口コミ一覧: bico(ビコ)

初めて口コミ書きます。

先日、ゆるふわパーマをかけたくて、自分なりに色々と調べ、口コミが良かったのでこちらのお店に行きました。

当初は髪に優しい別のパーマをかける予定でしたが、担当の美容師さんにデジタルパーマの方がいいと言われて、プラス3000円でデジタルパーマかけました。

パーマし終わって髪乾かしてる途中、鏡を見て驚きました。ほぼ髪の毛真っ直ぐのまま、縮れてバサバサになってました。

濡れてる方がパーマ動きがでると、毛先に水吹き何度もかけられてべちゃべちゃにされ、(何も変わらない)ワックスつけられて、はい完成ですと言われました。

ショックすぎてしばらく言葉がでなかったです。美容室でクレーム言ったこともなかったので、恐る恐る「…これ、パーマかかってないですよね？」
と言うと、「そうですか？写真の通りに仕上がってると思いますよ」と言われました。
最初に見せた写真もう一度だして、「全然違うと思うんですが…」って勇気出していったんですけど、「いい感じに出来てます」と言いわれ、結局代金支払いました。


次の日、シャワーはいって美容師さんに言われた様に根本だけ乾かしてオイルも付けましたが、やはり全くパーマかかってなく髪もギシギシになっていて、写真を友達に送ってみてもらっても「なにこれバサバサじゃん。言った方がいいよ」と言われて、もうどうにもならないという気持ちでしたが、美容室に電話しました。
以下、その電話のやり取りです。


私「すみません、昨日そちらでパーマをかけてもらったものなんですが、全くかかってなく、髪も縮れて痛んでしまって、その時の担当の方にその場で言ったんですが、対応してもらえなくて…これって返金対応とかしてもらえるんでしょうか？」
電話口の方「はい、わかりました。担当の名前わかりますか？」
私「名刺頂いてないので、わからないです。」
電話口の方「お客様のお名前、教えてもらえますか？」
私「〇〇（私の名前）です。」
電話口の方「少々お待ちください」


担当の人「はい〇〇です。」
私「…昨日、担当してもらった方ですか？」
担当の人「はい、そうだと思いますが。昨日の〇〇（私の名前）さんですよね？」
私「はい。あの、やっぱりパーマかかっててないですし、髪も痛んで縮れてしまったので…返金してもらっていいですか？」
担当の人「あー。ええ、いいですよ。でも言われてたパーマ難しいってのもあったんでそれも考慮してもらえれば」
私「…え、もう一回言ってもらってもいいですか？」
担当の人「だからいいですよ。」
私「(困惑)…どうしたらいいですか？」
担当「逆にどうしたらいいですか？」
私「…送ってもらっていいですか？」
担当「住所教えてもらっていいですか？〜住所いう〜
わかりました。じゃあ送っておくんで、よろしくお願いします」

それで終わりです。反省もしてないし
謝罪もなし。

お金はかえってきても、気を使って綺麗に伸ばしてた髪がこんなになってしまったのが本当に悲しいです。

たまたま見つけてお願いしました！
カウンセリングも丁寧にしていただき、納得のいくヘアスタイルになりました！大変満足です！
ありがとうございます！また機会があれば是非利用させていただきたいです( ◠‿◠ )

髪質改善とカットをお願いしましたが、内側が全くかかっておらず、毎日ストレートアイロンで伸ばしています。
高いお金を払ったのに、うねる髪がまっすぐにならなかったのが残念です。

帰る際、エレベーターまで送って頂いたのですが、携帯を見ながら送られて不快だったのでもう行かないです。
店内はおしゃれで、アシスタントさんは丁寧でよかったです。

場所は札幌駅からすぐという好立地です。お店は、コロナ禍になってから、半個室に改装されており、安心感があります。また、自分の空間という感じで居心地が良いです。最近、いつも担当してもらっていた美容師さんが、別の店舗に移動になってしまったので、別の方にお願いしたのですが、きちんと話をきいて、希望通りにしてくれたので、偏りなく技術力もあるのかな、という印象です。お店のスタッフの方は、皆さん感じが良いと思います。

コロナ対策バッチリな美容室です。半個室になっていて、シャンプーするところは個室になっているため、とても安心して美容室に行くことができます。
接客はバタバタしてる感じがあり、スタッフさんも多いのであまり落ち着かない印象です。
トリートメントは髪質が柔らかくツルツルになるので、おすすめです。髪質にあったシャンプーなども紹介してくださるので、とても助かっています。

値段は安い！というわけではないのですが、いつも気に入ったカットになるので安心して任せられます。半個室になっているのであまり他の人と会うことなく髪の毛を切ってもらうことができます。雑誌もタブレットで色々なものが読めるので、カラーの待ち時間もあっというまでした。ただ人気のスタイリストさんだとどうしても途中でいなくなりアシスタントさんがやることも多いので、それが苦手な人には合わないかもしれません。大丈夫な人はおすすめです！

内装もスタッフの雰囲気も技術もとても良かったです！
周りからの評判もよくこれから通います！！！
待ってる間のドリンクサービスやスタッフのみなさんの気遣いにも感動しました！
おしゃれになれた気がします笑
またいきます！

