ソシエ 西武所沢店(ソシエ セイブトコロザワテン)/所沢駅の美容室・美容院

受付の接客態度が悪く非常に残念でした。
支払いの際、いつまでもお釣りを返されなかったためすぐに指摘したところ、「え？」みたいな態度。
「お釣りを返されていません。すぐにカメラを確認してください。」と強めに主張したところ、やっと返してくださいました。
不信感しか残りませんでした。
家族にもすぐに相談し、西武百貨店の方に苦情を入れるか話し合いましたが、結果的には返ってきたということでそのままにしました。
本当に忘れていたならまぁ仕方ないところですが、わざと意図的にやったのであれば、こちらを勝手に逆恨みしてくる可能性もあるので。
社員教育を徹底していただきたいところです。

初めてカットをお願いしましたが、スタイリストさんがこちらの話をほとんど聞いていないようで非常に残念。
伸ばしているので切らないで欲しいと伝えていた部分を左右両方勝手に切られていました。数ヶ月間頑張って伸ばしていたのでとてもショックです。
施術後切りすぎではないかと指摘しましたが、乾かしたばかりで髪が立ってそう見えるだけですと言われその時は納得しましたが時間が経って改めて見ても明らかに嘘です。ミスは誰にでもあると思いますが非を認めず言いくるめようとしたことには怒りを禁じ得ません。
顔に髪の毛が大量に付いているのにそのまま帰されたのも不愉快でした。二度と利用することはないと思います。
私自身レビューを書くのは初めてですが、やってみて正直とても面倒でした。しかし、今後自分と同じような人が出て欲しくないと思い投稿させていただきました。
これを見て新規顧客が利用を控えるか、店側が対応を改めるかによって状況が改善されることを祈ります。
ちなみにご担当いただいたのはご年配の女性の方でした。
皆様のご参考になれば幸いです。長文失礼いたしました。

カウンセリングが丁寧で今まで知らなかった自分の髪の状態を知れてとても良かったです。髪質改善も最適なものをご提案してくれます。手触りもさらさらで気持ちいいです。

所沢付近では、技術レベルの高いサロンだと思います。
私はおすすめされた人気のメンズパーマをしていただきましたが、髪質改善が得意なサロンらしく、サラサラになった髪の毛を撮影をされている方がいました。仕上がりは満足です。接客も落ち着いていて、心地よい時間でした。またよろしくお願いします。

オープン当初から、もう30年以上お世話になっています。
しっかりした技術で、いつも安心しています。ずぼらな私でも髪がまとまるのは、カットが上手だからだと思います。
所沢西武にあるので、年中無休も嬉しい。