ZELE 熊谷(ゼル)/熊谷駅の美容室・美容院

雰囲気のいい美容室です！
いつも素敵な仕上がりにして頂いています。
ただ休日は少し時間がかかるかも、待ち時間があります。

ミルクティーカラーにしてと頼んだら真っ青にされた。お店の方に問い合わせた所、お直しをされたが頭皮に塗料が残り、その日に4回もカラーされ、店員の態度も最悪だった。技術もない上に、謝罪の言葉も軽い。担当者からはほぼ謝罪は無く、誠意も感じられない。、もう二度と行かない。

担当の美容師さんによるのかもしれませんが、ヘアカタログをみながらこんな風にしたいと伝えたら、それは難しい。それだとこうなります。みたいな感じで言われて全く希望通りのカットがしてもらえなかった。他の美容院では上手く出来ていたので、ただ単に技術不足をトークでごまかされた感じでした。気に入らなかったら1週間以内にお直ししてもらえますよ。強気で言える人はいいけど、言えないタイプなので…評価低くてすみません。

担当のかたがとてもお上手でカットを安心しておまかせできました！ありがとうございました！また行きます！

久し振りにヤマギワさんにお世話になりました。しっかりカウンセリングして下さり、物凄く傷んだ髪の毛も理想に近いカラーになりました。もっと早くヤマギワさんにお世話になれば良かったなーと思いました。マイナス☆１となったのは、シャンプーで耳の中まで泡が入ったりカラーで使用したイヤーキャップ片方すっ飛んだりですかね、、、(笑)