ヘアカラー専門店 fufu 池袋東口店(フフ)/池袋駅の美容室・美容院

池袋東口から伸びる狭い路地南側にあるスロット店？の地下1Fにお店があります。今後は次第に不要になると思いますがレジのアクリル板や入店時のおでこ検温、マスク支給等が有り感染症対策には比較的力を入れているお店だと思います。
予約前日等にプッシュ通知で知らせてくれるシステムや来店履歴をPCでキチンと管理しているので面倒な説明をしなくてもいつものカラーや施術をしてくれます。肝心な施術スタッフは指名する事が出来ないため、スキルが低いスタッフに当ってしまうと不愉快な思いをします。帰宅して服を脱いだら襟に黒いカラー剤が付着していた事が何度かありました。
会計は施術前でVisa Touch決済端末を導入しているので支払いが快適でそこはポイント高いです。

平日に予約して初めて来店

全体染め（ショート） ¥1,980
※初回割

入口は狭い通り沿いで、更にパチンコの隣なので少し分かりづらく通り過ぎそうになる

座席はカラー用の椅子は4席程、シャンプー台は2台、セルフで髪を乾かす用の席が3席

最初にコース等を確認し、会計を行う

事前に問診をWebで入力済みなのですぐ着席

次に好みのカラーを選ぶ、今回は普通に黒染なので元の髪色と同じ色のサンプルを見せてもらって決定

カラーはスタッフ2人でテキパキと対応してくれる
完了後、浸透させるために待機

テーブルにタブレットが置いてあって、そのタブレットで色々雑誌が見れる
飲み物をコーヒー、紅茶、お茶を選んで出してくれる

普通なのかもしれないけど、カラーをする席には鏡はない
なので染料を塗った変な髪型の自分を見なくてすむ笑

時間が経過すると、一度染め具合を確認してくれて問題がなければシャンプー
シャンプー後は、セルフで髪を乾かしたりセットして終了

カラー専門店は初めてだったけど、過不足や無駄な事は一切なく必要充分でとても良かった
むしろ丁寧な接客で必要以上

髪もキレイに染まっていた

あえてデメリットを言うとすると、予約が取りにくいぐらい
場所柄もあると思うけど、3週間先ぐらいまで埋まってる
もっと店舗が増えてすぐ予約が取れるようになったら更に良い

こちらはリピートで通っていました。いつも時間厳守で行っているのですが、待たれることがよくあります。
それでも安いですし、シャンプーも気持ちよく、仕方ないと思って通っていました。しかし、今回急用が出来た為、7分遅刻して入店しました。すると開口一番威圧的な態度で「今回は良いですが、次回からは遅刻したら施術できないことがあります。」と言われました。確かに遅刻したこちらが悪いので謝りました。
そして施術スタート。施術中こちらから次回の予約のことを聞いてもそっけない返答。「やっぱり予約できる日ないですね。次早くて9月15日ですか…。」と発言したら、バックヤードで「遅刻したくせに予約できない等言ってる。そういえば前西口店にきた客が遅刻してきて、ウンタラカンタラ…。遅刻してくる方がそもそも人間としてダメだろ！あはは。」他のお客さんの悪口で延々盛り上がってました。流石に気分が悪く、こちらもその後そっけなく返事をし、飲み物を辞退しました。そしたらまたバックヤードで「むかつかれちゃった？ふふ。」と小声でヒソヒソ。全部聞こえてますよ。
7分の遅刻でこんな風に扱われるなら、また、他のお客の悪口を延々と聞かされるなら、最初から、遅刻したので施術しませんと伝えてくれれは良かったです。遅刻したこちらが悪いので言ってくれれば帰りました。やってくれると言ったからにはプロの仕事を遂行するのが当然じゃないですか？
せっかく気に入っていたお店なのに、もう行かないでしょう。西口に行くことが多いので、これからは西口オンリーで行こうかと考えましたが、西口のお客の悪口を言ってたので、西口にも出没する美容師さんだと思うと、もう行かないです。

初めて利用しました。店員さんの対応も良く、施術も丁寧にしてくれます。
丸井店より早い時間から受付してくれますが、予約して行くのが確実です。
待ち時間に飲み物サービスもあり、セルフブローのドライヤーやコテ、オイルやムースなども自由に使えます。

お勧めです！

2020.1月追記

3回目から襟足などが痒くなり、4回目には塗ったあとの待機時間に皮膚がヒリヒリと痛くてしょうがなかった。

次回に説明すると、「痒くなりにくい薬剤」を最初に、襟足などにスプレーしてくれて、少し緩和されたような気もしますが、しみる痛みはだんだん回を重ねるたびに強くなるので、残念ながら次回…ないかな…

安い薬剤のせいなのか？私の体調のせいなのか？放置時間が長いのか？分かりませんが、手頃でサービスも良かったのでとても残念です。

前からいたスタッフは、どこの店も接客、施術に関していいのですが、ヘルプとか新しく入った方に、あたると悲劇が。値段安い分仕方ないですけどね。