CAPSULE(カプセル シンジュク)/新宿駅の美容室・美容院

の前初めてブリーチとカットエクステをお願いしました。(派手髪)

来店時の約40分のカウンセリングやブリーチまでは対応も良く、星5にしようと決めてました。

ですが、カラーは緑多めの青緑色をお願いしたにも関わらず完成は明るい水色。
エクステも髪の色と合わせようとしたので、染められた結果は勿論水色。

その後の対応も悪く、染めた本人も失敗したのを絶対わかってる癖に
「ちょっと違うけどそれっぽいですよね！」とか言って無理やり丸め込もうとしてきてとても不快だった。

店内は混んできていたが、そこに忙しいとかは関係ないだろ。

それであまりにショックすぎてお直しをお願いすると、エクステを染めるには別途料金がかかると言われた。

その後何の声かけもなく他の客の対応をし、30分以上放置状態。
戻ってきた店員に、ならエクステ以外の染め直しだけでいいんで。、と言い、新たに緑を追加し染め直ししてもらうが

1回目にカラーを入れた時は40分放置してたのに
2回目は15分ほどしか置いてなかった。

そのせいか、染め終わった後はまあ1回目に比べればマシになったが、2日後にシリコンシャンプーで洗ったら水に緑がどんどん流れ
色落ち1週間目みたいな見た目になった。

しかも2回目のカラーを洗い流し、シャンプーをする時、1回目にやってもらった人とは思えないほど
雑で驚いた。

不快で怒ってるのはこっちなんだけど？

これでクーポン利用し4万は高すぎる。
本当に来なければ良かった。
ケアブリーチじゃないのに1回9000円は高すぎです。
他の店なら6000円でできます。

あとカット後に横髪を整える時、店員の爪が顔に当たって痛い。

エクステをとくとき強く引っ張られるのも痛い。

帰る時に髪色と着てきたコートの色が
合わないことを笑いながら独り言で言ったら、

「確かに変ですね！なんか殺人鬼みたい！」って
言われた。
お気に入りのコートを貶されたのに加え、
髪色は最終的に【 妥協 】し、
お世辞で「ありがとうございます。」って言ってあげただけなのに、この開き直りっぷりと無神経さ。
人としてありえない。
呆れます。

他にも不満な点は沢山あるけど、この店の為に時間割いてらんないんでここまでにしときます。

良いクチコミは確かにあるけど、少し複雑な色
や派手髪よりの色を入れたいならここは
ぜっったいにオススメしない。
僕はクチコミを信じて、きました。

星1もつけたくない。

この投稿を見て少しでも不安に思ったならやめといた方がいいと思います。

ちなみに担当は店長さんです^^

とても丁寧にカウンセリングしてくださり、どんなスタイリングがいいのかを一緒に考えてくださいます。
カラーも希望通りの色でムラもなくとても綺麗な仕上がりで嬉しいです。
以前、別の美容院で頻度高めにブリーチをしていたため髪の毛が傷んでおり悩んでいたのですが、その部分が目立たないようなカットやスタイリングも提案していただき、とても可愛く仕上げていただいて大満足です！

理想通りの髪の毛にしてくれる素敵な美容室です！かなり傷んだ髪もカプセル新宿店さんに通ってから生き返りました。スタッフさん達も優しく親身な気づかいをしてくれるのでリラックスしてお任せできています。沢山の人にお勧めできる美容室です♪

カットカラートリートメントをして頂きました。
最初にお伺いした時からとても親切にしてくださり、カウンセリングもどんな色にしたいか、今までのカラーのことや、カットのことなど親身になって聞いてくださいました。
今までにないくらい仕上がりが良くて、周りからも可愛いと言われて満足です！ありがとうございます！！
最近こちらにお世話になってますが、毎回楽しい話もしてくださり、2．3時間があっとゆーまに過ぎていきます！
いつもありがとうございます！
月一の楽しみです♪
また、来月も宜しくお願いします♪

人が少ない中凄く丁寧な施術をしていただきました！派手髪も綺麗に色が入って大満足でした！！！！！