とっても落ち着いた色にハイライトを加えることでとてもオシャレにしてもらえます。アッシュ系の色なのに色落ちが全然しない！
店内もオシャレでスタイリストさんも気さくな方たたちばかりです！
カラーの色落ちが早い方には是非オススメです！

髪のことで悩み、美容室を転々としていた時に見つけました。いつも親身に相談に乗ってくださり、状態に合わせたメニューを提案してくださいます。駅からも近くほぼ外を歩くことがないので、天気の悪い日でも安心です。

とてもオシャレな店内で、技術力のある美容師さんが多く、なりたい！を必ず叶えてくれます。人気がありすぎて、なかなか予約がとれない、バタバタした雰囲気があるのがちょっと残念です。

美容師さんがたくさんいるので、自分に合った人を選びやすいです。飲み物のサービスもしてくれます。美容師さんによって接客や仕上がりの満足度に波があるなと思いました。

担当して頂いている方がとても元気で気持ちがいいです。自分のイメージ通りにカットしてくれるので信頼しています。

札幌に長期滞在した際に急遽予約をしましたが親切に対応していただきました。カット、カラー、トリートメントをしていただきました。カットやカラーは丁寧にカウンセリングしていただき、希望通りの仕上がりになりました。こちらの要望を細かく聞いて下さり、ありがとうございました。

撮影モデルでお伺いしました！！
立地は街中にあるので、誰でもいきやすかかと思います！私の好みの雰囲気のヘアメイクをしてくださって、美容師さんとお話ししながら、撮影も楽しくすることができました！普通にお客さんとしても、いきたいです！

店内とってもおしゃれです。
以前伺ったのはだいぶ前で、いまはまた店内も雰囲気が変わったようです。
北海道へ帰った時はぜひまた伺いたいと思います。
カット、トリートメントをしていただきました。
パサついていた髪の毛がまとまってツルツルになりました！ありがとうございました。

とにかくトリートメントが今までしていただいたトリートメントの中で一番サラサラになりました！一週間くらいトリートメントしたあとさらさらなのが多いですが、こちらのお店でやっていただいたトリートメントはしばらくさらさらで緩いストレートパーマくらいまとまりました。

いつもヘアカラー・カット・トリートメントのコースを予約しています。
なにも希望がない時でもオススメの色味やカットの方法などを親身になって提案してくれますし、
一人一人に似合うスタイルを作るのが上手なサロンだと思います。
担当してくれる美容師さんのおしゃべりも面白く、時間が過ぎるのがあっという間です。
ヘアカラー中はケーキとドリンクの贅沢なサービスもあり、まるでカフェにいるかのように寛げます！

綺麗にカラーしていただき ありがとうございました！ また、トリートメントやカット、パーマを しに行きたいと思います！！！！(*⌒▽⌒*) 染めたあとも さらさらでとても触り心地もよいです❀.(* ´ω`*)❀.

明るく雰囲気も良いお店でした。
要望もしっかり聞いてくれて、安心してお任せできるスタッフでした。待ち時間もなく作業も早くプライスも高くなく行きやすく馴染みやすいヘアサロンだと思います。立地も良かったのでまた利用したいと思います。

店員さんも優しくてお店の雰囲気もよかったです▷◁｡･･｡)ﾉ
かみのけもさらさらになりましたʕ•̫͡•ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ-̫͡-ʕ•̫͡•ʔ*̫͡*ʔ-̫͡-ʔ
ずっとクセ毛と髪の量で悩んでいたのですが解決することができました◌⑅⃝♡*ପ(੭ु ˘͈ ᵕ˘͈)੭ु✩◌⑅⃝♡*
ありがとうございます♡

初めて行かせていただいたお店ですが店内の雰囲気もよく、またスタッフさんの雰囲気もよくとても居心地のよい空間でした！
施術も丁寧に行っていただき自分の満足のいく仕上がりでした！
また伺いたいと思います！

北海道ではおせわになってました。ねだんも手頃で、技術もよかったです。またほっかいどうに帰ったさいは伺いたいです、カラーの色も、わたしの今の状態や前回の染め方などを全部はあくしたうえで、色が入るかどうかを調整してくれて、ありがたかったです。

もう何度もお邪魔したサロンです！
カット、カラー、パーマ、トリートメント全て最高ですが、わたし的にカラーをすることが多いのでおすすめです！毎回ダメージを考慮しながらちゃんと希望通りのカラーリングをしてくれます♡
待ち時間にはスイーツとドリンクを用意してくれて味も最高においしいんです*\(^o^)/*
一番はやはり接客です！！スタイリストさんもそうですが、アシスタントさんも常に気にかけてくれる優しいひとたちばかりです☆
私がいつもいくのは札幌駅前店ですが大通り店もあるので、アクセスも抜群です！店内もカフェのような居心地の良さやスタッフさんとお客さんの話し声で賑やかでいるだけで楽しく幸せになれますよ♡
神奈川に引っ越してしまいましたが、ここよりいいサロンを未だ見つけられていないです。笑