くみこくみこ
さんの口コミ
- 女性
- 45 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.50点
-
New
1.5
（ 投稿: 2017/05/11 ）
- 技術: 2
- 接客: 1
- サービス: 1.5
- オシャレ度: 5
- 施設: 1.5
ベストレビュー
店内はとってもオシャレなんですが
先日、縮毛強制に行きました。
毛先が傷んでいたので縮毛矯正はかけなかったそうなんですが、それを言われたのは全ての施術が終わってからの事後報告でした。
「毛先はかけてません。」はい、終了、といった感じだったのでその時は私も何も言えなかったのですが、やはり毛先がバサバサだったので後日電話しました。
私としては、かけられない程傷んでいるのであれば、代わりにスタイリングしやすいカットやこちらの悩みを聞くなど、プロからの提案や相談をして欲しかったと伝えたのですが、返ってきた答えたは「えーっと、どうすればいいですかね？」「じゃあ返金するんでお店来てください」でした。
返金して欲しくて電話したわけじゃなく、今後も通い続けたいと思ったから思い切って電話したのに…反省も謝罪もない態度にはガッカリでした。
もちろん、返金の為お店に行った時も謝罪の言葉はありません。
文句言う人は来るなって感じで、とても不愉快でした。
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