GLANZ Hair&Make(グランツ ヘアーアンドメイク)/小手指駅の美容室・美容院

２年？３年ぐらい前に利用したっきり、
行っていません。あまりいい対応ではなかった女性の美容師さんにガッカリで‥
常連さん？にはすごく愛想がよく、
二、三回行っただけでは話しかけてもくず、カット、カラーも果たしてイメージ通りかなぁ？っと思い
この二つの点が気になり、行かないことにしています。

二度目の利用で良かった点はカラーとトリートメントで艶が出たこと、ハーブティーとお話のしやすいアシスタントさんの丁寧で気持ちのいいシャンプー後にいただいたさんざしドリンクが美味しかったこと。
残念だった点は写真とはかけ離れた仕上がり、全体的にかなり短く軽くされたため不自然で立体感のないショートになったこと。髪質のことを理解してくれている発言が多かったので安心していたのですがくせ毛や髪質のことは考えてくれていないのでは？と感じました。
それと今回購入した商品のボトル(使い捨てではなくシャンプー等をセットして使用するもの)が間違っていたので問合わせたところ、受付のオーナーのような男性に「シールが貼ってあるだけなので」と謝罪の言葉もなく大変残念な気持ちになりました。どんなにいい商品を扱っていてもどんなにサービスやアシスタントの方々の対応が良くても(むしろ接客はアシスタントの方々のほうが断然良い)対応ひとつで利用しなくなる人もいると思います。また利用したいと思っていただけに非常に残念です。

アシスタント？の方にドライヤーされた時がありますが、今まで美容院行っててこんなに長い時間ドライヤーされたのは初めてです。モデル料金でもないのでしれっと練習台にさせられたのは結構悲しいですね。
お会計前の押し売りもすごかったです。はっきりNOというまで沈黙で圧かけてきます。
お金をかけないお客には冷たいっていう印象です。

スタイリストさんもお店の雰囲気も良く
何よりもカットのセンスが素晴らしく
希望していたスタイルをたどたどしく
伝えただけなんですが、私に似合う
スタイルにうまく仕上げていただいて
周りからもとてもステキ！と高評価でした。
小手指にこんなに安心してお任せ出来る
美容室はないかもしれません。
お薦めの美容室です！

おちついていて好きです。
ここのトリートメントで髪質も改善しました
個室のような店内ですよ。
ヘッドスパも即爆睡です笑
いろいろ相談できるし、もうずっと通ってます