『こちらの美容院に行った際にうなじに引っ搔き傷が出来てとても痛いです。』by pi_chi_ka: cowen

こちらの美容院に行った際にうなじに引っ搔き傷が出来てとても痛いです。

カラーをしてもらいたい、綺麗になりたい、リラックスしたい、というそれだけの気持ちでお店に行ったのに、結果的にはカラーの際には髪の毛が引っ張られる、コームでうなじに傷がつく、シャンプーの時何度も耳に水が入るといった事がありました。

その時にこちらの＊＊＊＊さんはお店の奥にいらっしゃって、恐らくこちらのトラブルにも気づいていたと思うのですが奥の部屋でパソコン作業をしているようでした。そして私を担当して下さった＊＊さんというスタイリストさんは 私の（＊＊＊＊さんの言葉を借りれば）クレームを、店長にはまるで伝えていなかったそうです。

施術中に私が首筋に違和感を覚えていたのは＊＊さんも気づいていました。
カットもしてもらう予定でしたがそんな気分ではなかったのでカラーとシャンプーだけ で帰りました。

その後家に帰り首がどうしても痛いので確認したところ、傷が出来ていたため、お店に連絡をしました。すると、画像を送ってください。真意を知る為に病院に同行してください、とのメールがきました。

挙げ句、＊＊＊＊さんのtweeterには「スーパークレーマー対応なう」と書かれました。びっくりしてただただ驚きました。