AnFye spi tlow(アンフィシュピトロワ)/明治神宮前駅の美容室・美容院

ホットペッパーで縮毛矯正、カット、トリートメントで19990円で予約しました。
店に行くと「髪が傷んでいてパーマの履歴(2年以上は前に1度だけ)でトリートメントアップグレードしないと縮毛できない+ロング料金2200円も追加」と結局26000円くらい支払いました。
できないとキッパリ言われてしまい、後の予定も控えていたので承諾せざるを得ず。
とりあえず髪は無事にストレートにはなったのですが、2万円→26000円くらいにされたことが疑問です。

別に私は過去にブリーチもしてませんし、パーマも数年前に1度だけで髪は綺麗な方かと思います。
別にお金がないわけでもないのですが店内に1人の店員さんと私しかいない状況で強制的にグレードアップさせられてモヤモヤしたのですがこれって普通でしょうか？

あと店には金曜なのに私1人と店員さん1人しかいませんでした。途中からもう1人ゲホゲホ咳して、鼻水ズビズビ、アシスタントさんがきてお客さんももう1人きました。ずっと咳していて鼻声でコロナとか移ったらどうしようと不安でした。施術中3時間以上かかるのに飲み物はこちらが言うまで一切出ずでした。

大都会でのカット
田舎者からしたら金額が高額だが仕上がりは間違いなく良い
担当山田というチャラそうな兄さんだが会話術も腕も良い
美容師で細かい気遣いや聞き上手なところも高ポイントだと思う
これから流行りそうな気がする
髪質改善も評判良さげなので妻にも勧めてみる

ミニモで予約したが予約時間の30分前を過ぎてから、他のお客様が入ったので日程を変更してほしいとのこと。
他の時間は空いていないか返信したが
結局返信はなく、申し訳ありませんでしたの一言でキャンセルされていた。

当日キャンセルは迷惑行為とそちら側では言っているが、お客様側からしても交通費かけて向かっていたのにそっけないメッセージで直前キャンセルは大変困る。