セシルヘア

Cecil hair 沖縄店

住所:沖縄県那覇市おもろまち4-6-19 flexおもろまち1F

2.98


口コミ一覧

項目別の平均点

  • 技術: 3.81
  • 接客: 3.38
  • サービス: 3.69
  • オシャレ度: 3.62
  • 施設: 3.35

採点分布

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111 件 / 全 11

まどんな
まどんな
  • 女性
  • 38 歳
  • 口コミ 1
  • 平均 2.10
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
2.1 ( 投稿: 2018/11/23 ) ▼詳細
  • 技術: 3
  • 接客: 1.5
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 2
  • 施設: 3
ベストレビュー

安いので、値段以外は気にしない人ならいいかも?

沖縄でパーティーに招待され、前日夜に急遽ヘアセットの予約をさせていただきました。 うちなんちゅですが、長いこと本土に暮らしており沖縄の美容室事情がよくわからなかったので、時間も限られていたため急ぎでホットペッパーの一番上に載っていた美容室をチョイス。 土曜朝一の9時に電話で予約。朝から予約が取れるのはこの美容室の強みですね。電話接客はいたって普通でした。 電話接客の人が「予約の15分前にはお越しください。」と仰っていたので、当日20分前にタクシーで到着。 店舗の雰囲気はごめんなさい、美容室だと思わず倉庫だと一瞬思ってしまいました。 タクシーのおじさんが気付いてくれてありがたかったです。 電話接客の方の話(15分前着)だけ聞いててっきり、事前に丁寧にカウンセリングをしてくれるのかと思いきや、 普通に外で9時きっかりまで待たされるだけでした… 待つような席も無し! それならホテルの朝食バイキング食べれたなぁ、とちょっと残念に思いましたね。 二泊三日の貴重な20分が。。。 20分並んで、後から時間ぎりぎりに車できた地元の人らしき方が先に案内されていきました。(美容師さんから話しかけていた) 私の番かな?とワクワクするも、私の担当になった店員さんはこちらから話しかけないと対応はなく接客も残念な気持ちに。 事前に用意した写真を一瞬見てカウンセリング(?)終了、すぐにヘアセット。 髪の扱いが雑に感じます。久しぶりに髪を引っ張られました。。地肌に髪を固めるスプレーを何度もかけられました。 写真とちょっとイメージがかけ離れているように感じましたが、許容範囲内。 夜10時までヘアは崩れることなくキレイにいてくれてました。 安さを売りにしているから、接客が追いついていないのかな ただ、一言言わせてください。 美容師は職人ではなく接客業です。 東京ではありえないサービスすぎて、このような店が地球上にあるのかとある意味いい勉強になりました。 まさが私がここまで美容室について熱くレビューするとは思いませんでしたね。 このようなエネルギーを与えてくれるほど、このお店は凄いお店でした。 詳細をみる »

コメント1件

+12
-1
ゲスト
ゲスト
4.0 ( 投稿: 2024/04/04 ) ▼詳細
  • 技術: 3
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 3

当日の予約でしたが、すぐ、予約がとれたので良かったです。ブローのやり方、アドバイス等を丁寧に教えてくれました。

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ゲスト
ゲスト
1.0 ( 投稿: 2023/08/31 ) ▼詳細
  • 施設: 1

結婚式のためヘアセットを予約しました。 開店時間と同時に予約しましたが、来店しても店が開いておらず、慌てて予約日時を確認したが予定通りに予約はできていたので、系列の別店舗に連絡すると、「すぐ確認します」と言われ数分後、「どうやら渋滞で遅れているそうで…」との事。結局40分程遅れて到着。結婚式まで時間がないことを伝えていたため、慌てているのか、セットはかなり雑で、イメージ画像を見せてお願いしたのですが、イメージとは程遠い仕上がりになりました。式場に着く頃には巻きは取れ、披露宴中に急にゴムが切れたりと最悪でした…。なにより、ヘアセットが遅れたせいで、結婚式までかなりバタバタすることになり、時間もお金も無駄にし、気分まで最悪でした。そもそも、渋滞で遅れているなら先に連絡できないものでしょうか。 色々思うこともありモヤモヤしたまま2.3日経過したが、先方から謝罪の連絡がなかったので、東京の本社へ連絡しました。これがまた最悪で…。当日の経緯を話し、「先方から謝罪の連絡すらないので、本社の方と店舗担当者と話しをしてから、改めて連絡を下さい」と伝えると、「僕らは現場の人間ではないので事務所にそんな電話してこないでください。」と言われ、今回の件に関してはそちらから謝罪の連絡を入れるのが筋では…?と思ったのでそう伝えると、「用があるのはそっちでしょ?ならそっちから店舗へ電話して下さい。営業妨害なのでここには電話してくるな」と一方的に電話を切られてしまいました。再度本社へ連絡しましたが繋がらず、結局店舗へ連絡し、担当の方にはしっかりと謝罪して頂きましたが、どうやら私が話した本社の方が社長だったそうで…。(もしかしたら社長ではなく、別の方かもしれませんが、そうゆう対応する方がいること事態ありえません…) ただ素直に、謝罪の言葉ひとつあればよかったのですが、こんな対応されたことに驚きと憤りしかありません。

