ヘアカラー専門店 fufu オズスタジオシティ店(フフ)/大泉学園駅の美容室・美容院

初めての利用です。施術や説明は丁寧でしたが、帰宅後顔まわりにカラー剤の混じったクリームがついたままなのに気づきました。マスクも、店内のどこに捨てるのか声がけがなく、横に黒いカラー剤がしっかり付いている事も知らずにバッグにしまっていました。

又ホームページ記載のショートの長さ(頭頂から35㎝以内)を確認しての来店でしたが(電話では、㎝とかではなく肩につくか否かと言われ、つきませんと答えております)、結局、L型定規で35㎝以上あるので、ショート不対応と言われました。

帰宅後腑に落ちず、再度巻尺で測りましたが、誰が何度やっても31〜32㎝程でしたので、非常に疑問と不満が残りました。

一般的な巻尺での測定が違っているのであれば(又肩につくか否かが判断基準であるなら)、ホームページ自体に、もう少し正確に記載されます様、変更改善を求めます。

以前はよく利用していたのですが、ジアミンアレルギーになってから、行けなくなってしまいました…
すごく便利だったのに残念です。
料金が少し高くなっても良いので、是非『ノンジアミンカラー』を導入いただきたいです。困ってる人多いので需要あると思います！

閉店時間前に電話したらリアルな留守電で話しかけてしまった。
アプリを覗くと空きが無く予約は取れませんがそんなに混んでるの？

安くて早い。
自分でドライヤーでセットしますが、リファやダイソーのドライヤーが設置されていて、とても乾きが早かった。
ヘアーアイロンやカールアイロンも自由に使用出来ます。
満足出来てまた行きます。

たぶん他の方のレビューにも書かれていたのと同一人物だと思いますが、年配スタッフの対応が最悪。途中車の接触事故にあい心身共にダメージを受けつつ、3分遅れて到着。遅れた理由なので説明すると、どうでもいいという態度で「あらまあ。で、どうします？」何て心の無い人なんだと思いました。
クレームをレビューで書いたら本人から電話が来て「どうもすいませんでした〜」。普通こういうのは店長が電話してくるべきだと思うので、この人が店長なのでしょうか。本人と二度と話もしたくなかったので「どうしましょうね…」と言ったら「逆にどうされたいんですか〜？」と。不快な思いをさせた自覚がまるでない対応に「もういいです」と電話を切りました。
その後別の店舗に行ったらカラーの仕上がりはもちろん炭酸水の使い方も段違いに良く、洗い残しで耳が真っ黒という事も無くなったので、ここは二度と利用しません。