『普通です。』by あやかぁ: Luca

普通です。

【技術】
技術はあるのかもしれないけど、カウンセリングが雑で意思疎通が出来ていないから思ったような仕上がりにはなりませんでした。

【接客】
電話対応が最悪。
なんで、こんなに対応が悪いの辛かった。

気が利かないアシスタントばかりでイライラする。
一つ一つは、些細な事だけど重なるとイライラする。

後は、一言も話しかけられなかった。
私、カウンセリングとシャンプーの受け答え以外、一言も言葉を発しなかった。
積極的に話したいとは思ってないけど一言も話しかけて来ないのって初めてでした。話さなにしても普通は、一言二言ぐらい話し掛けると思うけど。。。
つまらなくて苦痛な時間でした。
やる気がないのかな。
そんなに面倒くさがられてるのかなと思うと悲しいです。

【サービス】
一言も話し掛けられないので雑誌読むけど、これが全く趣味じゃなかった。
薄っぺらい２冊では、間が持たない。
読み終わっても変えてくれる事はないので何回も読み返してしまった。
こういうのもマイナスポイントです。
やはりアシスタントのレベルなのでしょうかね。
基本的に、こちらから何が要求しないと対応はしてくれません。
言おうと思っても、手の空いてるスッタフいないから対応してくれません。
この美容院で、美容院は、苦痛な時間を耐える所だと悟りました。

飲み物出してくれるけど、置かれる位置が遠くて、手が届かないので飲めない。
なんでしょ、椅子ってそんな移動するものなでしょうかね。
それとも私の腕が短いのかな。
おわずけ状態の犬みたいでした。目の前にあって飲みたいのに飲めない感じでした。
出す意味ないのになって思う。
もしかして私って嫌がらせさてれるのかなって思ってしまった。

【オシャレ度】
普通だと思う。

【施設･設備･立地】
シャンプー台が首が痛くて耐えられない。

午前中行ったら、もの凄く寒かった。
外と温度が変わらないのかと思うくらい寒かった。
隣の人には、ひざ掛け渡してたけど、私にはなし。
（アシスタントが気が利かないからね）
寒くてイライラする程でした。
コート預けなければよかったって思った。
風邪ひくよ。

テーブルの上を片付けてほしい。
テーブルの上に雑誌が乱雑に置いてあって不快でした。
はじめ通された時、ビックリした。
よくこんな汚い状態で客を通すと思った。
ここのスタッフの神経が理解できない。
そして衛生面も不安に思ってしまう。飲み物は大丈夫なのかな不安。
とりあえずマガジンラック買え。

【まとめ】
カラーのお直しをしてくれなくて悲しいです。
電話の対応が悪くて辛かったです。
口コミが良かったから行ったけど、口コミが良い理由がよくわかりませんでした。口コミがよすぎて期待が高すぎたのでしょうか、ごく普通の美容院です。なので料金が高いです。
仕上がりもスタイリストの押し付けで望んでない結果になりました。
技術ではなくて意思疎通が出来ていないからだと思います。
面倒くさいのか混んでるのかは、分からないけどカウンセリングで私がちょっと悩むと急かされる印象でした。だからか結果的に私の思った様にはなりませんでした。
私の意思決定が遅くて済みませんみたいに、私が罪悪感を感じてしまう美容院でした。