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ゲスト
ゲスト
1.0 ( 投稿: 2022/09/23 ) ▼詳細

来店しても20分くらい平気で待たせる。 いらっしゃいませもないし、施術のお客さんも平気で待たせて接客は最悪です。 こんなお店をホットペッパーの上位に置くこと自体信用がなりません。。

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ゲスト
ゲスト
4.0 ( 投稿: 2021/12/07 ) ▼詳細
  • 技術: 4
  • 接客: 3.5
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 4

値段が安く通いやすいので、お客様の年齢層も若い気がします。スタッフさん同士のお喋りが多いのが気になりました。

+1
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ゲスト
ゲスト
2.5 ( 投稿: 2021/09/24 ) ▼詳細
  • 技術: 2.5
  • 接客: 2
  • サービス: 2.5
  • オシャレ度: 2
  • 施設: 3

スタイリストに当たり外れがあるのかもしれないが、整髪料がついている状態でシャンプーもせずカットが始まり希望していない髪型に仕上がった為、この評価

+2
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ゲスト
ゲスト
4.5 ( 投稿: 2021/08/05 ) ▼詳細
  • 技術: 4.5
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 4

いつもカラーをお願いしています。常に自分に似合うオシャレなカラーをおすすめしてくださるのでとてもよいです。お店の雰囲気も綺麗でよいです。

+1
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ゲスト
ゲスト
4.0 ( 投稿: 2021/05/24 ) ▼詳細
  • 技術: 4.5
  • 接客: 3
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 3.5
  • 施設: 4

説明下手な私ですが、いつもイメージ通りのヘアスタイルにしてくれるので安心して通えます。美容師さんも内装も男前な感じなので、男性でも通いやすい病院だと思います。

+1
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ゲスト
ゲスト
4.5 ( 投稿: 2021/04/14 ) ▼詳細
  • 技術: 5
  • 接客: 4
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 4.5

カラーで染みやすいのですが、私が伝える前に事前に聞いてくれてケア剤を塗ってくれました。最近、自分から言わないと何もケアしてくれない美容院が多いので、助かりました。料金もとても安く何度でも通いたくなるお店です。

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sunhosi
sunhosi
  • 女性
  • 25 歳
  • 口コミ 10
  • 平均 4.75
  • サポーター Supporter
3.0 ( 投稿: 2020/12/17 ) ▼詳細
  • 技術: 4
  • 接客: 3
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 4.5
  • 施設: 4

あまりおすすめできません、、。

時間通りに行ったにもかかわらず結構待たされ、ヘアカラーも1時間程つけられっぱなしで待たされました。 カウンセリングの際も、「無理です」などといった あまり要望になるべく答えながら一緒に考えるといった姿勢が見られず残念でした。 詳細をみる »

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まいい
まいい
  • 女性
  • 37 歳
  • 口コミ 1
  • 平均 1.00
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2020/03/11 ) ▼詳細
  • 施設: 3

ありえない

まず接客悪かったですね。 関西っぽい女の人がすごく上から目線でした。 カラーには色々なのがありますがご存知ですか?って上からこられ、知るか!!って感じでした。 こっちは素人やし、そんな事分かる訳ないだろ!!って感じでイライラしました。 仕上がりも思ってたのより、全く違う感じになり、染め直しできますか?と聞いた所、ブリーチか徐々に染めに通えば染まります的な回答。ないわ。 別の美容室に行った所、綺麗に染め直してくれました。 もう二度と行かないです。 詳細をみる »

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店舗情報(詳細)

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※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 セシルヘア
Cecil hair 沖縄店
電話番号 098-988-0165
住所・地図 沖縄県那覇市おもろまち4-6-19 flexおもろまち1F
アクセス [最寄駅]
おもろまち駅 から546m (徒歩約7分)
エリア 沖縄県 / 那覇市 / おもろまち
営業時間 9:00-20:00
定休日 不定休
特徴
  • メンズ
  • エクステ
  • ヘッドスパ
  • ヘアセット
  • 縮毛矯正
  • ショートヘア・ボブ
  • 前髪・顔周りの似合わせ
  • カラーが上手い
  • パーマが上手い
  • トリートメントが上手い
  • おしゃれな雰囲気
  • カウンセリング重視
  • キッズ可
  • 早朝夜遅OK
  • 学生・学割OK
  • 安い・低価格
  • カード可
  • 駐車場
カット価格 CUT : ¥ 2,500
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