『嫌な思いをしました』by ひまわりのたね: Lise

ひまわりのたね さんの口コミ

• 男性
• 43 歳
• 口コミ 1件
• 平均 1.00点
• 影響力 1
• New

1.0 （ 投稿: 2017/10/21 ）

• サービス: 1

嫌な思いをしました

当方グルーポンを購入し、初めてお伺いしようと思っていました。

当日電車の関係で到着が遅れそうになったので、電話したところ、お店の男性の方から、10分以上遅れたらグルーポン無効ですよ、と冷たく言い放たれました。

こちらはお金払ってますし、遅刻も電車のせいなので、とにかく急いでがんばってお店に行ったら、15分遅れ。

そしたら、さっきの男性が、先ほど電話でも言ったようにもうグルーポンは無効だ、予約時に注意事項を読めと言ったけど読んだか？と、非常に高圧的な態度で接してきました。

注意事項には書いてあるらしいのですが、なぜ10分遅れたら無効という重要な点を「明示的に」説明しないんでしょうかね。しかも返金なしです。

こちらのサロンにグルーポンでいらっしゃることを検討される際には、上記を十分ご注意されることをお勧めします。

+27

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この口コミは、ひまわりのたねさんが訪問した当時の主観的なご意見・ご感想です。
最新の情報とは異なる可能性がありますので、お店の方にご確認ください。

1件のコメント

• 

  匿名で さんよりコメント (2018/07/20)
  私も同じでした。でも納得いかなかったので翌日もう一度電話したら「当日キャンセルの場合、うちにはお金入ってこない」「うちはそういう主義だから」と威張ってました。でも、ぐっとこらえて丁重にお願いをしたら、沈黙の後「いいですよ。電話くれたんで（やってあげても）」となったんです。あまりに無愛想なので不安だったのですが。そして不安的中！予約を二日後にとり直していったら、もっと最悪なことに。クーポンの料金では希望通りにできないから追加料金を払えといわれ、不満ながらもそれを承諾して、本当にうまくいくのかといくつか質問をしたところ、自信がなくなったのか、逆ギレし始め、しまいには一方的に「やめましょう」といって、追い返されたんですよー。ひどくないですか？過去に、グルーポンで撮った予約で、こちらの勘違いで当日キャンセルになったことがありましたが、そのサロンは、とても快く変更を受けてくれました。クーポンは集客ツールのはず。これではなんのためにクーポン出しているのか？意味不明ですね。まあ、追加料金払わされた挙句、へんな髪にされるよりはマシだったなと思うことにします。

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