- 技術: 1
- 接客: 1
- サービス: 1
- オシャレ度: 1
- 施設: 1
以前お願いして口コミを書きたかったのですが、ホットペッパーの口コミに反論しているのを見て怖くて口コミを書けなかった為、今ここで口コミを書かせていただきます。
ホットペッパーのモデルさん達の写真が可愛かったのでお願いしました。
カットと縮毛矯正をお願いしたのですが、カットに関しては、どのような髪型が似合うのか分からなかったので相談しながら決めようと思っていました。髪型を聞かれた際、短いのと長いのどっちがいいか分からないと言うと、怖いトーンで「はぁ?」と言われました。初対面の客相手にそんな言い方をするなんてびっくりしましたが、アパートの一室で男性美容師の方と2人きりという状況も怖く、怒らせてはいけないと思い謝りました。そのあと、どっちが似合うと思いますか?と聞くと、笑いながら「はぁ?知らねえし」と言われました。笑って誤魔化しましたが、この時点で接客態度は最悪だと思いました。その後インスタで保存していた理想の髪型の写真を見せると、「このモデルさんとあなたはそもそも顔が違うからこんな風にはなれない」と言われました。笑うしかありませんでしたが、すごくすごく傷つきました。髪型の提案はしてくれないのに、理想の髪型を見せるとこの様に言われ悲しくなりました。
そして縮毛矯正に関しては、髪が信じられないほどキシキシになり、家に帰って泣きました。私の髪質も悪かったかもしれませんが、他の美容室でそのようなことは今までなかったですし、キシキシになるリスクがあるのであれば、施術前に説明して頂きたかったです。髪質改善をうたっている美容室だったので、楽しみにしていた分ショックでした。私の髪の経歴はブリーチなしのカラーのみで、毛先だけ縮毛矯正が残っていました。ちなみに、その場で言わなかった理由は、スタイリングの際にオイルをたくさんつけられて気付かなかったからです。そのあとに会った友人にも、髪どうしたの?と言われるほどでした。
また、他の方の口コミにもあるように、犬がいます。可愛いですが、犬を触った手で髪を触られるのは不快ですし、アレルギーの方に症状が出た際に責任が取れないのであれば事前に記載するべきです。
すごく不思議ですが、ホットペッパーの口コミは良いので、合う人には合うのかもしれません。
ここの口コミを見て、私以外にも同じことを思った人がいるんだと安心しました。
私はこの美容室に行く人が減って欲しいわけでもありませんし、合う人は通い続ければ良いと思います。ただ、私のこの悲しかった思いを消化させるために口コミ投稿すること、お許しください。
評価の悪い口コミ投稿を批判するのではなく、受け入れて改善することが成長につながると思います。私はもう行くことはありませんが、どうぞ頑張ってください。