『接客態度を改めた方がいいと思います』by nn220: 《営業状態不明》OSHIIRE（旧MONA）

接客態度を改めた方がいいと思います

違うサイトの方でも書き込ませていただきました。
そのサイトでは接客態度についての部分が全部消されていたのでここで投稿させて頂きます。
まず、動物がいらっしゃるならひと目でわかるよう、サロン詳細へ記載が必要だと思います。ドリンクサービスは大変ありがたいのですが、動物を触った手で髪の毛を触られたり、ドリンクが出てくるのは抵抗があります。動物が苦手な方がいる事も考えてください。
そして、接客態度に関してですが、特に私は自分の事を自分から話した覚えはないのに、恐らく見た目の判断だけで「人嫌いそう」などの発言を多く言われ、大変不愉快な思いをしました。会話を終わらせたくてスマホを触ろうにも参考画像を見せて欲しいと度々言われたため気軽に触ることも出来ず、このような発言をされ不愉快な思いをしたのに、カットすらままならない状態です。
1番発言で驚いたのは常連客をハゲ呼ばわりしてたことです。貴方にとっては親しい仲の人の話で面白おかしく盛り上がっているのでしょうが、私にとっては関わったことの無い人、お客さんです。この発言でお客さんを大切にしない、外見で人を馬鹿にする人という印象になりました。
技術に関しては別サイトで記載させて頂きましたがちゃんと文章を読んで返信してるのかが疑問です。
上記のような接客があり、早く帰りたい気持ちがあって眼鏡をかけずに確認して帰った私のせいでもあります。ですが、文章をちゃんと読んでいないような返信で「左右の毛量差」と「左右のバランスの差」と「前髪の異常なまでの切り方」についてを記載してるのに、「髪を軽くしたら短い毛が出てくるのは当たり前」と書かれている見当違いの返信になっていました。私も馬鹿では無いので短い毛が出てくることは分かっています。ただ前髪は目にかかっていたため少し切る程度、あもり変わらないように目と眉の間でお願いしたはずです。それなのに仕上がりはどうやっても誤魔化しきれないスカスカ加減、そして生え際3cmもないような箇所が2箇所あるような状態です。今までほぼ自分で前髪を切ってきたため、久しぶりに美容師さんにお願いしようと思っていました。しかし、前髪は自分で切った方が良かったと思うくらいの後悔する出来でした。
また、私は「写真を撮っていいか？」と聞かれて許可はしましたが「インスタのストーリーに載せる」と聞いた覚えはありません。貴方がカットしてますが、私はネットに掲載されるのが嫌な為、今まで通ってきた美容室ではネットへの掲載をNGにしてきています。今回接客で嫌な思いをしている為、 ストーリーに載せていいか？と言われても余計固くお断りさせて頂いてるはずです。
他の方への返信も拝見いたしましたが、プライドが高いだけのような返信がそのまま接客態度へ出ていると思いました。
口コミは高評価だけを付けるものではありません。また低評価をつけているものへの返信はそれ相応の態度で行った方が良いと思います。低評価をつけているものの中には「ペットに関して」などきちんと理由を述べられているものもありました。法的処置をとるや個人情報を晒すなどという脅しのような返信も他の方に見られていると考えて記載した方が良いと思います。見ている人が多いような別サイトではこのサイトのような言葉遣いや態度はしていなかった為、余計接客態度に関して問題があると思います。
今回は、インスタのストーリーに無断で写真を掲載したことについてお詫びして欲しいため、そして他の方のお店選びの参考になるよう、他サイトで消された接客態度についても記載させて頂きました。