- 女性
- 41 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
- 影響力 1
- New
- 技術: 1
- 接客: 2.5
- サービス: 3
- オシャレ度: 3
- 施設: 3
取り返しのつかないミスをされました。
デジタルパーマと縮毛矯正をしたところ、薬剤を髪の根元まで付けるという初歩的なミスをされ、根元から髪が折れてしまっている状態です。
このまま放置していれば髪が折れたところから切れてしまいかねないので、電話で事情を話し翌々日予約を取って行ったら、謝罪もなく、髪の状態を見ることもしないで縮毛矯正をかけ直ししようとされました。
なぜこうなったかも説明はありませんでした。
その足で違う美容室に行ったところ、本当にデジタルパーマかけたの?と聞かれました。かけてから2日しか経っていないのにです。根折れに関しても普通は絶対ありえない、アシスタントさんが一人でやったの?と聞かれ、修正するにも時間とお金がかかると言われました。
今は少し伸びるまでトリートメントをして少しの負担もかけないようにしていますが、帽子がなければ外に出られないくらいひどい状態です。
返金はしてもらいましたが、元に戻すのに料金の4、5倍はかかりそうな上、見た目が戻っても二年ほどは縮毛やパーマ、カラーがしにくくなります。
私はもう二度と行かないと思います。