GROSSO shinjuku 新宿店(グロッソ)/新宿駅の美容室・美容院

デジタルパーマと縮毛矯正をしたところ、薬剤を髪の根元まで付けるという初歩的なミスをされ、根元から髪が折れてしまっている状態です。
このまま放置していれば髪が折れたところから切れてしまいかねないので、電話で事情を話し翌々日予約を取って行ったら、謝罪もなく、髪の状態を見ることもしないで縮毛矯正をかけ直ししようとされました。
なぜこうなったかも説明はありませんでした。

その足で違う美容室に行ったところ、本当にデジタルパーマかけたの？と聞かれました。かけてから2日しか経っていないのにです。根折れに関しても普通は絶対ありえない、アシスタントさんが一人でやったの？と聞かれ、修正するにも時間とお金がかかると言われました。

今は少し伸びるまでトリートメントをして少しの負担もかけないようにしていますが、帽子がなければ外に出られないくらいひどい状態です。

返金はしてもらいましたが、元に戻すのに料金の4、5倍はかかりそうな上、見た目が戻っても二年ほどは縮毛やパーマ、カラーがしにくくなります。
私はもう二度と行かないと思います。

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東京に引っ越してきてから3年が経ちますが、今まで美容院ジプシーだった私の一番のお気に入りです。
場所もわかりやすく、スタイルもおまかせでお願いしても毎回私好みで、普段のスタイリングもしやすいようにしてくれます。
おすすめです！

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技術は確かで色持ちも良いのですが、いかんせん施術までとにかく待ちます。開始まで30分待つことが常なので忙しいときは困ります。これまで数回お伺いしましたが待ち時間が15分以内で済んだ日はなく、他のスタイリストさんも特に受付を気にかける人も皆無なので予約したのか不安になります。技術をとるか、、、サービスをとるか、、、

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去年からお世話になってます(*^^*)

アンティーク調のお店で、とってもおしゃれです♪

スタッフさんがとても気さくで話やすく、楽しい時間が過ごせます(*^^*)！

大まかにしかなりたいイメージを伝えられていないのですが、いつも期待以上のヘアスタイルしてもらえて大満足です^ ^

駅からは少し距離があるのですがそれでも通いたくなるサロンです♥️

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