口コミ一覧（2ページ目）: 《閉店》Laula（池袋駅）

私はとても不器用で、髪をキレイに巻いたり編み込みをしたり等の、なりたいスタイルに必要な技術が自分ではほぼできないのですが(笑)、 大切な親友の結婚式のため、素敵な自分になりたくてプロの力をお借りしました！ 希望のスタイルの写真を見せたところ、担当のスタイリストさんとスタッフさんが2人がかりでスイスイと仕上げてくださり、短い時間で希望通りのヘアセットをしてくださいました。 私の髪のところど ... 続きを読む »

入店から予約時間を大幅に超えるような待ち時間が予想されたので、時間を確認しました所「前のお客様が遅れてきたのでどれ位かかるか分からない」との事でした。とりあえず待っていろと質問自体に終始イラついているご様子でした。 急いでいたので時間が読めないのは困るとキャンセルを申し出た所、無言で先のお客様の所へ行かれました。 扉を出た所で大きく「バタンｯ!!」とキツい扉を閉める音が背後に聞こえました。 ... 続きを読む »

予約通りの時間に行っても鍵が閉まっており開かない。電話もでない。10分後にかけなおしてきた。鍵をとりに行ってたから遅くなったと。謝罪の言葉一切なし。施術していきますか？と聞かれたのでせっかく来たのでお願いすることに。全体カラーをお願いしたところ、ホットペッパーに記載のないロング料金がかかると。終始最悪な態度。面倒なのか、何度も「やめますか？」と聞いてくるので帰ることにすると「当日キャンセル代200 ... 続きを読む »

安いですが、安いだけです。 接客は雑 従業員数に対して許容オーバーな集客 シャンプー台の上でなん分も放置された上 びちょびちょのまま席に戻され、 更に放置 店長の様な人がキャパオーバーに耐えられなくなったのかいきなりキレだし、客にも従業員にも悪態をつき キャスターつきの棚？を店の端から端まで投げ飛ばす カオス その状況に対する謝罪も無し ホットペッパーの予約はキ ... 続きを読む »

安かったためサービスの質には期待していませんでしたが、カラー剤は飛び散るしシャンプーを流す際にはお湯が背中に流れてくるし、サービスの質以前に美容師としてどうなのかと思いました。また、カウンセリング時に自然なハイライトにしてほしいと頼んだのにメッシュのような仕上がりに。最後にダブルカラーは別料金と言われました。どうして要望通りに出来ないことをカウンセリング時に説明してくれなかったのか。最終的にブリー ... 続きを読む »

ヘアセットで伺いましたが見せた写真のものでは出来ないという理由での価格変更をさせられました。 ハーフアップでお願いしたのですがアレンジになるので、の一点張りで2000→3000円のものへ。 ですがホームページのスタイルやどの画面を見てもアレンジしたものが2000円かのような書き方をしておりそちらをお伺いしたところ最終的に無視をされました。 そのような対応のお店は初めてでしたので大変驚きました ... 続きを読む »

入る前からどこが入り口か分からない看板もない。 入ってからも店員さんは1人だけで曲もかかってない。 縮毛強制をクーポンでお願いしたのに通常料金でとられた。 シャンプーは前髪のみ。 苦しくないですか？暑くないですか？の声かけ一切なし 通常縮毛強制は薬をつけ流しもう一度固定するための薬を塗ると思いますが一度洗い流しアイロンをしただけで帰されました。 すべでが最低で二度と行かないしつぶれると ... 続きを読む »

都合で遅れる旨を伝えていたところ、最初は了解をしてもらったのに電話が掛かってきて閉店が早いのではやく来てくれとのこと。 結局少しだけはやく行けたけどもう来ないかと思ったとキャンセル扱い+めちゃくちゃ投げやりな態度で雑なスタイリング。雑すぎて変えてくれと頼んだらなんでも良いと言ったくせになんのつもりだ、客ならなに言っても良いのかと言いだしコテもワックスもガンガン大きな音を立てて置く始末。 遅れた ... 続きを読む »

最悪の店でした。 接客、追加料金の説明、技術がどれもあり得ない位、過去ワーストワンです。 多くの人が書かれてますが追加料金をその場で話さず、会計時にいいます。また、年が上の方の女性のカットがパッツンの上、ガタガタな所があります。 また、接客態度も悪く、気遣いは全くありません。 良いところを上げるとすると、駅から程々の距離と技術は低いですが早いところ、追加料金が無ければ安さだと思います。 ... 続きを読む »

入店した時点で違和感は感じたのですが、ここまで酷いとは思いませんでした。 よく話を聞かずにいきなり切るし、なんの相談もなく淡々と髪をいじられて非常に不快。 スタッフも1人だけなので待たされます。髪も濡れたまま放置されます。 パーマをかけたのですが、左右非対称。 もともとホットペッパービューティのクーポンで5900円のはずでしたが、値段の説明など一切なかったです。 トリートメントにお金かか ... 続きを読む »

思い出すだけで気分悪いです。 前日予約をしていたのですが仕事により行けなくなり、予約の30分前になり慌てて連絡したのですが繋がらず… ここまでは連絡が遅くなった私に問題がありました。この日はその後仕事だったので連絡することができず、改めて次の日に予約をしなおしました。 いざ、お店に行くと、女性の美容師さん１人しかいらっしゃらなく。 前日キャンセルしたことをお詫びし、カット、トリートメン ... 続きを読む »