セシルヘアー オキナワテン

Cecil hair 沖縄店

アクセス:おもろまち駅から546m

2.98
口コミ: 11


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口コミ

まどんな
まどんな さんの口コミ
  • 女性
  • 39 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
2.1 ( 投稿: 2018/11/23 )
  • 技術: 3
  • 接客: 1.5
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 2
  • 施設: 3
ベストレビュー

安いので、値段以外は気にしない人ならいいかも?

沖縄でパーティーに招待され、前日夜に急遽ヘアセットの予約をさせていただきました。
うちなんちゅですが、長いこと本土に暮らしており沖縄の美容室事情がよくわからなかったので、時間も限られていたため急ぎでホットペッパーの一番上に載っていた美容室をチョイス。
土曜朝一の9時に電話で予約。朝から予約が取れるのはこの美容室の強みですね。電話接客はいたって普通でした。
電話接客の人が「予約の15分前にはお越しください。」と仰っていたので、当日20分前にタクシーで到着。
店舗の雰囲気はごめんなさい、美容室だと思わず倉庫だと一瞬思ってしまいました。
タクシーのおじさんが気付いてくれてありがたかったです。
電話接客の方の話(15分前着)だけ聞いててっきり、事前に丁寧にカウンセリングをしてくれるのかと思いきや、
普通に外で9時きっかりまで待たされるだけでした…
待つような席も無し!
それならホテルの朝食バイキング食べれたなぁ、とちょっと残念に思いましたね。
二泊三日の貴重な20分が。。。
20分並んで、後から時間ぎりぎりに車できた地元の人らしき方が先に案内されていきました。(美容師さんから話しかけていた)
私の番かな?とワクワクするも、私の担当になった店員さんはこちらから話しかけないと対応はなく接客も残念な気持ちに。
事前に用意した写真を一瞬見てカウンセリング(?)終了、すぐにヘアセット。
髪の扱いが雑に感じます。久しぶりに髪を引っ張られました。。地肌に髪を固めるスプレーを何度もかけられました。
写真とちょっとイメージがかけ離れているように感じましたが、許容範囲内。
夜10時までヘアは崩れることなくキレイにいてくれてました。
安さを売りにしているから、接客が追いついていないのかな
ただ、一言言わせてください。
美容師は職人ではなく接客業です。
東京ではありえないサービスすぎて、このような店が地球上にあるのかとある意味いい勉強になりました。
まさが私がここまで美容室について熱くレビューするとは思いませんでしたね。
このようなエネルギーを与えてくれるほど、このお店は凄いお店でした。

sunhosi
sunhosi さんの口コミ
  • 女性
  • 26 歳
  • 口コミ 10
  • サポーター Supporter
3.0 ( 投稿: 2020/12/17 )
  • 技術: 4
  • 接客: 3
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 4.5
  • 施設: 4

あまりおすすめできません、、。

時間通りに行ったにもかかわらず結構待たされ、ヘアカラーも1時間程つけられっぱなしで待たされました。
カウンセリングの際も、「無理です」などといった
あまり要望になるべく答えながら一緒に考えるといった姿勢が見られず残念でした。

まいい
まいい
  • 女性
  • 38 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2020/03/11 )
  • 施設: 3

ありえない

まず接客悪かったですね。
関西っぽい女の人がすごく上から目線でした。
カラーには色々なのがありますがご存知ですか?って上からこられ、知るか!!って感じでした。
こっちは素人やし、そんな事分かる訳ないだろ!!って感じでイライラしました。
仕上がりも思ってたのより、全く違う感じになり、染め直しできますか?と聞いた所、ブリーチか徐々に染めに通えば染まります的な回答。ないわ。
別の美容室に行った所、綺麗に染め直してくれました。
もう二度と行かないです。

ゲスト
ゲスト
1.0 ( 投稿: 2023/08/31 )
  • 施設: 1

結婚式のためヘアセットを予約しました。
開店時間と同時に予約しましたが、来店しても店が開いておらず、慌てて予約日時を確認したが予定通りに予約はできていたので、系列の別店舗に連絡すると、「すぐ確認します」と言われ数分後、「どうやら渋滞で遅れているそうで…」との事。結局40分程遅れて到着。結婚式まで時間がないことを伝えていたため、慌てているのか、セットはかなり雑で、イメージ画像を見せてお願いしたのですが、イメージとは程遠い仕上がりになりました。式場に着く頃には巻きは取れ、披露宴中に急にゴムが切れたりと最悪でした…。なにより、ヘアセットが遅れたせいで、結婚式までかなりバタバタすることになり、時間もお金も無駄にし、気分まで最悪でした。そもそも、渋滞で遅れているなら先に連絡できないものでしょうか。
色々思うこともありモヤモヤしたまま2.3日経過したが、先方から謝罪の連絡がなかったので、東京の本社へ連絡しました。これがまた最悪で…。当日の経緯を話し、「先方から謝罪の連絡すらないので、本社の方と店舗担当者と話しをしてから、改めて連絡を下さい」と伝えると、「僕らは現場の人間ではないので事務所にそんな電話してこないでください。」と言われ、今回の件に関してはそちらから謝罪の連絡を入れるのが筋では…?と思ったのでそう伝えると、「用があるのはそっちでしょ?ならそっちから店舗へ電話して下さい。営業妨害なのでここには電話してくるな」と一方的に電話を切られてしまいました。再度本社へ連絡しましたが繋がらず、結局店舗へ連絡し、担当の方にはしっかりと謝罪して頂きましたが、どうやら私が話した本社の方が社長だったそうで…。(もしかしたら社長ではなく、別の方かもしれませんが、そうゆう対応する方がいること事態ありえません…)
ただ素直に、謝罪の言葉ひとつあればよかったのですが、こんな対応されたことに驚きと憤りしかありません。

S.H.
S.H.
  • 女性
4.0 ( 投稿: 2024/04/04 )
  • 技術: 3
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 3

当日の予約でしたが、すぐ、予約がとれたので良かったです。ブローのやり方、アドバイス等を丁寧に教えてくれました。

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「Cecil hair 沖縄店」のサービス(施術・接客)を受けたユーザーによる口コミと評価を公開しています。 全11件の口コミから算出した総合評価「2.98」は、口コミの単純平均ではなく、レビュアーの影響度など様々な要素を基に独自のアルゴリズムで算出しています。 なお投稿された口コミについては、口コミガイドラインに基づき管理しています。

項目別の平均点

  • 技術: 3.81
  • 接客: 3.38
  • サービス: 3.69
  • オシャレ度: 3.62
  • 施設: 3.35

採点分布

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店舗情報(詳細)

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※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 セシルヘアー オキナワテン
Cecil hair 沖縄店
電話番号 098-988-0165
住所・地図 沖縄県那覇市おもろまち4-6-19 flexおもろまち1F
アクセス [最寄駅]
おもろまち駅 から546m (徒歩約7分)

[その他近くの駅]
古島駅 から804m (徒歩約11分)
牧志駅 から1163m (徒歩約15分)
営業時間 9:00-20:00
定休日 不定休
カット価格 CUT : ¥ 3,000
価格帯: 平均的
比較エリア: 那覇市(平均4,114円)
URL http://www.cecil-hair.com/
設備・施設
  • 駐車場有
メニューの特徴
  • 縮毛矯正・ストレート
  • ヘッドスパ
  • ヘアセット
  • 前髪・顔周りの似合わせ
その他
  • 学生・学割OK
  • 早朝夜遅OK
  • 安い・低価格
  • メンズにもオススメ
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