トライベッカ ヘアーアンドスパ

《閉店》TRIBECA Hair&Spa

住所:千葉県柏市中央町1-2 柏セントラルプラザビル101

3.00


このお店は閉店の報告がありました。

柏・松戸の美容室を探す

口コミ一覧

項目別の平均点

  • 技術: 2.75
  • 接客: 3.07
  • サービス: 3.13
  • オシャレ度: 2.94
  • 施設: 3.09

採点分布

▲点数で絞り込み出来ます

口コミを投稿する

18 件 / 全 8

ruuuuuu
ruuuuuu さんの口コミ
  • 女性
  • 口コミ 4
  • 影響力 2
  • レビュアー Reviewer
1.0 ( 投稿: 2019/08/02 )
  • 技術: 1
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 2
ベストレビュー

施術が下手過ぎ。

まずは初回来店時、いかなる理由でも一切返金しない旨書かれた誓約書にサインさせられます。
サインしないと施術しないと言われて半ば強制的にサインさせられます。
この店に関わらず株式会社トップライドの系列店全店でその様な誓約書があるので要注意!!

今回カットをお願いしました。**さんという男性スタッフが担当しました。
ボブで長さを少し短くするだけの簡単なカットにも関わらず、指定したよりもかなり短く、左右の長さが全然違いました。それもこちらが指摘するまでドライヤーのブローでごまかして直そうとしませんでした。しかもすいた事によってキレイだった髪が傷みガサガサ、へんなクセやうねりも出る様になり従来はキレイになるために美容院に行くのに、嫌がらせをされたとしか思えません。
髪を耳にかけた跡があったのでそれを指摘したにも関わらず髪を水に濡らさずドライカットされた事も本当に美容師の神経を疑います。

左右の髪の長さが違うと指摘して修正してもらいましたが、全然改善されなかったのに直った。と嘘をつかれ騙されたまま免許の更新に行ったら全然髪の長さが違う状態の写真で免許が更新されました。何とか交渉して有料で免許用写真を再撮影出来たのですが髪の長さをごまかすために顔を傾けたために写真が斜めにカットされて免許になってそれはそれは悲惨でした(怒)。

また自分が切ったにも関わらず、俺は切ってない。髪質のせい。前の店が切った。の一点張りで一切謝罪なし。明らかに自分が切ったくせに言い訳ばかりします。それどころか、俺が言った通りブローしたのか?などと逆ギレしてきました。接客態度が非常に悪く、美容師以前に人としてあり得ません。

同じ企業グループの他店で書いた誓約書を話に出されてそれを盾に責任回避しようとします。非常に悪質です。

お店の店長さん曰く、元に戻るまでに半年かかるとの事でした。

担当者では話にならないので柏エリアの責任者の**さんという方に返金と元に戻るまでのサイドと後ろの髪の調整をして欲しいと伝えましたが、出来ないとの回答。納得出来ないと言ったら弁護士を立てて対応してやる。とか警察を呼ぶなどと脅してくるので、とりあえず返金だけしていただきました。

再発防止に取り組みます。と口先だけで言っているのが見てとれて、大変憤りを感じました。店できちんと再発防止策を講じて態度を改めたのか見せろ。と言っても書面でしか回答出来ないとの事。人と髪の毛を軽く見過ぎ。元に戻るのに半年かかる位短くしてしまった事の重大さをきちんと真摯に受け止めるべき。そして人をバカにし過ぎ。

コメントする

+8
-0
ゲスト
ゲスト
1.0 ( 投稿: 2022/08/30 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 1

今回来店した目的はカットで
◎胸下まであるロングの傷んでる所を切りたい。
◎切っても最大で10センチまで。
◎髪型のスタイルはロングのまま変えたくない。
と伝えていたにも関わらず鎖骨下位まで勝手に確認もなく切られ、セミロングの長さにされました。

