CHARISMA hair dressers(カリスマ ヘア ドレッサーズ)/熊谷駅の美容室・美容院

先日、こちらで人生初のデジタルパーマをかけて頂きました。髪質に悩んでいたので、ずっと迷っていましたが、偶然こちらのお店を知って、思いきってお願いしてみました。

カットと一緒にデジパーマをかけて頂いたんですが、その前にとても丁寧なカウンセリングでどんな髪型にしたいか、雰囲気を聞いて下さり、親切な接客にも満足度アップしました😊

そしてカットでショートボブに切り、デジパーマをかけてみたんですが、不安の1つでもあった髪の傷みが全くなくて、サラサラした指通りで結果、大満足の仕上がりに！とても驚きました。

それまで個人的に持っていたパーマは髪が傷むのでは…？という概念がひっくり返りました笑

お話も楽しく、陽気なスタイリストさんですが、美容師としての真摯な姿勢はさすがにプロって凄いなぁと感じましたし、駅からお店が近いのも高ポイントですね。

自宅からお店までは遠いんですが、次回もこちらにお願いしようと考えています。カラーにもチャレンジしたいので、また是非、よろしくお願いします😄

hotpepper beautyでは消された内容があったので、こちらで登録します。
こちらは1年前くらいから、再訪回数三回目くらいですが、パーマを頼むと店側からかけ方が足りないからかけ直しをさせて欲しいと言ってくれていたので、信用して通っていました。ですが、今回家族からももう行くなと言われましたし、自分も不信感しかないので理由を登録します。
→セミロングの毛先のみパーマを写真2枚を見せて頼んだのに、根元からパーマでチリチリにさせられ、家族や友人にも全然違うと言われ、外出するのも嫌になり、やっぱり治して欲しいと思い、同じ写真を印刷して持参しました。一度目はスマホで見せたから仕方ないのかな、と少し多めに見るつもりでしたが、店主から「前回ポイント数引いてなかったから返金します」と600円小銭を渡されました。経緯としては、水曜日にパーマ、納得行かずに月曜日に再訪予約電話、結果翌水曜日に再訪でしたが、その間にポイント返金の話ってわからなかったんですか？
再訪依頼しなければ600円てどうなったんですか？
客を選んでいるのか分かりませんが、ひどい対応にメンタルがやられました。しかも二度目のパーマは持って行った写真に近づいていました。
600円程度ですから細かい話ではないけど、ルールとして過剰に払っていたなら、顧客から連絡しなくても返金するべきではないんでしょうか？　水曜日から翌月曜日までは何も連絡ありませんでした。パーマのかけ直しを依頼しなければそのまま知らん顔…？なんだか信用していただけに悲しいのと、写真持参でお願いしたのに、全然違う髪型にされてしまったのが悲しかったです。だってかけ直しを依頼したら、家族も「写真と近づいたよ」って言ってました。なんで一度目で出来ないんでしょうね？　ポイントの返金含めて、そんな誠意のない経営者のところには行くな、美容院てのは外出がイヤになるような店に金を払うことなのか、と家族から言われました。勿論私もそう思いました。本来キレイにしてくれるとこですよね？、美容院て。

１０年以上前からお世話になっています。
縮毛矯正に関して細かなアドバイスいただいています。勉強熱心なスタイリストさんです。

久しく縮毛をかけていない時期もありましたが、今回は顔まわり（前髪）中心で施術していただきました。
１ヶ月ほど経ち、気になる箇所が出てきたので相談したところ、アフターメンテナンス（無料）対応していただきました。

年齢とともに髪質も変わってきましたが、それに応じたスタイルの提案もしてくださるので、今後もお世話になりたいと思っています。

内装は大人なモノトーン。店長さんもよく喋る人でいいお店でした。また行きたいです

矢内成美