- 技術: 1
- 接客: 1
- サービス: 1
- オシャレ度: 1
- 施設: 1.5
・もともと10時予約で青山店か自由が丘の店舗で施術予定の為メールをしたが、返信が来なかった。
・しかし、やっと予約当日時間の10時にメールの返信が返ってきて、青山の店舗に来いと言われた。
・その時点ですでに時間が過ぎているのに、美容師の都合で、最短で来いと言われた。
・その後11時30分過ぎに予約をしたが、施術時間が限られてるのでできる範囲の内容しか出来ないと言われ、美容師のせいで時間が無くなったのに、まるで客のせいと言われた。
・限られた内容の施術は困るので電話をしたところ、自由が丘か青山店に10時にいてくれれば施術したが、あなたがどちらかの店舗に10時にいなかったため出来ないと、意味不明な理由でお客様のせいにした。
・その後11時30分に行く事になったが、一方的に勝手に美容師がキャンセルをした。
・今回の原因を作ったのは全て美容師であるにも関わらず、「やはり今日は出来ません。今後もあなたは青山店にもう来ないでください。」と言われた。
・明らかにふざけた応対で、上司と話し、本日店舗へ行き施術をうけたが、やはり時間内の施術にされ、結局ヘアカラーが染まっておらず、技術も最悪であった。
・そのため、わざわざ美容院に行った意味も無く、電車賃も無駄にされた。
・その美容師の不快な対応により、電話の時点では上司が担当すると言わて来店したが、その美容師も結局担当し、不快な思いをした。