ロングがすきだから切りたくない。スタイルを変えたくないと伝えているのに、
「たまにしかカットしないなら、切った方がいいんで!」
「髪が切れてるところとかもあったんで最大で12センチから13センチくらい切っておきました!」
と言われどう見ても15センチは勝手に切られました。ロングの写真は別のお店で1ヶ月半前に撮ってもらったものなので、切られた日はこの状態よりも更に長かったです。
この長さをかなりパツンと切られたため、パツンとなりすぎてる。おかしくないですか?と聞いたところ
「元々の髪型をただ短くしただけです!もっと段とか入れる事も出来ますけど」と言われましたが、
これ以上短く変に切られたくない!と思い。もういいです。と言い帰りました。

帰ってから彼に見てもらった所、髪を前に持ってきた時に左右の長さが全然違う。
短い所と長い所があり明らかにおかしいとのこと。それも美容室では短く切られすぎたショックで冷静にその場では見れませんでした。

納得できずお店の方に電話して、他のところで切り直して貰いたいから返金して貰いたいと話しましたが「失敗しても返金しないという同意書にサイン書いて納得して帰ったんですよね?」
と店舗責任者を名乗る方に言われました。
合意の上その様なことが起きたのなら理解出来ますが、こちらは切りたくない。スタイルを変えたくない。と伝えていて、その様な事が起きたのに横暴すぎると思います。

パツンと切られているのに毛先がバラバラ。こんな汚いカット初めてです。
伸ばしてたロングの髪を勝手に切られて本当に悲しい気持ちになりました。
人を綺麗にするどころか自分の価値観押し付けて嫌な思いさせるのがこちらの美容室のお考えなんですね。
上手い下手とか、技術どうこうの前にちゃんと人の話を聞いてカウンセリングが出来ないのなら美容師としてお店に立たないで欲しいです。

実名は伏せますがママさん美容師と謳っている女性のスタイリストです。カウンセリングは適当。
髪の切る長さのこれ位でいいかの確認や施術中の会話は一切なし。(お仕事お休みですか?等の普通の会話が一切無く、終始無言ですごく気まずい施術だった事も他の美容室ではあり得ない事だったのでかなり印象的です。)
店もうるさくて怒鳴るような話し方。
カットも写真通り汚いです。

もうこれ以上嫌な思いをしたくないから
返金対応をお願いしたのにお店側からは返金して貰えず。
この状態を更に短く切って別の人が直します。髪伸びてから切るでもいいです。
と言われています。

あのスタイリストをスタイリストとして
OKとしている美容室の誰に直されても
良くなるとは思えません。本当に嫌な思いをしました。もう2度といきません。

コメントする

+2
-0
simasima
simasima さんの口コミ
  • 男性
  • 31 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
4.5 ( 投稿: 2022/07/16 )
  • 技術: 5
  • 接客: 4.5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 5
イチオシ

通い始めて6年

20代後半の男でいつもカットをお願いしています。
男性のスタッフで柴田さんをいつも指名で通わせてもらってます。
客側の意見をちゃんと取り入れつつ第三者側の意見もはっきり伝えてくれます。
ワックスやジェル等の整髪剤の使い方や髪に関する知識を教えてくれます。
カットが終わった後もう一度髪型を見て再調整をされたり、髪の生え方の癖や顔の形を見て
似合う髪型を提案して下さったりもするので信用できますしとても満足しています。
聞けば答えてくれますし客が言葉を出さなくても視点に気付き話しかけてくれるので、
自分からあまり積極的に話しかけるタイプの人でなくても気軽に利用できます。
逆に積極的に人と話すタイプの方にも真摯に対応されていたのでどんな方にもおススメできると思います。
女性のスタッフの方も笑顔があり話し方も優しいので女性にもおススメです。
柴田さんの髪の洗い流しはかなりおススメです、力加減が丁度良くてとても気持ちよかったです。

コメントする

+3
-0
美碧(みお)
美碧(みお) さんの口コミ
  • 女性
  • 口コミ 12
  • 影響力 13
  • アンバサダー Ambassador
4.0 ( 投稿: 2021/06/17 )
  • 技術: 4.5
  • 接客: 4
  • サービス: 4.5
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 4.5

