Presto hair(プレストヘアー)/東小金井駅の美容室・美容院

結婚式のお呼ばれでヘアセットをお願いしました。
電話対応と入店時の対応と技術についてモヤついているので、同じ思いをする人がでないように、長文ですが記録として残します。

①電話対応
結婚式に間に合うように朝10時前に開店しているサロンを探して、公式HPに「9：30～」と明記があったのでこちらに電話しました。

最初の電話口には男性がでました。
「ヘアセットで9：30～お願いしたい」と申し出たところ、すぐに
「10時からじゃダメですか？」みたいなことを言われました。
「その時間は予約が入っているので10時からなら空いています」ならわかります。
理由も言わずにいきなり「ダメですか」ってそれはどうなのと思いました。
10時からだと式に間に合わない旨をつたえたところ、「あー」と気のない返事をされました。
結局は9：30～から予約が取れたので、このくだりは何だったんでしょうか。

そのあと早口で何かを聞かれました。
こちらの電波が悪かったのもあるかもしれないですが、本当にわからなかったので、申し訳ないながらも2度3度聞き返してしまいました。
そうすると、「（利用が）初めてですか！？！？」とかなりの怒り口調で言われました。
何度も聞き返してしまったのはすみません。
ですが、なぜキレられなければならないのかわかりません。

この時点で不信感つのる…

②入店時の対応
9：30ちょうどに店につきました。
店内にスタッフが2、3名いましたがまだ店は空いておらず、掃除中のようでした。
すみません、とこちらから声をかけるまで誰も気づかず、
急いだ様子で女性の方が出迎えてくれました。
しかし他のスタッフは、いらっしゃいませを言うどころか会釈もなしの無視状態。
朝から気分悪かったです。

③技術
参考の画像を見せながら編みおろしをお願いしました。
しかし、1時間フルで使って完成をみせられたのは、
就活にでも行くのかというくらいのひっ詰め髪のただの編み込みでした。
画像と全く同じにしろとは言いませんし、細かいところはお任せしますと言いました。
が、これではまったく別のヘアスタイルです。
ただの編み込みなら私でも出来ます。
しかしもう今からやり直すとなると式に間に合わなくなるので、
少し毛束を引き出してルーズ感を出してもらいそれで終わりにしました。

これはあとで気付いたことなので仕方ないですが、仕上げのスプレーもなかったです。（前髪だけは有りました。）
結婚式って1日中キープしなければならないのでスプレーは必須だと思うのですが…

施術中も髪の毛をグイグイ引っ張るし雑なので痛かったです。

金額だけでいえば、普通です。
ロング料金もないのでその点だけは助かりました。
が、諸々を差っ引くとすごく高いです。

もう行くことはないです。

店長さん、強面ですが感じいいです。
町の周辺のことや、居酒屋、美味しいお店をよくご存知です。

コロナ対策をここまでして頂けると、大変安心出来ます。