
- 技術: 1
- 接客: 2
- サービス: 3
- オシャレ度: 3
- 施設: 4
初回で行きました。
縮毛矯正をお願いしたところ、まだらに根折れされました。おかげで数ヶ月たった今、ブチブチ断毛しています。
根折れに気づいてすぐに美容院には行き、対応をお願いしました。対応として返金やトリートメントをしてもらい、そこは最低限問題ないかと思いますが、根折れについての言い訳が酷かったです。施術ミスと認めればいいのに、「うちの薬は強いのでこうなってしまうのは仕方ない」や「そこを事前に伝えなかったのはミス」、「次やるならもっと高い縮毛矯正しかあなたの毛には合いません」などと言われました。薬のせいだとすると頭全体がなるはずなので関係ないと思いますし、今まで他店の縮毛矯正で一般的な縮毛矯正以外を勧められたことは一度も無く普通に真っ直ぐになっています。これから結婚式等控えている今、前髪はガタガタ、短くちぎれているものが多く実に不快です。
施術ミスは最悪人間なので仕方ないとはいえ、流石に言い訳が酷すぎました。訴えたいぐらいの気持ちですがお金がかかるだけなのでここで投稿します。