくらいです。なので、全くおすすめできません。。
同メニュー、同価格で運営している表参道の店舗があり、そこと同じだからとお思い行きましたが、雲泥の差でした。美容院は気分が上がるのでとても好きだったのですが、とても残念な気持ちになりました。