だいぶ前に行ったのですが、

カットをしていただきました!値段がそんなに高くなくて、シャンプー付きで雰囲気が良さそうで行かせていただきました。店員さんは私の注文に対して親切に対応してくださって普段の髪の毛のケア方法を教えてくださいました!!
店員さんとのおしゃべりも楽しくいい時間を過ごせたと思います!
希望通りのカットをして下さってありがとうございました♪

コメントする

+2
-0
あかさぬまやはさなた
  • 女性
  • 20 歳
  • 口コミ 1
  • 新しいレビュアー New
1.5 ( 投稿: 2021/02/20 )
  • 技術: 1
  • 接客: 2
  • サービス: 1.4
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 2.2
通常外

最悪です

今回 縮毛矯正とカットをお願いしました。
縮毛矯正は女の方と男の方、店長??に担当させてもらいましたが、女の方薬を塗るのが本当に下手くそです。ベタベタ頭皮に塗ってこられます。頭皮がヒリヒリしてとっても痛かったです。
担当してる方を固定にせずにコロコロ変えるのはどうかと思います。向こうが塗ったところをまた塗って、その繰り返しで終わりやしません。
すごく不快でした。

カットは店長?さんが担当でした。切りっぱなしボブにするはずが、おかっぱカットに…。最悪です。
高校でバカにされるのがオチです。
見せた写真よりかなり短くきられました。
濡れた状態で、写真のカットにしたところで乾かしたら髪が上がるに決まってるじゃないですか。
何も考えていません。
ここは本当にオススメしません。
仕上がりが最悪でした。

コメントする

+5
-0
アボカ
アボカ さんの口コミ
  • 女性
  • 25 歳
  • 口コミ 1
  • 新しいレビュアー New
4.5 ( 投稿: 2020/12/08 )
  • 技術: 4.5
  • 接客: 4
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 4.5
  • 施設: 5
イチオシ

こちらの希望を聞いて似合う髪型を提案してくれる

髪型のイメージをなんとなくしか伝えていなかった
ものの、こちらの希望をしっかり聞いてくれて、
満足のいく仕上がりにしてくれました。

私は美容師さんと話すのが苦手で、
事前のアンケートで「静かに過ごしたい」というところに○をしたので
プライベートな話は一切触れず
丁度いい距離感で対応してくれました。

コメントする

+2
-0
kinnjya
kinnjya さんの口コミ
  • 女性
  • 40 歳
  • 口コミ 2
  • レビュアー Reviewer
4.5 ( 投稿: 2020/07/13 )
  • 技術: 4
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 4
イチオシ

カラーが上手でした。

カットカラーで初めてお願いしました。少したってづいたのですが色持ちがいいです。
塗り方が上手いのはもちろんですがカラー剤の質も良いようです。普段カラー剤つけるとピリピリ感じやすいんですが、
全く感じなくて快適でした。

コメントする

+1
-0
酷すぎる
酷すぎる さんの口コミ
  • 女性
  • 26 歳
  • 口コミ 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2021/03/19 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 1

最悪でした

令和3年3月18日17時
担当した男性美容師**さん
切り方下手痛い
ドライヤーが何度も何度も頭に当たっても謝らない
仕上げの状態を確認しないで勝手に終わらそうとする
髪切り直ししてもらったがこの人に何言ってもダメだと思いもう諦めた
そして釣り銭2度も間違える
接客態度も技術も改め直した方がいい

コメントする

+6
-0

店舗情報(詳細)

※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 トライベッカ ヘアーアンドスパ
《閉店》TRIBECA Hair&Spa
電話番号 非公開
住所・地図 千葉県柏市中央町1-2 柏セントラルプラザビル101 MAP
アクセス [最寄駅]
柏駅 から349m (徒歩約5分)

[その他近くの駅]
北柏駅 から2305m (徒歩約29分)
南柏駅 から2307m (徒歩約29分)
《閉店》TRIBECA Hair&Spa の運営者様・オーナー様へ
サロン会員になると、店舗情報の編集やクーポン、ヘアスタイルを無料で登録することができます。 スカウト(集客・モデル)やヘアジョブ(求人)、WEB予約システムなど豊富な機能も無料でご利用いただけます。 詳しくはこちら »