Lapis 横浜(ラピス)/横浜駅の美容室・美容院

初めてエクステをしました✨
最初はカラーで水色を入れたかったのですが、ブリーチの回数を聞いて変更をしました😌
親身になって30分も相談に乗ってくださり、なりたかった色、髪型になることができました🩵
本当に満足で、またエクステをつけたいと思うようになりました😆💖
本当にありがとうございました🙇‍♀️🙇‍♂️

ただ、2日でエクステの色が落ちてしまったことが悲しかったです🥲
3日後にはブリーチ後のような色になってしまい、また慣れていなかったこともあって何箇所かは痛みを感じました💦
家族に見てもらったところ、右側のエクステのシール部分が上下でズレていたそうで、最終的に5日で全て外すことにしました😭
多分シャンプーの仕方とかも悪かった可能性があるので、今度はもっとエクステについて詳しくなってからまた付けたいと思います！

素敵な髪型と思い出をありがとうございます😊

カラーの技術は非常に高いと思いますが、お店の雰囲気は悪いです。スタッフさん同士がギスギスしているというか、ベテランスタッフとその他の権力差があからさまに分かります。
また、3時間くらいと言われていた施術（ブリーチ、カラー）に特に何の説明もなく５時間かかりました。次の予定があったので「あとどれくらいで終わりますか？」と聞いたところ、「あとシャンプーして乾かしてカットして終わりです」だそうです。時間をきいたのですが…。
店舗都合で予約時間や施術時間の変更は問題ないというスタンスのようですが、顧客都合で時間が遅れることは電話で責められます。
ものすごく時間に余裕があり、お店の方がお客より遥かに偉いと思っている方にはおすすめです。

最悪な接客
評価に値しません
星一つもつけたくありません
入店後、5分ほど放置され、あいさつも無し
予約時間の5分前に入ったのにも関わらず、そこから10分以上放置
何のための時間予約？混み合っていて、遅れていますだの何か一言あっていいのでは？
接客舐めてるわ、有名な店だかなんだか知らないけれど、終わってると思う。

初めて行ったのですが対応もよくて親切に分かりやすく説明してくれたのでよかったです